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No aplicación de promociones
Hola, he comprado una TV TCL modelo 55C845, la cual está a la venta con dos promociones, una, un cupón del 15% para próximas compras con validez del 31 de mayo al 2 de junio de 2024 y otra promoción con descuento directo en caja del 15 % en caja válido del 31 de mayo al 3 de junio de 2024. Solo me aplican una, al reclamar me dicen que no, que está mal y que solo me aplican el descuento directo. Solicito que me apliquen los dos descuentos en los que en ningún lado indica que no sean compatibles el uno al otro y ambos con fechas de promoción distintas.
precio aceite de oliva bio carrefour
El precio del aceite bio de marca Carrefour, costaba en Las Palmas de Gran Canaria, tienda del centro comercial las Arenas 3,35 euros el medio litro, el litro costaba 6,70 uno de los más baratos actualmente para el aceite de oliva virgen extra y bio. Cual es mi sorpresa que voy ayer a comprar aceite y la misma botella cuesta 8,15, casi tres veces más. Es una vergüenza y nadie hace nada.
quiero recibir el pedido a ese precio
Estimados/as señores/as: El pasado día [31 de mayo] compré en su web on line el artículo [Set 3 Maletas John Travel Tropic…], el cual incluía su oferta promocional [0.01 € + gastos de envío]. Me pongo en contacto con ustedes porque [me gustaría recibir ese set a ese precio ya que si es un error de la página, no es culpa del cliente y cómo pasa a veces en grandes superficies se tiene que vender el producto al precio marcado aunque sea erróneo ] Adjunto fotocopia [del pedido ya aceptado.] SOLICITO, [E el cumplimiento de la oferta / ]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Llamadas de acoso
Recibo a diario llamada de acoso,cuando yo pago mensual lo que debo, ruego que no me Molesten y privacidad de mis datos personales,solo autorizare mi numero, si Debiese, por otra cosa no. Gracias,yo estoy Al día con mis recibos.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra online de una lavadora (369,9€) y un lavavajillas (339,9€). Se confirma parcialmente el pedido, ya que el lavavajillas no está en stock, y se me indica que no se me va a cobrar. Recibo solamente la lavadora como se me indicó en el correo., pero se me ha cobrado toda la compra (709,8€) con la financiera carrefour, donde en la financiación se me están pasando los dos productos. Tras un mes de reclamaciones, sigo sin tener el reembolso del lavavajillas. Adjunto mail de confirmación del pedido, y pantallazo de la financiación. SOLICITO el reembolso del lavavajillas de importe 339,9€. Sin otro particular, atentamente. Jaime.
REEMBOLSO DE PRODUCTO EN GARANTÍA POR NO PODER SUSTITUIR
Estimados/as señores/as:En fecha 17/08/2022 mi padre me adquirió en su página online el producto Conjunto de Horno Pirolítico y Placa de Inducción Candy FCP695XL/ECH64CC.Adjunto los siguientes documentos: FACTURA.La PLACA DE INDUCCIÓN ha resultado defectuosa durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de ENERO de 2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación y después de casi un mes del intento de reparación, aún no me han ofrecido la nueva placa de inducción.Después de contactar con ustedes por correo (sin recibir respuesta alguna) y llamar por teléfono, se me ha dicho que les resulta imposible la sustitución porque no disponen de dicho producto en stock. Por lo tanto, siendo ustedes responsables de la venta del producto, les solicito el REEMBOLSO de la placa de INDUCCIÓN y COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.Sin otro particular, atentamente.Jacqueline Tomàs i Mercado
Estafa. Siempre te cobran de más en los pedidos online
Hola llevo detectando que en los pedidos en carrefour online frescos siempre cobran de más ya es la tercera vez que reclamo, los 3 últimos pedidos, y estos son los únicos que he revisado así que imagino que en todos los anteriores pasaría lo mismo.Es una vergüenza que te cobren de más de manera sistemática porque nunca es de menos.Reclamar implica hacer fotos a lo que recibes revisar comparar enviar un mail con las fotos y los precios reclamados ... en fin te lleva un rato largoPongo esta reclamación para hacer fuerza y avisar a los consumidores que puedan comprar online Me gusta comprar en carrefour pero si siguen estafandome voy a tener que dejar de comprar allí Pedido 18211149Por favor devuélvanme mi dinero Saludos
REEMBOLSO PARCIAL CUPÓN IVA
En fecha 14 de enero de 2024 se realizó un pedido de una TV por importe total de 1.399,00 euros. En ese momento se adquirió la TV con una promoción Ahórrate IVA por la cual me dieron un cupón de 251,82 euros que debía utilizar entre el 22 de enero de 2024 al 14 de febrero de 2024. El 13 de febrero de 2024 realicé un pedido por importe total de 304,50 euros. No pude utilizar el descuento por una incidencia general que tenía Carrefour y la única solución que me dieron era abonar la cantidad directamente sin descuento, y que en los próximos días me reembolsarían hasta el importe total del cupón, esto es, 251,82. Después de reclamar varias veces el reembolso tanto vía telefónica como por escrito, recibo en la cuenta dos importes, por concepto ANUL CARREFOUR TECNOL MADRID de 26,83 y 89,99, lo que hace un total de 116,82 euros reembolsados. Tras recibir este reembolso parcial volví a escribir a Carrefour para que procedieran a reembolsarme el importe completo del cupón que no pude aplicar en el proceso de compra por causa imputable a la empresa, sobre lo cual me respondieron que solo podían ofrecerme otro cupón descuento, y que no podían reembolsarme la parte restante en la cuenta. Llevo 2 meses solicitando el reembolso tanto por vía telefónica como por correo. me indican que el valor del pedido es inferior al valor del cupón, lo cual parece ser un problema que tienen en su contabilidad interna, y por lo que me comentaron algunos empleados por vía telefónica, las facturas las tienen mal indicado el importe en su sistema, ya que algunos artículos del pedido tenían un importe de un céntimo, cuando eso no es cierto. Los propios empleados advirtieron el error y procedieron a indicarlo en la incidencia para que los compañeros que se encargan de hacer los reembolsos pudieran realizarlo. Creo que el asunto no tiene mayor complicación y llevan meses haciéndome perder el tiempo.Por favor, vuelvan a hacer un reembolso de la parte restante, esto es, 135 euros. No quiero un cupón ya que entiendo que no tengo por que hacer mas pedidos en CARREFOUR. Gasté en mi último pedido un total de 304,50 euros, siendo un importe superior al cupón que debió ser reembolsado, por lo tanto ruego reembolsen en la misma cuenta el importe restante (135 EUROS).
Se niegan a cambiar un artículo en mal estado
El día 9 a las 11:30 horas compre una tv samsumg qled en este establecimiento,no ofrecieron ni seguro ni nada pague y me fui sin revisar y sin nada,al llegar a mi casa abro la caja y tiene un golpe en un lateral de haberle dado con una carretilla,se ve perfectamente,en la caja se ve de haberle dado,llame por teléfono y me dijeron que fuera al centro de mi ciudad y me la cambiaban,fui y no se hacían responsables tuve que volver a ir a la otra ciudad y hacer otros 300km para llegar allí y que me atendiera una señorita de muy malas maneras que ni siquiera abrió la caja de la tv ni para probar aver que pasaba,solo estas fueron sus palabras que eso ellos una vez pagada no se hacían responsables que o pusiera una reclamación o la tirara a la basura directamente,después de aver pagado 700 euros,pueden revisar las cámaras que justo encima de donde está esa tv ahí una cámara 360 y seguro que se puede apreciar el porrazo que tiene la caja que yo no me di cuenta asta llegar a casa,me siento estafado por esta empresa tan popular,no quiero el dinero quiero esa misma televisión.
Me cancelaron un pedido sin justificación
Hola realice un pedido en Carrefour el día 5 /05 y me lo cancelaron y según ellos es un vendedor externo y ellos no se hacen responsables, le escribo al vendedor y no contesto en las 48 horas que tenia y ahora me sale el pedido cancelado sin justificación y al llamara solo me dan largas y tengo que llamar al día siguiente y ahora llamar el sábado
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