Avería en la caldera

Hola, El día 27 de enero, después de dar aviso a Endesa de una avería en la caldera, vino el técnico a mirarla. La avería era de la placa de la caldera, nos dijo que la iba a pedir y en 10 -15 días vendría a ponerla. Ha pasado más de un mes y la avería está sin arreglar, hemos hablado con Endesa todos los días desde que pasaron los 15 días que nos dijo el técnico. Primero era que no habíamos aceptado el presupuesto (se aceptó al firmar el albarán en el que pone expresamente "se acepta"), después que se había pedido la pieza y que llamáramos a la empresa para agilizar la gestión pero los teléfonos que nos dieron no funcionaban, después de darnos mil largas, hoy día 03.03.26 nos dicen que como tienen una incidencia con la empresa del técnico porque no consiguen contactar con ellos, que lo reparemos nosotros que nos lo pagan. Es decir, ahora soy yo la que me tengo que buscar la vida, encontrar una empresa que lo haga y esperar a que me lo reparen. Me parece de vergüenza!! Voy a repararlo y espero no tener problemas para que me paguen la factura. Eso si, me cambiaré de compañía!! Muchas gracias

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