Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. S.
20/02/2024

Devolucion gastos de hipoteca

Hola, el 14 de Noviembre de 2023 presenté toda la documentación en BBVA para la devolución de los gastos de mi hipoteca (2018).Han pasado 3 meses y aun no tengo respuesta por parte de ellos, en oficina solo me dicen que esta en proceso.

Resuelto
M. A.
14/02/2024

Promoción ***

Hace unos meses se me ingresa en mi cuenta 150 euros, por una promoción ***trae tu nómina, de los cuales se cobran como retención 28 euros con algunos centimos, ahora resulta que me he quedado parada y no cumplo según ellos con el requisito de aguantar un año con la nómina, es decir, mi empresa me deja en paro por cierre y BBVA me descuenta 150 euros, es decir, me han robado la retención que asciende a 28 euros con algunos centimos, me llaman en estos dias por la reclamacion que les presente, y me dicen que es que yo lo habia firmado, donde tienen mi firma, porque yo no he firmado ningun papel, luego se han quedado con la retención que me han aplicado ellos, vamos una *** en toda regla, yo lo que pido es que se me devuelva la retención, ya que no me he quedado parada por gusto, sino porque oa empresa cerró, me parece una falta de respeto hacia los clientes, ademas de ser una *** en toda regla, quiero que me devuelvan lo que es mío.

Resuelto
C. J.
14/02/2024

Reclamación gastos hipotecarios

Hola, el 29 de Noviembre reclame a mi banco BBVA los gastos hipotecarios adjuntando todos los documentos y no me dan contestación ni en mi oficina, ni en atención al cliente, ni en el correo electrónico que se envió toda la documentación, después de varias llamadas y correos nadie me contesta en que estado se encuentra mi reclamación y por eso quiero poner esta reclamación.

Resuelto
J. A.
13/02/2024

Operacion fradulenta

El pasado 18/11/2023 me sustrajeron el teléfono en São Paulo Brasil. Denuncie a la policía civil de la ciudad. Los que se llevaron el teléfono hicieron una operación de 882,90 € cuando el saldo en ese momento era de 18,40 €. Reclame al banco BBVA, adjunte denuncia de la policía y me reingresaron el dinero. El 26.01.2024 me envían un email en el que me comunican que mi reclamación es desestimada y me cargan los 882,90 €. Como es posible que puedan retirar esa cantidad de dinero si en la cuenta solo había 18,40 €?

Resuelto
M. P.
12/02/2024

GASTOS DE HIPOTECA

Hola,En junio de 2006 firmamos la hipoteca de la casa y pagamos mucho de notario, nos obligaron a formalizar un seguro de vida para cada uno de los titulares y el seguro de la vivienda a todo riesgo, tambien pagamos los gastos de tasación a parte y un par de años mas tarde tubimos que ampliar la hipoteca y volvimos a pagar.

Cerrado
D. S.
09/02/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, con mas de 15 años en la entidad. Tengo un prestamo y descubierto con ustedesMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto del prestamo y descubierto No procede el cobro de dicha comisión por tardar 4 dias en el pago teniendo ustedes al corriente el cobro del inem sabiendo que es el dia 10Ponerse en contacto conmigo para enviar los extractos bancarios ya que no me contestais en la aplicacion de dicha entidad despues de mas de 15 dias esperandoSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 58,44€ de este mes corriente,35€ de este mes corriente,30€del mes de enero, 35€ del mes de enero, 30€ del mes de diciembre, 35€ del mes de diciembre y espero que se apliquen la espera a cobrar el inem para poder pagar dicho prestamoSin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. T.
08/02/2024

Novación firmada ante notario no cobrada

El día 30.01 firmé ante notario Novación de hipoteca con ampliación de capital. Han pasado 10 días y no he recibido el préstamo hipotecario firmado en mi cuenta. Reclamo casi a diario pero la información es poco clara y van dando largas. Tengo derecho a saber fecha exacta, en la escritura consta que se entregaba en el día de la firma y no ha sido así BBvA no me informa al respecto

Resuelto
M. T.
08/02/2024

Gastos pendientes

Era por unos gastos de una nave que teníamos con BBVA y acordamos de que quedábamos inmunes y al final se han sacado que debíamos unos gastos que ni ellos saben de que y ahora aparecemos seis personas en el banco de España con morosidad y los voy a denunciar

Resuelto
A. G.
05/02/2024

Testamentaria

hola he enviado dos correos a reclamacionesSAC@bbva.com y no contestan, aquí use mi correo de gmail,por teléfono te dicen que te llamaran y han pasado mas de dos mesessin que te llamenno tienen vergüenza

Cerrado
M. M.
02/02/2024

Intereses abusivos de préstamo personal

Hola, llevo desde el 2003 pagando un préstamo personal con BBVA el cual aún me queda por pagar con ellos hasta el 2029He consultado con un gestor y me ha aconsejado reclamar una revisión y modificación de dicho préstamo pues hemos pagado ya más de lo que se nos prestó y aún quedan años por terminarlo. Adjunto captura del interés que se me está cobrando pues la cantidad también aumenta cada mesLlevo 20 años pagando un préstamo personal el cual ya debería de estar terminado.

Cerrado

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