Últimas reclamaciones

Hace unas semanas contrate los servicios de electricidad de Endesa. Esta misma compañía hizo una solicitud a Endesa Distribución en la cual se indico EXPLICITAMENTE que el tendrían que llamarme con antelación a mi teléfono personal debido a que el contador se encuentra en el interior del domicilio donde se requiere la revisión para poder dar de alta de luz, y que si no me llamaban con antelación era imposible atender al técnico ya que actualmente no vivo en este domicilio. Después de avisar de esto, el técnico paso un total de 2 veces por el domicilio sin avisar previamente, y como consecuencia la solicitud se canceló por parte de las distribuidora. Llamé a la distribuidora y exigí en ese momento que en ese mismo día me llamases para que un técnico pudiese contactar conmigo para poder fijar un día en el que pudiese venir y yo estuviese en casa. No recibí una llamada en todo el día ni días posteriores. Antes esta ineptitud por parte de las persona que me atendió, procedí a darme de baja de Endesa, ya que me sentía totalmente insatisfecho. Al darme de baja procedí a darme de alta en Naturgy, con la mala suerte de que yo no sabia que la única distribuidora de mi zona era Endesa. Volvió a pasar exactamente lo mismo. Por parte de la comercializadora se avisó que se tenía que llamar con antelación antes de que un técnico pasase, y no me llamarón en ningún momento. El técnico paso dos veces de nuevo y la solicitud se canceló ya que no me encontraba en casa en esos momento, ya que no vivo ahí actualmente, y si no me avisan de que un técnico va a venir a revisar el contador, no puedo atenderle. Procedí a llamar a la distribuidora de nuevo, y me dijeron que no podían activar de nuevo la solicitud sin que la comercializadora diese la orden, por lo tanto, llamé a la comercializadora. Una vez atendido por esta, me comunican que la solicitud sigue en curso y que no pueden enviar otra, por lo tanto procedo a llamar de nuevo a Endesa Distribuidora. Me atiende otra persona totalmente incompetente diciéndome que volviese a llamar a la Comercializadora y así en un bucle infinito, sin darme ningún tipo de solución. Pedí que un superior me atendiese, y este me dijo exactamente lo mismo que el anterior, dándome ningún tipo de solución. Exijo que se me de una solución lo antes posible y lo más rápido posible, porque llevo desde hace exactamente 3 semanas intentando tener luz en mi hogar y gracias a la incompetencia de las personas que me han atendido durante estas semanas por parte de Endesa Comercializadora no dispongo de suministro eléctrico en mi hogar, un suministro básico e indispensable y totalmente necesario en un hogar. En el caso de no poder mandarme un técnico, al menos exijo que se me proporcione luz provisional al hogar hasta que un técnico pueda pasar a revisar el contador. Ya que en unos días he de abandonar mi actual domicilio para poder ir al domicilio dónde actualmente no dispongo de suministro eléctrico y como no disponga de este voy a tener que pagarme una pensión para no dormir en la calle, ya que es imposible vivir en una casa sin luz, a parte de que mi actual trabajo depende de que disponga de esta.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [me hacéis un ajustes de lectura de luz que no te consumido ya es la segunda vez que me pasa, quereis que Page más luz cuando no la tengo consumida. SOLUCION Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Me pongo en contacto con ustedes para registrar una incidencia ocurrida el 4/12/23(y que se fue repitiendo los dias posteriores, en varias ocasiones), el caso es que a las 14.00 h ha empezado a escucharse una especie de zumbido que parecía proceder de la instalación eléctrica y se ha ido la luz varias veces volvía 1 segundo y volvía a irse, como su hubieran bajado los plomos, pero no ha sido el caso, en el cuadro no había saltado ningún diferencial, el problema es ahora que han dejado de funcionar el robot de cocina y la playstation 5 y ahora no encienden (estaban en uso durante la sobre tensión) quería interponer reclamación para que abonasen dichos aparatos. Intentamos mediación amistosa, previo a la reclamación judicial. Paso a detallar: -play station 5 versión lector 500€ -Robot cocina silvercreast 199€ Total. 699€ solicito el abono de estos electrodomesticos a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque las noches de frío en invierno y las horas de calor en verano me es imposible poner en funcionamiento algunos electrodomésticos. Por ejemplo en la cocina no puedo usar la placa de inducción ni la Thermomix ya que me da un mensaje de error por tensión baja teniendo que hacer de comer con la cocina del camping. He medido tensión y me da 190v. Se que mi casa es la última del anillo y que el problema se soluciona subiendo el punto de regulación del transformador. SOLICITO que en la mayor brevedad se solucione el problema de suministro y que se me dé un servicio de calidad ya que llevo en esta casa 17 años sufriendo el mismo problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Me he cambiado de domicilio llevaba 1año y medio seguido con endesa gas y electricidad. Ahora me di de baja me envían una factura de 220eu sin más. Es abusivo y debo también reclamar recibos cantidades altas.

HOLA, HE TENIDO UNA SOBRETENSION EN MI VIVIENDA Y QUIERO RECLAMAR LOS DAÑOS A ENDESA DISTRIBUCION.

Estimados/as señores/as: Desde el pasado 23/12/24 contraté con ustedes la tarifa Solar Simply con Batería Virtual 2.0TD Esta mercantil ha incumplido dado que desde hace 2 meses no me comunica cual es el saldo de mi bateria virtual y tampoco esta descontado ese saldo en las facturas SOLICITO, que se proceda a informarme del saldo de la bateria virtual ya que no hay ninguna opción (ni en factura, ni en app, ni el pagina wed) donde poder consultar. Tambien exijo el descuento en la factura del saldo positivo de la bateria virtual. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cups incorrecto por tipo de sueldo Pública | Cambiar ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA Tu reclamación NESRIN BOUADDI GOMEZ A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA Número de reclamación - 11704498 18/12/2024 En agosto pusimos placas solares para autoconsumo y vertido de excedentes a la red en una casa particular que forma parte de una urbanización de 86 viviendas de adosados en suelo urbano. Pasados un mes o mes y medio somos conscientes de que la tramitación del vertido de excedentes no ha sido resuelta favorablemente por Endesa alegando que nos encontramos en suelo rustico y necesitamos un CTA. Se ha reclamado y documentado por todas las vías a nuestro alcance y de la empresa instaladora, así como comercializadora, que el domicilio está en suelo urbano y el error de calificación en el cups solo pertenece a Endesa distribución, quien en un primer momento como distribuidora nos dio el cups, con ese error que no hemos conocida hasta haber querido modificar el tipo de contrato. Problema que además no ha afectado a ningún vecino que ha puesto las placas en la urbanizacion, puesto que al resto su culpa le aparece como lo que es, suelo urbano. Endesa en este momento nos deniega el ART y el CTA, ambos ya por varias veces y no nos da una solución, nos exige un informe del ayuntamiento, dandonos por mala toda la documentación ya aportada, Ibi, catastro, alta de servicio de empresa instaladora del suministro,incluso escrituras haciendonos perder el tiempo por un error generado por ellos mismos. Sobra decir que solo te atienden telefónicamente y que por supuesto cada vez que llamas el problema es nuevo para el comercial que te atiende.

En agosto pusimos placas solares para autoconsumo y vertido de excedentes a la red en una casa particular que forma parte de una urbanización de 86 viviendas de adosados en suelo urbano. Pasados un mes o mes y medio somos conscientes de que la tramitación del vertido de excedentes no ha sido resuelta favorablemente por Endesa alegando que nos encontramos en suelo rustico y necesitamos un CTA. Se ha reclamado y documentado por todas las vías a nuestro alcance y de la empresa instaladora, así como comercializadora, que el domicilio está en suelo urbano y el error de calificación en el cups solo pertenece a Endesa distribución, quien en un primer momento como distribuidora nos dio el cups, con ese error que no hemos conocida hasta haber querido modificar el tipo de contrato. Problema que además no ha afectado a ningún vecino que ha puesto las placas en la urbanizacion, puesto que al resto su culpa le aparece como lo que es, suelo urbano. Endesa en este momento nos deniega el ART y el CTA, ambos ya por varias veces y no nos da una solución, nos exige un informe del ayuntamiento, dandonos por mala toda la documentación ya aportada, Ibi, catastro, alta de servicio de empresa instaladora del suministro,incluso escrituras haciendonos perder el tiempo por un error generado por ellos mismos. Sobra decir que solo te atienden telefónicamente y que por supuesto cada vez que llamas el problema es nuevo para el comercial que te atiende.