Últimas reclamaciones

De un día para otro, mi tarjeta de débito gratuita con mi cuenta bancaria empezó a rechazarme los pagos y las compras en sitios físicos y online. Tras contactar con el banco, apelaban a mecanismos de seguridad y me confirmaban el desbloqueo, el problema seguía y este paso lo repetí varias veces sin éxito, hasta que ya, uno de los agentes agente tras achacar problema con la propia tarjeta me dijo que me solicitaría un duplicado. Este agente, no solicitó un duplicado de mi tarjeta sino que me solicitó una tarjeta de crédito nueva, la cual llevaba un coste asociado de 35€ que yo desconocía. Yo pensando que este coste era por tener dos tarjetas, cancelé la tarjeta de débito anterior, que aunque no la utilizaba porque fallaba, seguía activa. He intentado solicitar el reembolso de esta comisión varias veces a través de llamada telefónica, email y presentando reclamaciones formales escritas y no he tenido éxito. Solicito el reembolso, ya que considero que la comisión no procede puesto que todo empezó porque mi tarjeta gratuita presentaba fallos que me impedían utilizarla y porque el agente solicitó una tarjeta nueva con costes sin ser yo informado y vendiéndomelo como un duplicado gratuito.

Hola, tengo seguro Sanitas personal con BBVA durante unos años. y el día 1 de abril 2024 me hicieron Sanitas de mi empresa de trabajo, con el resultado de que hice baja de mi sanitas personal por duplicidad. Y según la ley puedo devolver recibo ( ya que es pagado doble). En Sanitas dicen que puedo devolver sin problema en el banco y en oficinas del banco BBVA no lo pueden hacer. Le pido que tome medidas y devuelva el pago en la cantidad de 42.00 €

Hola, tengo seguro Sanitas personal con BBVA durante unos años. y el día 1 de abril 2024 me hicieron Sanitas de mi empresa de trabajo, con el resultado de que hice baja de mi sanitas personal por duplicidad. Y según la ley puedo devolver recibo ( ya que es pagado doble).En Sanitas dicen que puedo devolver sin problema en el banco y en oficinas del banco BBVA no lo pueden hacer.Le pido que tome medidas y devuelva el pago en la cantidad de 42.00 €

Con fecha de 9 de febrero del presente año me alarmó una notificación en mi teléfono móvil informándome de una transferencia por valor de 1000€ realizada desde mi cuenta. Al momento recibí una segunda notificación por una transferencia del mismo valor, también en mi teléfono. Inmediatamente procedí a bloquear la operación, contactar con BBVA y seguir instrucciones. Se bloqueó la cuenta y tarjeta, se me citó en Banca Personal en mi oficina y, efectivamente, se comprobó la realización de la transferencia no autorizada desde mi cuenta, a otra cuenta DE LA MISMA ENTIDAD, cuyo beneficiario y titular es también cliente suyo, de BBVA. Acudí entonces a la Policía a denunciar los hechos, tal y como me recomendaron en el banco, para acompañar con la denuncia mi reclamación. Tras varias llamadas y citas en Banca Personal en mi sucursal, responden que se desestima mi reclamación al tratarse de un problema de seguridad en el dispositivo (en el móvil), cuando se supone que la seguridad de su App de banca online (obligatoria para cualquier gestión, por cierto) era altísimo y prácticamente inviolable. Pues bien, no solamente se desestima sino que no hay ningún tipo de seguro para este tipo de fraudes, aún sabiéndose que la cuenta destino de esa estafa es también cliente del mismo banco. Mi sensación de intranquilidad, insatisfacción y vulnerabilidad, comprenderán, es total y absoluta. Me parece lamentable que sea esa la respuesta que se me da como clienta suya, inadmisible que se desentiendan sin más de mi reclamación. Aporto documentación para corroborar todo lo anteriormente descrito.

Hola.Hice una financiación con BBVA, atraves de centro ideal para depilación a mitad de tratamiento la empresa cerro. Y todavia falta la mitad del servicio contratado y pago que hice con BBVA, solicito el reembolso de la cantidad proporcional del servicio restante.He intentado reclamar directamente a BBVA, pero dicen que el correo no es valido, y es el cual firme el contrato, intente enviar por correo, la dirreción que me dicen correos, no la valida.

Buenas Tardes.Realicé dos sesiones de un abono con Centros ideal antes del cierre de la empresa y se me ha cobrado el importe íntegro.Hago esta reclamación para que se me reembolse el importe perteneciente al tratamiento que no he recibido.Gracias.

Ya los primeros días de mes pedí un anticipo de nómina. Me dijeron que lo que podían darme era una tarjeta con 300 euros de crédito. Desde entonces han pasado dos semanas para un trámite que desde un inicio dijeron que solo tarda un día. Se supone que se han perdido en el limbo como cinco solicitudes internas de sanción de la tarjeta, a todas luces increíble. Trato de contactar una y otra vez vía correo y teléfono, pero solo puede darme información la gestora que lo lleva, que no responde a los correos jamás. Este lunes consigo hablar con ella y me dice que ya está y que en una hora la coordinadora me mandará el contrato y ya estará todo. Sigo esperando dos días después y me dicen en información que no, que la tarjeta en cuestión no está ni sancionada, o sea que sigue igual que hace dos semanas. Me han tomado el pelo una y otra vez. La gestora es Paola Trigo, que se ha reído en mi cara con nombre y apellido. Es algo urgente y llevo un mes esperando sin razón y sin información y no hay nada más que pueda hacer que poner la denuncia.

El dia 9 de abril de 2024 reclamé a la entidad BBVA los gastos hipotecarios cobrados indebidamente en su momento, y dentro de plazo, según me aconsejo OCU. La respuesta del banco fue negativa a mi reclamación. En la respuesta recibida, el banco reconocía que había cobrado indebidamente esas cantidades, pero se negaba a reembolsarlas diciendo que la reclamación estaba hecha fuera de plazo, cuando la reclamación fue realizada en tiempo y forma. Soy conocedor de que otras entidades si que han devuelto los gastos.

Buenos días.En el mes de febrero registré la cancelación de mi préstamo hipotecario que tuve con BBVA.El registro de la propiedad nº. 30 de Madrid me aportó una factura que correspondía que abonase el BBVA y la aboné yo.El 14/2/2024 escribí a la oficina del cliente del BBVA (Referencia 11342085) para que me hiciesen el reembolso de la factura que asciende a 107,15€. Y me respondieron el día 28/2/2024 indicando que enviaban mi reclamación a mi sucursal de BBVA (que ya cancelé la cuenta en el año 2022) y se pondrían en contacto conmigo.A fecha de hoy (22/4/2024) 2 meses después nadie se ha puesto en contacto conmigo y tampoco me han ingresado los 107,15€.SOLICITO que me hagan el ingreso en mi cuanta bancaria que indiqué en le escrito que les presenté.

Pido dar por cancelado un saldo pendiente a mi nombre. Presentó auto de conclusión de ley de 2 oportunidad en la cual está dicha entidad BBVA gracias