Últimas reclamaciones

ADJUNTO DOCUMENTACION DE LOS PAGOS EFECTUADOS HOY POR MEDIACION DE SERVICAIXA Y QUE DESEO VAYAN RESTANDO EN LA PAGINA WEB QUE NO ACTUALIZAN Y CONTINUAN PENDIENTES GRACIAS A SUS DOTES ADMINISTRATIVAS DE PENA.

UNA VEZ RECIBIDA LA RECLAMACION DE DOS DE LAS FACTURAS PDTES.DE PAGO, ADJUNTO DOCUMENTACION DE PAGO DE LA MISMA Y RUEGO ACTUALICEN LA PAGINA WEB PUES HAY UN PAGO HECHO Y NO REFLEJADO DE 79,56 EUROS YA PAGADO HACE DIAS.

Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el 07 de Febrero de 2023 no me remiten facturas de los consumos realizados. Hice un cambio de titularidad en el contrato de Luz con Energia XXI en el mes de Febrero, y aún no me ha llegado NINGUNA factura.Al ser la primer factura que tengo con Energía XXI, eso significa que no conozco el importe de la próxima factura ni la fecha de emisión, no pudiendo hacer una estimación aproximada del gasto. Ya me he intentado poner en contacto con la empresa pero la respuesta es ambigua y no me indican cuando esperar la factura con los cobros de los meses no pagados aún.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto y septiembre. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Estimados/as señores/as: He recibido la confirmación alta de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como actualmente no soy cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta voy a denunciar estos hechos en comisaria Adjunto copia correo electrónico recibidoSOLICITO: Información al respecto, baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente.

Esta empresa, no se si otras compañías de gas, en julio, factura SM3301N0159152, me hizo una estimada para el día 24/07/2023 de 37917m3 que, al hacer lectura real en la factura siguiente, SM3301N0191316, se vio era exagerada y pone una estimada muy inferior, 37.767 m2, para que case con la real de fecha posterior.No advierte ni compensa el cobro en exceso y hace desaparecer de la página Web la factura incorrecta.Datos: lectura estimada 37917m3 el 24/07/2023 en la primera factura y en la siguiente, para la misma fecha, pone como estimada 37767m3. Diferencia de 150m3 a su favor.

HOLA, UNA VEZ EFECTUADAS LAS COMPROBACIONES NECESARIAS, ADJUNTO DOCUMENTACION RELACIONADA CON EL ACUERDO DE PAGO INCUMPLIDO POR USTEDES Y EL IMPORTE QUE ME RECLAMAN, TAMBIEN ERRONEO.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde finales de 2022 no me remiten facturas de los consumos realizados. Mi contrato lo di de alta de forma presencial y no tengo ninguna relación por medios electrónicos, ni email, ni cuenta de cliente, ni estoy interesada en tenerla ni bajo ninguna circunstancia intercambiar datos personales privados por medios electrónicos.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas en papel detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas.La/s factura/s afectadas son las correspondientes a todos los meses del año de 2023. A lo largo del año las he reclamado incontables veces, siempre me han confirmado que tengo activada la factura en papel y siempre se han comprometido a enviarme duplicados pero nunca han llegado en los 10 meses que llevamos de año 2023 por lo que SOLICITO la copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Buenas, la factura que me están ustedes reclamando el pago, de 32,67, tiene vto. según su pagina WEB 17/10/23.Pagare en su vencimiento, no antes.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y el 11/07 nos pasaron factura estimada de 327,60€,correspondientes a 605 m3 (de 1072 a 1677m3). En julio llamamos y nos dijeron que en la factura de septiembre se regularía.En septiembre, han venido a leer el contador y la lectura ha sido de 1.087 y nos han cobrado 15,99€.En definitiva, nos han cobrado en 4 meses 613m3 (de 1072 a 1677 + de 1079 a 1087) cuando nos tendrían que haber cobrado 15m3 (de 1072 a 1087). Por lo tanto, nos deben más de 300€.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.IJ

HOLA,ENERGIA XXI ha estado dos años sin facturarme ni cobrarme, a pesar de estar reclamando continuamente su contestación era que tenían problemas informáticos no resueltos y que no era la única cliente en esas circunstancias que no me preocupase que llegado el momento formalizaríamos acuerdo de pago.Fui a la oficina de ENERGIA XXI y realice un acuerdo de pago tal y como me indicaron.Durante seis meses se han realizado los pagos según acuerdo pero de repente, lo han dejado de respetar.Quiero seguir pagando según acuerdo pero solo hago que recibirNOTIFICACIONES.Gracias