Estimados señores KUTXABANK:
Me dirijo a ustedes para que me expliquen que significa esta contestación a mi reclamación el 27 DE MARZO por LA DEVOLUCIÓN DE GASTOS HIPOTECARIOS
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Estimada cliente:
Hemos recibido su reclamación relativa a los gastos de formalización de su préstamo hipotecario.
Le informamos de que Kutxabank reconoce la nulidad de la cláusula referida, en el caso de que sus términos se ajusten a las sentencias dictadas al respecto por el Tribunal Supremo.
Estamos revisando la información facilitada para realizar las actuaciones oportunas, de lo que será debidamente informado
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Con lo cuál, pregunto :
1-Kutxabank ha dejado de ser un banco serio y ahora es parte de ese grupo de bancos todopoderosos?
2- Cuánto más hay que esperar? Llevamos desde marzo de 24, esperando una respuesta clara.
*Si un cliente deja de pagar la hipoteca le desahucian o le llevan a un monitorio por impago de un crédito vencido?
Entonces vamos por la vía judicial?
3-Me gustaría que me digan claramente si me van a devolver el dinero que se pagó en su momento o no, sin dar buenas palabras o es que están esperando aparte de la sentencia de la TJUE del 25 de abril una más del Supremo y así dando largas al cuento.
Atentamente
Sofía
