Últimas reclamaciones

Hola, después de muchos intentos de contactar con ustedes solicitando la baja del seguro asociado a la tarjeta pass, y ante la falta de respuesta por su parte, denunció y les solicito por este medio la baja inmediata del citado seguro.Un saludo

Después de muchos intentos, me dirijo por este medio para volver a solicitar la baja del seguro asociado a la tarjeta pass

Hola,llevo varias días intentado solucionar a través de los teléfonos proporcionados por atención al cliente Carrefour la siguiente incidencia. Soy titular se la tarjeta Carrefour Pas y al comprobar los gastos del mes pasado observé que hay un cargo duplicado por lo que me puse en contacto con servicios financieros Carrefour para solucionar dicha incidencia.Pese a numerosos intentos y correspondiente reclamación no he conseguido que se modifique el recibo a pagar girado por carrefour pese a ser muy evidente (palabras de las personas que me han atendido telefónicamente) está duplicidad de uno de los cargos.Tal como comenté en su día ruego que se restablezca la factura a pagar subsanando el error de duplicidad para proceder a su pago reflejando así mismo la mala fe y falta de empatía por parte de Carrefour por solucionar dicha incidencia.

En 2020 a través de la Ley de Segunda Oportunidad me concedieron el BEPI, a pesar de ellos CODEACTIVOS sigue llamándome a todas horas para reclamar en nombre de Carrefour Servicios Financieros una cantidad que está exonerada. Además Servicios Financieros Carrefour sigue incluyéndome en CIRBE.

En 2020 he obtenido a través de la Ley de Segunda Oportunidad el Beneficio de exoneración del pasivo insatisfecho. Mi abogado ha intentado que me saquen de la CIRBE y no lo hacen. La empresa CODEACTIVOS, me llama continuamente en su nombre a pesar de tener una sentencia que dice que no pueden reclamarme nada por haber obtenido ese beneficio. Ya no sé que hacer.

desde el mes de enero me han realizado cargos en mi tarjeta a nombre de amzn mktp luxembourg lu en total de 700 euros y tras poner dos reclamaciones sfcarrefour me indica que no cuenta con elementos necesarios que permitan intervenir en resolucion. Solo hay que poner en google (amzn mktp luxembourg lu) y veran si hay elementos de sobras para comfirmar la estafa que estan realizando...primero ellos y despues sfcarrefour. Despues de tantisimos años siendo cliente de carrefour con la tarjeta pass ... ire hasta el final ... me duele mas el trato vejatorio de sfcarrefour que la estafa en si... es por dignidad

Hola, he solicitado por los medios de comunicación ofrecidos por Servicios Financieros Carrefour desde su web la copia del contrato de la tarjeta Pass que tengo con ellos.Se me responde vía mail que debo enviar una carta con un escrito y adjuntar mi Dni para que se me facilite este documento.En plena era digital tengo que enviar una carta postal para algo que incluso se me puede enviar fácilmente por el mismo Canal de comunicación que ellos únicamente ofrecen para solicitar todo? si puedo descargar mis facturas desde la Web de Carrefour Pass porque no puedo descargar de la misma manera la copia del contrato vinculante al servicio? Si he solicitado ya una vez el cambio de Nie a DNI en su momento y se me ha solicitado todo que lo enviara por Mail, porqué esto tengo no se puede hacer del mismo modo?Está claro que no se me quiere facilitar la copia de dicho contrato.

Mi tarjeta Carrefour PASS debe de haber sido clonada y durante dos meses han estado sacando dinero por cajero (4200 euros) estoy teniendo problemas por que dicen que ponían mi numero pin. Tengo puesta la denuncia en la policía Nacional y me han dicho que van a pedir copia de las cámaras pues siempre era en el mismo cajero. Primero no entiendo como Carrefour no me ha enviado avisos, segunda cuando llame me pidieron mi fecha de nacimiento y resulta que había sido cambiada, no correspondía a la mía. ¿Que pasa con el seguro que me dijeron que tenia mi tarjeta? Creo que al final voy a tener que llevarle el tema a mi abogado

Buenas tardes,Como titular de la tarjeta finalizada en ***4114 quiero expresarles mi frustración con su servicio. Hace ya casi 1 semana que no puedo hacer compras online puesto que, a pesar de tener la app actualizada y de recibir la notificación de acceso a la app para la validación móvil, no puedo completar la compra ya que no sale la validación como siempre sino que pasa directamente al saldo de mi tarjeta. Es algo que he comentado casi a diario con vuestros agentes telefónicos y que no me pueden decir más que hay una incidencia con determinados clientes y se resolverá lo más pronto posible. Esta situación es soportable unas horas o unos pocos días, pero llega un momento en que hay pagos que realizar que no es posible tramitar sin la validación móvil.He tenido que efectuar 2 compras finalmente con otra tarjeta 600 euros de alquiler (que verán que es recurrente todos los meses como Plus Services) y una compra online en una perfumería de importe 53,85€ que debería también de poder ver. Esta situación me acarrea, además de soportar la incidencia de no poder pagar, no haber generado el 1% en compras que se traduce en 6,54€ menos en mi futuro ChequeAhorro. Nos van a compensar esto de alguna manera o tenemos que asumir los usuarios el error que se nos ha generado?Desconozco si este mail sirve para poder hacer esta queja/reclamación, pero es el único que tengo, si por un casual no fueseis los destinatarios reales y lo podéis mover en interno para que llegue a quién corresponda, os lo agradezco.Quedo igualmente a la espera de una respuesta por vuestra parte, bien por mail, bien por teléfono.Gracias por vuestro tiempo y recibid un cordial saludo

Hola,Me pongo directamente en contacto con ustedes, y no con la empresa Servdbt (que me reclama la deuda) para tratar de solucionar el conflicto, pues ustedes son los encargados del tratamiento de mis datos personales así como los responsables de la concesión fraudulenta de este préstamo.Hechos:- El 30/12/2018 me ROBARON el DNI, interpuse denuncia ante la policía, (dispongo de sus datos de su número de soporte). - El 02/01/2019 me emitieron nuevo DNI (con DISTINTO número de soporte al robado) y que está en vigor. - El 07/08/2019 SERVICIOS FINANCIEROS CARREFOUR, E.F.C., S.A formalizó un préstamo a un individuo en mi nombre, que suplantó mi identidad con el DNI que me fué robado el 30/12/2018. ¿Ustedes no comprueban la veracidad de la documentación proporcionada (DNI válido, firma, foto, etc.)?- Desde el 11/12/2019 vivo y estoy empadronada en otra localidad- La empresa Servdbt alude que el 28/07/2021 y el 06/08/2021 enviaron sendas cartas por correo ordinario al domicilio que consta en el DNI robado, y que por lo tanto nunca recibí ni fui comunicada formalmente. En las cartas se comunica la subida de intereses y amenazas con publicar mi nombre en las listas de morosos.- El 01/12/2021 recibo llamada teléfonica de la empresa Servdebt España, representando a Carrefour Servicios Financieros, informándome POR PRIMERA VEZ que el 07/08/2019 solicité un préstamo a Carrefour Servicios FInancieros, al cual no estaba haciendo frente a los cargos. - El 03/12/2021, Servdebt envía a mi mail las dos supuestas cartas mandadas los días 28/07/2021 y el 06/08/2021 .- El 06/12/2021 interpongo denuncia a la policía por Suplantación de Identidad. También realizo reclamación a la la Agencia Española de Protección de Datos.No tengo ninguna deuda personal con ustedes, NO he solicitado ni formalizado NINGÚN préstamo con ustedes. Espero que no hayan emitido tarjetas ni formalizado otros préstamos en mi nombre.No voy a colaborar con un delito financiero bajo ningún concepto y pagar la supuesta deuda supondría aceptarlo.Toda esta información ha sido facilitada también a la empresa Servdbt.Por favor, resuelvan esta reclamación lo antes posible, y en caso de que me hayan metido en las listas de morosos, ruego que me SAQUEN ya de dichas listas.En caso contrario me veré obligada a acudir a los organismos oficiales para defender mis legítimos derechos.Gracias.