Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
29/08/2023

Cargo erróneo... o estafa

Hola, Ayer, 28/08/2023, la empresa Groupon me hizo un cargo con mi tarjeta de débito de 26,97 euros. Yo no he realizado, ni hoy ni nunca hasta ahora, ninguna compra de ninguna clase de cupones, bonos o lo que quiera que sea lo que comercializa esa empresa.

Resuelto
R. A.
28/08/2023

FACTURA

REALICE UN PEDIDO DE UN COLCHO, POR IMPORTE DE 178,99 EUROS, NUMERO DE PEDIDO 989944566, ESTOY PIDIENDO LA FACTURA A GROUOON Y A LA EMPRESA Y NINGUNO ME CONTESTA, MUCHO MENOS ME LA ENVIAN, GRACIAS

Resuelto
R. I.
27/08/2023

Imposibilidad de cancelación

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compré un cupón a través de su plataforma para realizar un paseo en barco, tras varios intentos, fue imposible acordar una fecha con la empresa proveedora para realizar la actividad, pese haberlo intentado en varias ocasiones. Al pedir que se me devolviera el dinero, desde Groupon se me respondió que no se puede reembolsar por haber pasado 14 días, aunque el cupón tenga validez de 3 meses. SOLICITO por tanto, una devolucion del importe completo al no poder disfrutar de la actividad por causas ajenas a mi. Sin otro particular, atentamente.Rebeca

Cerrado
I. E.
14/08/2023

Quiero el reembolso de mis bonos por publicidad engañosa

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compré cuatro bonos a través de su web para el Centro de Ocio Ilusiona de Las Arenas que incluía dos partidas de bolos, zapatos para los bolos, una pizza y una bebida, por el precio de 10.99 euros cada uno de los bonos. Cuando fuimos a utilizar el servicio ofertado en el Centro de Ocio Las Arenas, nos dijeron que ellos no tienen pizzas en el local y, además, la oferta allí para dos partidas de bolos, zapatos y bebida era 7,99 euros, es decir, más barata que el bono que compramos. Por tanto, considero que se nos ha engañado como consumidores y por esa razón SOLICITO:El reembolso del dinero que pagamos por los cuatro bonos por un importe total de 43,96 euros, por publicidad engañosa y no ofrecer todos los servicios que contratamos en los bonos.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
11/08/2023

Tengo un bono regalo para un masaje Relax en LA VI Mallorca

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes de intentos para reservar una cita en este centro para usar mi cupón regalo en el cuál sólo recibía excusas para no darme la cita, me informan en el centro que ha cerrado y que resulta imposible hacer uso de mi bono. SOLICITO poder reemplazar el centro de masajes por otro similar para poder canjear mi cupón regalo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
10/08/2023

Problemas con la reserva

Solicito el reembolso del groupon comprado ya que tengo problemas con la página web a la hora de realizar la reserva en el restaurante. Me he puesto en reiteradas ocasiones en contacto vía email con la empresa, ellos abren la incidencia pero no solucionan nada.

Resuelto
A. D.
07/08/2023

COBRO INDEBIDO DE UN SERVICIO NO DADO

Hola,solicité el día 3/08/2023,la compra de un bono para pasar la itv en Ciudad de la imagen,estación itv n°2823. En la cual me cobraron 31,95 y no se me dio ninguna referencia X parte de grupon. Lo cual no quedándome más remedio y dirigirme a dicha itv y reclamar y ellos me dicen que no tienen ningún cupón de esta organización. Debiendo yo pagar nuevamente el pago para hacer la inspección de mi vehículo. Reclamo que se me devuelva dicha cantidad por grupon.

Cerrado
M. R.
28/07/2023

Problema con el reembolso

Hola, adquirí un cupón en Groupon y cuándo acudí a la cita la empresa no me realizó el tratamiento por lo cuál solicité la devolución y no me la han realizado alegando cambios en su política de devolución sin haber sido puestos en mi conocimiento y faltando 158 días para la caducidad del cupón.

Cerrado
C. R.
26/07/2023

Cupones caducados

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado hoy día 26 de julio de 2023, 7 cupones de ferry y desde Baleária me dicen que esos cupones caducaron en junio. Además, en la búsqueda inicial el trayecto era Ibiza-Formentera y el enlace al que me ha reportado es otro trayecto totalmente diferente. Este es el número de pedido: 1200-096297-518031SOLICITO si hay posibilidad, de cambiar los cupones al trayecto que se buscaba, si no es posible, el reembolso de los mismos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. S.
19/07/2023

Doble Pago y sin vuelta de dinero

Hola, ayer realicé una compra de 5 entradas para el circo Quimera en Santander. La página se quedó en blanco y la reinicié para poderlo comprar. A las pocas horas vi en mi cuenta bancaria que habían pasado la factura dos veces. Se lo reclamé a Groupon, sin embargo, su respuesta fue que no se realizan reembolsos para entradas a eventos aún siendo un error de ellos.

Resuelto

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