Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre de 2022 adquirí en su página web a través de compra telefónica y pago por transferencia bancaria el producto lavavajillas HISENSE - HS661C60W. Adjunto los siguientes documentos: Factura, formulario de orden de abono de la marca HISENSE y fotografía de la pegatina blanca con el código de barras que contiene el número del aparato. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 de abril de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación (informado por HISENSE) o la sustitución (informado por atención al cliente de El Corte Inglés en una de mis muchas llamadas sin darme una solución) Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/25 ] su empresa me instaló un aparador aire acondicionado en mi vivienda. El cual ha funcionado 2 días,vino el instalador de nuevo el día 18/06/25 y volvió a funcionar hasta el 20/06/25. Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos intentos de que me solucionen el problema a día de hoy 16/07/25 todavía no se ha solucionado,el equipo y la instalación están mal y he solicitado el cambio por otro modelo. Cada vez que hablo con alguien me dicen lo mismo… están esperando a que les den una solución. El día 09/07/25 vino a mi casa un supervisor del corte inglés a comprobar el equipo y la instalación.,ha día de hoy sigo sin tener noticias. Tengo niños pequeños en casa y a coincidido que ha estado haciendo mucho calor, estamos en un ático y no tenemos ninguna necesidad de soportar esta situación,les ruego por favor me den una solución inmediata a este problema. Adjunto fotos 1-Ticket compra 2- Equipo 3-Equipo exterior con golpe Quiero cambiar el equipo por otro modelo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado 03/07/2025 había una promoción en su página web de un robot cortacésped marca Stiga A750 el cual compré, esta no era la única oferta, había mas robots y más productos de rebajas. Realizo la compra y recibo el correo de confirmación. El día 07/07/2025 me llega un correo de la anulación por su parte, por un error de precio. A día de hoy 16/07/2025 sigo esperando una contestación a mi reclamación por haberme anulado de forma unilateral un producto que compré de forma legal, y que por otro lado tampoco se me ha devuelto mi dinero con todas las molestias que esto conlleva. Solicito el producto que adquir.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2025 adquirí en El Corte Inglés, sito en C/Ramón Areces, 2, Gijón la aspiradora Dyson V15 Detect Absolute. En el ticket de la tienda se indica la política de cambios y devoluciones del establecimiento: "Electrodomésticos: Dispone de 15 días desde la entrega, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original en perfecto estado." Lo cual cumplo en su totalidad. El pasado día 02/07/2025 acudí a la tienda, pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. He presentando una reclamación, la cual adjunto. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución de la aspiradora por razones de salud (padezco alergia al polvo y ácaros), ya que debido a una confusión creí que tenia filtro HEPA, y este modelo en sí no lo tiene. Sin otro particular, atentamente. Alicia Beltré y Gontzal Urquijo.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 /06/2025 adquirí en su establecimiento sito en C/Ramón Areces, 2 Gijón la aspiradora sin cable Dyson V15 Detect Absolute. En el ticket se indica: Cambios y devoluciones: "Electrodomésticos: Dispone de 15 días desde la entrega, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original en perfecto estado." El pasado día 2/07/2025 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del producto, así como la anulación del importe 599€ cargados a nuestra tarjeta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de junio y a través de su página web compre una lavadora. El pedido fue registrado con el número 2592164017464. El importe de la compra (362'79 euros) fue financiado por mi marido en 3 cuotas con su tarjeta de compra (Nº Contrato 2287393952). El electrodoméstico adquirido NO ha sido entregado, hemos llamado innumerables ocasiones y invariablemente nos contestan que el pedido no figura en sus sistemas, sin embargo si sale y vigente la financiación, sobre la cual nos han cobrado 8'50 euros en concepto de gastos de gestión. SOLICITO la inminente anulación de la financiación señalada con referencia 06136698 incluyendo los 8'50 euros de gastos Sin otro particular, atentamente. Lola Trallero Ferrer

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de febrero de 2025 realice en su web una compra con número de pedido 2592056009241 que incluía una Trenka por valor de 23.99€. Tras varios meses de espera en los que se me decía que estaba en proceso de entrega y que siguiese esperando, finalmente en mayo se me confirma que se había perdido en el proceso y que se procedía ha hacerme la devolución. La devolución fue 17.41€ por PayPal, método original de pago, 4.18 € en tarjeta regalo, la cual ni he llegado a ver, y 2.40€ en un cupón, que tampoco he visto por ningún lado. Me pongo en contacto con atención al cliente y pregunto por qué no se me devolvió todo lo que pagué. La respuesta es porque use un cupón, creo recordar que del 10 o 5 % a lo máximo, y digo creo porque la chica que me atendía se negó a darme esa información. Supongamos que yo le agregué un 10% , entonces yo pagué en efectivo por la parka 21.59€ y solo se me devolvieron 17.41. Por lo que SOLICiTO saber cuanto pagué realmente por el artículo que nunca recibí y que tuve que preguntar varias veces por él y que se me abone lo que me corresponde. Adjunto las capturas de pantalla de la última conversación con atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Noelia

El pasado día de 3 de Julio del 2025, realice dos compras de dos productos en oferta: El primero era un tractor corta césped el cual adquirid por un importe de 199.00€, y el segundo un robot corta césped por 179.00€. Pasados unos días, no he recibido el producto, no se han puesto en contacto conmigo mediante correo ni nada y menos aún me han devuelto el importe de ambos, ya que allí entrar en la web en mi cuenta figuran ambos productos como anulados por un error de precio en la web, no estando por supuesto nada de acuerdo con todo lo acontecido por lo que les solicito realicen la reclamación correspondiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé dos compras online las cuales ustedes cancelaron a los dos días y desde entonces estoy esperando el reembolso. Han trascurrido más de 10 días en los que ustedes tienen más de 300€ míos que no me devuelven y los he reclamado en 3 ocasiones. SOLICITO: Reembolso del dinero de una compra online cancelada por ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se nos estropeó una placa de inducción por una bajada de tension subita el dia 28 de Junio. Hablamos con el seguro de hogar contractado a traves del Corte Inglés y desde entonces estamos esperando a que nos mandan un perito para ver la averia. Nos han dicho que no podemos tocar la placa en cuestion hasta entonces. Hemos llamado ya varias veces y cada vez nos dan la misma respuesta, "mandaremos un technico dentro de 48 horas", cosa que no sucede. Me parece un seguro de hogar bastante inadecaudo.