Últimas reclamaciones

Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta voy a denunciar estos hechos en comisaria Pido que lo anuleis ya que yo en ningun momento e dado consentimiento a que hagais en mi casa un contrato nuevo de luz a nombre de otra persona

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 7 días.La activación de los mismos no se han producido a día de hoy. El día 20, 21 y 24 me dijeron q faltaba aportar documentación y cada vez aporto la misma. Hoy, después de llamadas diarias con Atención al Cliente de Endesa en las q me aseguraban que todo estaba ok, la distribuidora me ha comunicado que rechazaran mañana mi solicitud pues falta aportar el Boletín energético por parte de Endesa.SOLICITO Resolución del contrato por incumplimiento contractual Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de diciembre de 2023 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Su técnico dice que se ha personado en el edificio, siendo esto imposible ya que existe en el portal una puerta antiocupa con lo cual no ha tenido acceso. No hay ningún vecino viviendo allí. Este señor dice que no se ha podido llevar a cabo la instalación porque no se encontraba un fusible necesario para esta. He ido con un técnico electricista a ver el déficit, encontrado que dichos fusibles se encuentran allí. Pudiendo acreditarlo mediante fotografías.SOLICITO. la activación inmediata del suministroSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24/11/2023 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 8 días laborablesHabiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto Contrato de altaSOLICITO. : la activación inmediata del suministro, activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activaciónSin otro particular, atentamente.

Di de alta a un contrato de luz solicité la instalación del contador y en mi domicilio no hay nada instalado y me dicen que está todo correcto pero no tengo luz ni contador

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados y no me cobran la cuotadoce que tengo contratada.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses abril a diciembre de 2023. El cobro de cuotadoce no se me realiza desde agosto de 2023.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Actualización del espacio cliente para que pueda descargarlas. Así como cobro mensual de cuotadoce Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Buenos días, hoy 11 de diciembre he intentado contactar con averías de Endesa distribución, una fase en el exterior de la vivienda está derivada a tierra, Endesa distribución solo contesta mediante contestador sin poder contactar con personal para informar de la avería.He solicitado los servicios de electricista externo y confirman que hay una fase en el exterior derivada a tierra.Solicito la reparación a la mayor brevedad posible. Es urgente.

Estimados/as señores/as:El pasado día 14.11.2023 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad en una vivienda nueva (de la que recibí los boletines eléctricos certificando que todo estaba correcto y preparado para solicitar el alta).En dicho momento se me comunicó que el alta del suministro se tramitaría en el plazo máximo de 5 días.Después de pasarme a la distribuidora E-distribución, de volver a la comercializadora Energia XXI, de firmar de nuevo el alta porque la inicial me la disteis de baja, después de múltiples llamadas y correos por mi parte, de la visita de un técnico de E-distribución que certificó que la acometida estaba correcta y el CUPS es activable, de marearme y pasarme de distribuidora a comercializadora y viceversa, sigo sin tener luz en la vivienda, ya que todavía no se ha instalado el contador.Tras pediros un número de solicitud en varias ocasiones, las comunicaciones que he recibido por vuestra parte, después de llamar yo para ver el estado, son correos electrónicos en los que en el asunto se indica mi número de móvil o mi DNI (hecho por cierto, que incumple de facto el Reglamento General de Protección de Datos).Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy, 05.12.2023, continuo sin fluido eléctrico, situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios al no poder mudarme y tener que seguir viviendo en el domicilio anterior, no poder comprobar que los electrodomésticas que he comprado funcionan, no puedo meter mi coche en el parking porque no puedo abrir la puerta, ni puedo comprobar mi alta del gas, ya que no puedo encender la caldera.Justo hoy 05.12.2023 y tras pedirlo de nuevo por enésima vez, por fin me acabáis de pasar un número de solicitud: 90238593 y también el 226354936, aunque la fecha de mi solicitud de alta de la luz fue el pasado 14.11.2023.También me acabáis de decir, que tengo que pagar un aumento de potencia y extensión de derechos, cuando el CUPS ya es contratable.SOLICITO la activación inmediata del suministro sin tener que pagar ningún derecho de extensión puesto que el CUPS es contratable, que los plazos cuenten a partir de la fecha en la que inicié el trámite, es decir el 14.11.2023 y que se cumpla el Reglamento General de Protección de Datos en las comunicaciones tanto de la comercializadora como de la distribuidora y las terceras empresas que se contratan, si las hubiera.Sin otro particular, atentamente.

Contraté la luz con Endesa firmé un contrato vinieron a ponerme el contador según la empresa pero en mi vivienda sigo sin luz y sin contador.