Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. E.
02/04/2024

AFECTADA PRESTAMO CENTROS IDEAL

Hola, soy afectada de Centros Ideal, ellos me hicieron un prestamo con Cofidis de 1.440€, el cual ya pague 480€ por 3 sesiones que me hicieron y aun me queda por pagar 960€, que no me parece justo pagarlos si no estoy haciendo uso de mi contratación de laser. Mande un burofax pidiendo la cancelación de dicho importe, aunque no me devuelvan lo pagado exijo que se cancele el importe restante y ellos me respondieron que no. No pagara mas cuotas sin tener un servicio. Espero me puedan ayudar porque no me gustaría tener deudas por culpa de empresas como esta. Gracias!

Resuelto
R. P.
27/03/2024

CONTRATO USURERO

El contrato suscrito con Cofidis es usurero en el momento de la firma.

Resuelto
A. M.
18/03/2024

Ficheros Morosidad

Hola, suscribí un contrato de financiación para la compra de un dispositivo electrónico.Posteriormente inicio procedimiento de concurso de acreedores siendo incluido la mercantil Cofidis sucursal de crédito en España como acreedor.El juzgado mercantil dicta beneficio de exoneración del pasivo insatisfecho.El juzgado notifica mediante correo certificado el auto, no teniendo respuesta y dictando exhorto.Posteriormente, después de la sentencia Cofidis da de alta mis datos personales en Asnef equifax, Experian BUREAU de crédito y CIRBE.Cofidis ha dado de alta mis datos a sabiendas de que hay una sentencia firme.Concedo el plazo improrrogable de 24 horas para que el acreedor dé de baja mis datos personales o de lo contrario iniciaré procedimiento judicial en forma de querella por vulneración de datos personales realizando delito contra el honor.Esta comunicación se publica en este portal para constancia y archivo.

Resuelto
L. M.
16/03/2024

Estafa depilatoria

Hola, El día 20 de Septiembre del 2022 contrate un servicio de depilación laser, el cual a día de hoy la clínica ha cerrado de golpe y a mi me siguen cobrando el cargo. Mi tratamiento es de 24 meses, acababa el tratamiento en Julio de 2024, tengo el tratamiento a medias. Quiero reclamar mi dinero ya que el servicio contratado no se ha realizado y encima tengo que seguir pagando. He rechazado los recibos pero Cofidis me sigue enviando los pagos y no me parece justo, ya que nadie me esta dando los servicios por los cuales he pagado mucho.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 92,44Solicito que me devuelvan mi dinero y no me envíen mas pagos, no quiero volver a pagar más, me tienen que devolver el dinero desde diciembre/enero que fue cuando cerró. Solicitó el reembolso y condonación de la deuda.

Resuelto
S. G.
04/03/2024

Cierre del centro IDEAL

Estimados,Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelacion de la mensualidad pagada por un servicio de depilacion laser debido a que el centro de estetica ha cerrado y no podre disfrutar del servicio. La financiacion de 398,00 euros solo he disfrutado 4 sesiones de las 12 prometidas.

Cerrado
A. T.
26/02/2024

Problema con el reembolso

El 12 de febrero de 2024 Amazon me ofrece el reembolso del cargador del móvil por un importe de 35 euros ya que está en garantía, el mismo día me llama Cofidis solicitando el número de cuenta por teléfono, no le doy dicho número por seguridad, digo sin recibir el reembolso, llamó a Cofidis y me solicitan un comprobante con el número de cuenta titular de la cuenta por correo a parte de volver a solicitar el numero de cuenta por teléfono con la excusa de agilizar datos indicando que con mi numero de cuenta no podrían hacer nada en mi contra....ellos tienen que tener mis datos por lo tanto solicito el reembolso que me garantiza amazon sin tanto mareo

Resuelto
V. E.
26/02/2024

Cobro por un servicio no prestado

Tengo un crédito con Cofidis por el tratamiento de depilación laser con los centros Ideal, el crédito era por importe de 1.449,50 €, las sesiones a realizar eran 12 de todo el cuerpo. Cual es mi sorpresa que en diciembre de 2023 me envía un mensaje el centro Ideal de Castellón indicándome que cierran, así que me quedo con 7 sesiones pendientes, y ya solo me quedaba por pagar 2 letras de 60,40 € cada una. Es decir, he pagado más del servicio prestado. Me pongo en contacto con Cofidis y me dicen que van a intentar redirigirme a otro centro para finalizar el tratamiento, y yo indico que perfecto que cuando esto sea así yo acabaré de pagar las dos cuotas pendientes que quedan. Cual es mi sorpresa, que sin decirme nada Cofidis y haciendo caso omiso de mis reclamaciones, me llegan dos carta de reclamaciones de morosos reclamándome el pago de las dos cuotas, pero de mi servicio nada. Y he de indicar que el crédito estaba ligado a un servicio que no se ha prestado y por el cual he pagado mucho más de lo que he recibido, de haber reclamación de cantidad sería al revés Cofidis me debería devolver a mi aproximadamente unos 750 euros.Ruego den solución a esto y me quiten de la lista de deudores, o bien procederé a ir por vía judicial, ya que dispongo de toda la documentación pertinente.

Cerrado
D. V.
12/02/2024

Cobro de intereses

Realice un aplazamiento de una compra por importe de 89 euros en cuatro veces y al pasar el pago por mi banco el día 8 de enero les dio error , en ningún momento se me notifico que eso había sucedido y se me llamo el 27 de eneropara decirme que se encontraba pendiente de cobro y que se había generado unos intereses del doble de la cuota por lo que tuve que pagar 42,25 en vez de 22,25. Este mes otra vez lo mismo les da error la tarjeta , no avisan y así me cobran 20 euros de interés . Me parece de vergüenza además que el trato recibido el mes pasado por una de las operadoras fue nefasto . Solicito que se me devuelvan de inmediato los 40 euros cobrados

Resuelto
P. R.
06/02/2024

Cancelación de la financiación

Buenas tardes, realicé una financiación con esta entidad a través de Centros Ideal. En el mes de diciembre Centros ideal cerró sus puertas dejándonos colgados a más de un cliente, sin respuestas, sin explicaciones y sin soluciones. En mi caso, puse denuncia a consumo a través de la comunidad de Madrid para esta empresa y en varias ocasiones, por mail me comuniqué con la financiera pidiendo una solución ya que no debería seguir pagando un servicio que NO estoy recibiendo. El día 05/01 me comuniqué vía telefónica con dicha financiera en la que un empleado me dijo muy amablemente que se cancelaría la financiación y que en las próximas semanas se comunicarían conmigo para dar noticia y confirmar que todo quedó solventado o plantearnos otra alternativa. Le comuniqué que por motivos laborales estaría fuera de España y que necesitaba que se comunicaran conmigo por mail. Un mes después, no tengo respuesta de nada, nome contestan los mails, noMe han dado alternativas, pero si me han cobrado la cuota, como no!! No me atrevo a devolverla porque he tenido un historial limpio y no quiero quedar como morosa, pero no es justo que esté pagando por algo que no voy a recibir y mucho menos que una entidad financiera no sea seria en este aspecto.

Cerrado
M. M.
27/01/2024

Cierre de Centros Ideal

Buenas tardes,el 22 de noviembre de 2023 Cofidis me financió un tratamiento con Centros Ideal por 444€. En diciembre Centros Ideal cerró sin previo aviso, no dando opción antes del cierre a recibir el tratamiento.Solicito la paralización inmediata del cobro de los recibos y la devolución de las cuotas pagadas hasta la fecha, ya que no existe la posibilidad de recibir el tratamiento.He intentado ponerme en contacto con Cofidis y he hecho una reclamación y solicitado esto mismo por escrito sin obtener respuesta. Se supone que son 14 días máximo para responder a una reclamación.Gracias y un saludo.

Resuelto

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