Últimas reclamaciones

Hola,mis facturas de gas con Endesa es un robo! Facturas-14 jul 2023 252,79€ Pagada P23CON01412164716 may 2023 304,35€ Pagada P23CON0080851559 mar 2023 173,16€ Pagada PM6301N044109617 ene 2023 169,61€ Pagada PM6301N0111680.Son todas estimadas,pero tienen i fotos de contador y datos de lectura todos los meses.Ilamo y pongo reclamaciones pero nadie mi resuelve la problema y no me devuelto dinero

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 3 meses no me remiten facturas de los consumos realizados (de momento hasta ahora he consumido 1161 kwt, incluidos los de febrero que NO TENGO QUE PAGAR). Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses : **03/01 AL 31/01**01/03 AL 31/03**Y LA ULTIMA FACTURA DE ABRIL. **LA FACTURA DE FEBRERO, SEGUN LA PROMOCIÓN QUE TENGO CON VOVOTROS ES GRATUITA. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Necesiti ademas que alguen me llame para explicarme lo que está pasando Y COMO PODER REALIZAR LOS PAGOS PENDIENTES QUE SE ESTAN ACUMULANDO , llevo 15 dias intentando hablar con alguen real y no consigo pasasar de la inteligencia artificial. Este es un servicio pesimo. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio y llamada, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACION CONTRA ENDESA XMe están llegando sucesivos emails reclamándome facturas impagadas así como un número de contrato.Factura E321NC20584417 de fecha de 10/12/2021Contrato Nº OR-00032672121º. Nunca he sido clienta de Endesa X.2º: En ningún momento he autorizado el uso de mis datos para ser clienta de Endesa X puesto que desde siempre soy clienta de Iberdrola.En el supuesto de continuar recibiendo estos email y continuar usando mis datos personales sin autorización me veré obligada a tomar las acciones legales correspondientes.

Hola,Se trata del servicio de recarga en via publica Endesa X way.He recibido un correo a fecha 12/04/2024 reclamando tuna deuda de 94,4€ con la compañía correspondiente a recargas impagadas en vía pública.Desde que a finales de 2022 realizaron un cambio de tarifa sin avisar asumiendo el coste no he vuelto a hacer uso de las recargas en concreto la ultima el 18/12/2022, siendo abonadas normalmente igual que pasa con el resto de compañías que normalmente utilizo.Desde 2020 a 2022 se han consumido un total de 516kwh con los precios de tarifa contratados y bonos es imposible que este esa deuda reclamada pendiente.He reclamado via mail desde que llego la primera notificación de factura sin uso en febrero 2023 tanto vía telefónica como por mail el detalle de la deuda pendiente y los pagos realizados y no me dan detalle únicamente un importe sin referencia alguna ni a que correspondiente.Estoy sufriendo un acoso por parte de la compañía reclamando la deuda via mail y telefónica sin ayuda ninguna del servicio de atención al cliente únicamente con largas y omisivas.Sabiendo que se han realizado cargos indebidos por cambios de tarifa, y correos notificando incidencias 20/02/2023 en las facturaciones y cobros, el tiempo que llevo sin hacer uso no puedo contrastar sin el detalle reclamado con que tarjeta se ha abonado.Mi reclamación es sencilla si he pagado muchas de las facturas y el total de lo reclamado es prácticamente un 80% del coste de todo lo facturado en 2 años solicito el detalle de todo lo reclamado pendiente y lo ya cobrado asi como las tarifas y bonos contratados ya que no se corresponde el consumo con el coste.

Desde enero de 2024 me aplican la tarifa RL2, cuando según la empresa distribuidora Nedgia me corresponde la tarifa RL1. He realizado en dos ocasiones reclamación por este motivo y Endesa comercializadora de gas me comunica que tengo la tarifa RL2 entrando en contradicción con lo que me informa Nedgia.Paso las referencias de las dos solicitudes presentadas.12 de marzo Nº117696192 de abril Nº 11834079Ruego me apliquen retroactivamente en la factura de 21 de marzo de 2024 y a partir de ahora la tarifa que me corresponde.

Buenas tardes,No tenemos contrato ya, era el 12212917274. Hemos abierto ya muchas incidencias y las cierran sin solución. Nos dimos de baja por no recibir las facturas. Ahora han emitido todas las facturas retrasadas a la vez y como ya acordamos, recibiría el pago fraccionado, en pagos de 50€ al mes. Otra opción que dimos es que dejen pendiente el pago en área cliente y lo iremos pagando poco a poco. Seguimos recibiendo cargos de las facturas completos y devolviendolos. No podemos pagarlo todo junto.Indico incidencias abiertas y cerradas sin solucionar:243062455241210173213709598241067164Gracias, un saludo.

Buenos días, en Abril de 2023 solicité el cambio de Endesa X a Endesa por qué disponía de tarifa plana y me cambié a la tarifa de consumo normal. Durante dicho periodo de abril a octubre de 2023 no recibi ninguna factura por problema de su sistema informático o de facturación en el cual en ese periodo yo no pude contrastar mis facturas ni lo contratado.En octubre recibí mis facturas atrasadas después de casi 7 meses sin poder ver ni contrastar mis facturas. A mí sorpresa la.primera factura era de 142,85€ solamente de unos servicios que no contraté como es el Ok Luz y el Asistencia aire(por qué no dispongo de aire acondicionado en casa) de las cuales de estas tarifas solamente ascendían a dicho importe. Son unos servicios que yo en ningún momento contraté y de haberlo hecho los hubiera dado de baja en Mayo un mes después de la contratación , pero que no pude hacer por qué como menciono, su sistema no me dejó hacerlo.Llamé a Endesa para exponer mi problema a lo que me dijeron que rechazará el recibo del banco lo cual hice, en diciembre me volvió a pasar lo mismo lo cual informe y se me volvió a responder igual después de reportar dicho problemas.Ahora no paro de recibir correos y sms de una empresa externa a ustedes para que pague dicho importe, el cual no me corresponde por una mala gestión de ustedes.Aun después en octubre de darme de baja en Ok Luz y asistencia aire , hubo meses en los que me habéis seguido cobrando dicha tarifa y e tenido que llamar en reiteradas veces.Espero una respueta pos su parte para solventar este error. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un cambio de tarifa que nosotros no hemos pedido con el consiguiente aumento en la facturación emitida.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Alvaro Jimenez