Últimas reclamaciones

Hola, estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por lo que es imposible cancelar la suscripción.No soy la primera persona a la que le pasa lo cual es muy sospechoso. Ya he perdido una hora entre llamadas y correos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado darme de baja en su servicio de suscripciones en el servicio de prensa digital.Comprobé la página web tiempo antes de que la suscripción venciese por si había algún tipo de renovación automática, no encontrando en ningún lado que esa renovación fuera a provocarse. El importe de una anualidad ha sido cargado en mi tarjeta sin aviso previo, notificación posterior ni consentimiento alguno. Tampoco se me ha entregado factura. Para darse de baja, su página remite a un teléfono en el que nadie contesta y a una dirección de correo electrónico a la que ya he escrito con idéntico resultado. SOLICITO que me sea devuelto el importe de la anualidad, porque, como digo, no ha habido manera de darme de baja en su servicio. Sin otro particular, atentamente.Fernando Cárcamo

Esta es la segunda reclamación que realizó por esta vía Mi problema es que he dado de baja mi suscripción anual, pero esta sigue vigente hasta junio de 2024, no obstante me han suspendido algunos de los servicios que me prestaban y al contactar con ustedes por tfno y e-mail me han estado dando excusas falsas como por ejemplo que no me publicaban mis comentarios a algunas noticias por problemas técnicos que milagrosamente no tenían para publicar los comentarios de otros suscriptores. Ya no me interesan ninguno de sus servicios, pero entiendo que al suspender los y estando mi suscripción vigente deberían devolverme la parte proporcional de la misma, es decir lo correspondiente a 10 meses

Hola, estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por lo que es imposible cancelar la suscripción.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Recientemente di de baja mi suscripción anual al periódico digital El PaísMe indicaron, por tfno y correo electrónico que no me podían devolver el importe proporcional pero que mantenía todos los servicios hasta junio 2024 que finalizaba la suscripción en vigor Esto se ha incumplido pq lo único que me han mantenido es el acceso a los diferentes artículos, privandome del resto de serviciosDado que me he dirigido a ustedes en varias ocasiones, por tfno y mail,sin recibir ningún tipo de respuesta, he decidido tramitar mi reclamación a través de la OCUEspero, al menos, recibir algún tipo de respuesta por esta viaGraciasSOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no soy capaz de cancelar mi subscripcion online. En el momento que me subscribi, firme unas tc's con las que podia cancelar mi subscripcion en cualquier momento, con la misma facilidad (1 click), y ahora parece que tengo que llamar a una telefono.Tambien he intentado por Email a subscripcion@gmail.com, sin suerte, siempre remitiendome a llamar a un numero de telefono.Les pediria por favor que cancelen mi subscripcion, y hagan buen uso de sus practicas comerciales como hacen TODOS los servicios online como Netflix, Amazon, y tantos y tantos otros.GraciasJose

Hola, quiero cancelar mi suscripción a El País y no es posible porque no contestan al teléfono. Sólo aceptan cancelaciones por teléfono pero no contestan Tengo una suscripcion a mi abono digital. Solicito cacelación.

Hola, he intentado varias veces dar de baja mi suscripción llamando al TF que se indica, y o no contestan o me obligan a responder preguntas que no quiero responder para poder realizar la baja.

Hola, quiero cancelar mi suscripción a El País y no es posible porque no contestan al teléfono. Sólo aceptan cancelaciones por teléfono pero no contestanTengo una suscripcion a mi abono digital. Solicito cacelación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado una suscripción a su periódico web, me es imposible leer ningún artículo ya que me aconsejan mediante un popup que me suscriba. Es decir, no reconoce mi suscripción desde ningún navegador. SOLICITO Una inmediata solución a este problema (que veo debe de ser un problema de software, ya que hay muchas reclamaciones al respecto) o bien la devolución del importe de mi suscripción. Sin otro particular, atentamente.María J. G.