Últimas reclamaciones

Estimados señores de BBVA, En relación con la incidencia de mi tarjeta finalizada en 9955, deseo comunicar un error en la gestión del contracargo realizado frente a PayPal. 1. Importe que yo solicité Solicité la devolución de una cuota completa (225,91 €) y la mitad de la segunda cuota (112,96 €), correspondientes al tramo no utilizado del billete aéreo. El importe total solicitado era 338,87 €. 2. Importe que BBVA me devolvió Según su comunicación del 10 de febrero de 2026, BBVA resolvió “2 operaciones” por un total de 338,80 €, que fue el único importe abonado en mi cuenta. Esto coincide con una cuota y media, tal como solicité. 3. Error en la operación realizada contra PayPal A pesar de que yo solo recibí 338,80 €, PayPal me ha informado de que BBVA retiró dos cuotas completas (451,83 €) de su plataforma. Esto implica que BBVA cargó a PayPal 112,96 € de más, importe que yo nunca recibí. Como consecuencia de este error operativo: PayPal me reclama 451,83 €, A pesar de que yo únicamente recibí 338,80 €, Y la diferencia fue retirada por BBVA sin mi autorización. 4. Solicito Que BBVA corrija el contracargo erróneo realizado contra PayPal, Que regularice la situación para que PayPal deje de reclamarme un importe que no he recibido, Y que se deje constancia de que la devolución correcta era 338,87 €, no 451,83 €. Agradezco una resolución urgente, dado que la reclamación de PayPal se debe exclusivamente a un error en la gestión de BBVA. Atentamente, María Antonieta Mendoza Cañizalez

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal respecto al abono de la promoción "Tarjeta 150" asociada a mi cuenta, abierta el pasado 20 de marzo de 2026.Tras cumplir con los requisitos establecidos, habiendo realizado compras con mi tarjeta Aqua Débito por un importe superior a 150 € dentro del plazo de los 30 días naturales posteriores a la apertura (del 20 de marzo al 19 de abril de 2026), he recibido un abono parcial de 91,07 € el pasado 21/04/2026.Considero que dicho importe es incorrecto, ya que el sistema de validación ha excluido operaciones cuya "Fecha de Operación" se encuentra dentro del plazo de la promoción, basándose erróneamente en la fecha de liquidación o "F. Valor" posterior al periodo promocional.Solicito una revisión manual de mis movimientos registrados entre el 20/03/2026 y el 19/04/2026, tomando como referencia exclusiva la fecha en la que se efectuaron las compras. Adjunto mi extracto bancario donde se detallan todas las transacciones, incluyendo aquellas que han sido indebidamente ignoradas para el cálculo del cashback.Solicito el abono de la diferencia restante (58,93 €) para completar los 150 € comprometidos en las bases de la promoción.Quedo a la espera de la resolución de esta incidencia y de la asignación de un número de expediente para su seguimiento.Atentamente, Adrian Cava, adri2005cava@gmail.com.

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal respecto al abono de la promoción "Tarjeta 150" asociada a mi cuenta, abierta el pasado 20 de marzo de 2026.Tras cumplir con los requisitos establecidos, habiendo realizado compras con mi tarjeta Aqua Débito por un importe superior a 150 € dentro del plazo de los 30 días naturales posteriores a la apertura (del 20 de marzo al 19 de abril de 2026), he recibido un abono parcial de 91,07 € el pasado 21/04/2026.Considero que dicho importe es incorrecto, ya que el sistema de validación ha excluido operaciones cuya "Fecha de Operación" se encuentra dentro del plazo de la promoción, basándose erróneamente en la fecha de liquidación o "F. Valor" posterior al periodo promocional.Solicito una revisión manual de mis movimientos registrados entre el 20/03/2026 y el 19/04/2026, tomando como referencia exclusiva la fecha en la que se efectuaron las compras. Adjunto mi extracto bancario donde se detallan todas las transacciones, incluyendo aquellas que han sido indebidamente ignoradas para el cálculo del cashback.Solicito el abono de la diferencia restante (58,93 €) para completar los 150 € comprometidos en las bases de la promoción.Quedo a la espera de la resolución de esta incidencia y de la asignación de un número de expediente para su seguimiento.Atentamente, Adrian Cava.

Tuve una situación extraña, cargo 3 veces de 230€ el 18 de septiembre de 2025, encontrándome en Split Croacia. Llevo meses reclamando el pago por parte del seguro del banco y se me informó inicialmente que procedía de un pago por internet en IKEA. YO NO HE REALIZADO NINGUNA COMPRA EN DICHA PAGINA WEB y menos 3 cargos de 230€. Seguí conversando con mis distintos gestores, y finalmente, tras decirme que no procedía indemnización ninguna se me aconsejó contactar con reclamaciones. Hablé con reclamaciones y tras explicar el tema por enésima vez (se harán cargo de la molestias que el trato recibido por el banco me suponen) me dijeron que un gestor se pondría en contacto conmigo para tratar el tema. Pero eso NO HA OCURRIDO. Me pueden decir qué debo hacer ahora? Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Recobro deuda vencida prestamo y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión por no se ha realizado la gestión correspondiente Adjunto los siguientes documentos: Extractos de cobro de 9€ Screenshot_20260414_090022.png Extracto de 2,03 € Captura retencion en cuenta de 82,62€ SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 93,50€ y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de dos préstamos nº 32817 y 45795 . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de las cuotas que debo, ya que se están pasando TODOS los meses a la cuenta compartida que tengo en la misma entidad, y en febrero se hizo una regularización de la deuda en esa misma cuenta. Adjunto los siguientes documentos: captura de regularización del mismo y captura de pagos mes pasado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: que cesen inmediatamente el reclamo por escrito y llamadas telefónicas para regularizar dichos importes ya que estoy pagando todos los meses. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente y tarjeta bancaria Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con vuestro seguro bbva Y ello por: tras sufrir un robo con violencia y quitarme el dinero que acababa de extraer en vuestro cajero bbva. Y repito, acabo de extraer dinero y pasa un monopatin y me tira al suelo quitandomelo todo (dinero, bolso...) La sorpresa llega cuando el seguro de bbva dice que no se hace responsable Adjunto los siguiente - denuncia ante la policia - comprobante extracto bancario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas al seguro de bbva y se encargue de solucionar la incidencia ocurrida el dia 5 de enero del 2026 Sin otro particular, atentamente.

Hola, llevamos un mes rellenando papeles para la liberación del dinero del testamento de mi madre, el BBVA no para de hacernos repetir documentos, No hay manera de acabar jamas con el proceso, no hay manera de comunicarme con testamenteria, no hay telefono, y por más email que envias no contestan, Hemos ido directamente al banco por tres veces, ellos mismos han enviado la documentación, nosotros ya la teníamos toda correcta hecha por un gestor particular Pero a ellos no les sirve, y así estamos,parados ,y pidiendo continuamente los mismos documentos

Hechos: Suscribí el contrato de préstamo asociado a mi DNI para el pago de un vehículo eléctrico. Dicho contrato estipula una bonificación en el TIN y TAE condicionada a la justificación de la compra de un vehículo sostenible. He aportado la factura de compra y documentación técnica (Ficha Técnica/Permiso de Circulación) que acredita que el vehículo cumple con los requisitos verdes. La entidad deniega la bonificación alegando que la compra fue anterior a la firma del préstamo, requisito que NO figura en el contrato firmado. En NINGÜN SITIO. Petición: Solicito que se aplique la bonificación del TIN y TAE con efectos retroactivos desde la firma del préstamo y se proceda a la devolución de los intereses cobrados de más hasta la fecha, conforme a las condiciones contractuales pactadas de buena fe. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para exponer los siguientes hechos y solicitar su intervención. El día 28/04/2025, coincidiendo con el apagón eléctrico producido en esa fecha, realicé una transferencia bancaria desde una cuenta en BBVA hacia una cuenta en Trade Republic. Como consecuencia de dicha incidencia, la transferencia quedó en situación irregular: el importe fue cargado en la cuenta de origen, pero no fue abonado en la cuenta de destino ni reintegrado a la entidad emisora. A día de hoy, el importe continúa sin aparecer ni haberse regularizado. Desde entonces he realizado múltiples gestiones ante la entidad bancaria correspondiente, incluyendo llamadas telefónicas, reclamaciones formales y solicitudes de aclaración, sin que se me haya ofrecido una solución efectiva. Tras casi un año desde que se produjo el incidente, sigo sin recuperar el importe transferido ni recibir una explicación clara y definitiva. SOLICITO: Que se realicen las gestiones oportunas para que se proceda al reembolso íntegro del importe transferido en un plazo máximo de 15 días, así como la emisión de una respuesta formal y motivada por parte de la entidad responsable, aclarando lo sucedido y asumiendo las responsabilidades que correspondan. NIF o NIE: 48608927Z