Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un error de facturación y no parece posible por las siguientes circunstancias , por el tamaño de mi casa y el importe que me imputáis Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 28-10-24 recibo factura de Energía XXI del Gas que tengo contratado con ellos y que incluye un cargo de 55,04€ +iva (66,50€) correspondiente a dos partidas de Gastos Insp. IRI de la inspección quinquenal obligatoria. Este cargo es indebido ya que según me confirma telefónicamente Endesa, en mi contrato mensual de mantenimiento con Endesa Servicios está incluido el gasto de dicha inspección. El 26-11-24 envíe reclamación por email según me indicaron por teléfono, solicitando la devolución de dicha cantidad. Endesa me confirma que la reclamación se registró el 4-12-24 y que iniciaban el proceso de verificación y validación. Número de reclamación 270.88.11.04 Desde entonces he llamado en múltiples ocasiones y me he personado en oficinas, pero me vienen diciendo siempre que está en proceso de resolución, pero no me indican en ningún caso cuánto tiempo se prevé para la resolución. (Lo única anomalía en mi reclamación es que indicaba un importe total de 54,50€ por error en lugar de los 66,50€ que son)

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… despues del apagon del otro dia mi ascensor dejo de funcionar el servicio de mantenimiento me lo ha arreglado y h a tardado una setmana y me ha pasdo una factura de 638,28€ adjunto una copia espero que todas estas molestias me sean indemnizadas

Buenos días, Hago obras en la cocina y me tienen que quitar el contador del mueble antiguo y después volverlo a colocar en el mueble nuevo. Llamo a Endesa, ellos me envían a Nedgia. Llamo a Nedgia y me dicen que ellos si que hacen este trabajo pero Endesa les debe pasar la orden para poder ejecutarla. Vuelvo a llamar a Endesa y me dicen que nanai de la china, que son Nedgia... Y así durante 5 llamadas a Endesa y 5 llamadas a Nedgia. Y sigo sin que se me resuelva el problema. Ellos solo hacen que pasarse la pelotita y yo en medio. Eso si, si dejo de pagar, seguro que me llaman corriendo a ver que pasa. Solicito una solución ya porque el carpintero me viene la semana que viene a montar la cocina nueva y debe de estar el contador quitado. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 01 04 2025] contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de aproximadamente 15 dias Se trata de la tarifa solar con retribución de excedentes. Se me solicitó aportara el CIE y a posteriori el justificante de entrada en el registro de industria Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin el contrato activo y sin poder percibir la retribución por excedentes y las tarifas pactadas, con el consiguiente perjuicio Adjunto archivo con histórico resumido de comunicaciones amén de las múltiples llamadas telefónicas realizadas a atención al cliente en las que siempre me contestan que se toman nota pero el contrato sigue pendiente de activación SOLICITO. laactivación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación , y la compensación de los excedentes Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola vuelvo ha reclamar un importe cobrado a mi tarjeta cuando realizaba el pago de una factura, ya me contestaron en la ultima reclamacion que el importe se me iba descontar en mis facturas de luz ,he recibido mi nueva factura y no se ha realizado ningun descuento .Rogaria se realizara lo mas pronto posible esta reclamacin ,pues ya llevo varias puestas y aun no se ha solucionado.

Buenos días. Desde finales de diciembre de 2024 que tengo problemas para que me generen la factura mensual. Me he puesto en contacto en diversas ocasiones con atención al cliente y logré que me generaran las facturas de diciembre hasta mediados de febrero de 2025, teniendo que pagar 190€ en un mes.(Marzo) Ahora, tengo periodo de 17 de febrero de 2025 hasta el dia de hoy(2 de mayo)sin que me pasen factura,cuando habian de haberla generado ya. Ante tal incumplimiento de contrato y perjuicio que me está generando,si no se soluciona en breve, haré cambio de compañía. Un saludo

Me cambio Endesa, y a los 7 días desisto, ye cobran 11,93€ en concepto de otros, por lo cual no estoy de acuerdo

Me cambio de otra compañía a Endesa, y desisto en 7 días y me cobran en concepto de otros, 12,30,