Últimas reclamaciones

EL DIA 6 DE FEBRERO DE 2024 ME HAN COBRADO GASTOS DE TESTAMENTARIA POR IMPORTE 108,90 EUR, A PESAR DE QUE EL BANCO DE ESPAÑA INDICA QUE ES IMPROCEDENTE COBRAR POR ESTE TIPO DE GESTIONES.EN LA OFICINA ME DAN LA RAZÓN PERO ME INDICAN QUE NO ME VAN A DEVOLVER EL IMPORTE PORQUE ES POLITICA DE EMPRESA DEL SANTANDER COBRARLO.SOLICITO QUE ME REINTEGREN EL IMPORTE ÍNTEGRO EN MI CUENTA DE LA OFICINA DEL SANTANDER DE PONTEAREAS.

Hola , desde hace varias semanas e incluso ayer y esta mañana ya me despierto estresada , no pudiendo atender debidamente a mi hijo por su mala gestión y mala praxis hacia mi persona y a un bebe de 7 meses , se han ingresado este mes más de 900 euros a mi cuenta y absolutamente TODO va a saldar una deuda con una tarjeta , sin ningún tipo de autorización por mi parte , porque el pago de tarjeta puede ser aplazado o pagado por cuotas tal y como especifica el contrato de las tarjetas de crédito emitidas por el banco Santander , en mi caso , dada la vulnerabilidad de mi situación , ser madre soltera no tener ingresos , ni trabajo , porque no tengo red de apoyo ni familiar ni amistades que puedan cuidar a mi bebe de meses , hacen que se imposibilite la búsqueda de empleo hasta que el bebe tenga plaza en la guardería tal y como lo dicen las trabajadoras de servicios sociales y de la consejeros de menor y familia de la comunidad de Madrid . Ustedes , el banco Santander solo ACOSA y no media para una solución loable . Ustedes están quitando de comer a mi hijo porque cada vez que ingresa algo alguna amistas lo DEVORA inmediatamente , en esta situacion donde todos los recibos de luz , agua , gas y telefono se devuelven pero su dinero para su tarjeta de credito si lo cogen con una inmediatez tremenda , la velocidad de un rayo en zarpar como alimañas el dinero , sin la capacidad de gestion o de consulta hacia la titular de la cuenta que soy yo . nosotros estamos yendo al banco de alimentos dado su abuso de poder en mi cuenta personal , quitando el dinero de mi HIJO para comer y por eso la trabajadora social nos ha enviado al Banco de alimentos.Solicito por la reparacion moral , psicologica y emocional , ademas del daño irreparable a mi hijo ( un bebe de meses) que se compense por desestabilizarnos en todos los aspectos para tener una dignidad en la vida , haciendo daño a un bebe , la cantidad de 30000 euros por la reparación del daño ocasionado a ambos .

Hola , desde hace dos semanas tengo llamadas diarias constantes de una forma terrible y horrorosa , dañando mi salud mental y emocional tal y como estoy siendo tratada tanto por psicólogo privado como de la conserjería de Menor y familia dada mi situación de vulnerabilidad , por estar casi en la exclusión por circunstancias familiares que están impuestas las querellas en el juzgado de plaza de Castilla (Madrid ) . Tengo un bebé de apenas 6 meses , soy madre soltera , no trabajo , no puedo acceder a búsqueda de empleo porque no tengo red de apoyo para el cuidado del bebé ni plaza de guardería , con todas estas circunstancias además de las que no quiero contar dado mi derecho a la privacidad de mis datos personales , quiero que mi queja y mi reclamación conste del daño psicológico y desestabilizador que provocan en mi persona , provocando ataques de pánico que me llevan al centro de salud y mi psicóloga , por todo ello solicito la indemnización correspondiente porque ni siquiera se dignan a decirme su nombre completo cuando realizan las llamadas acosadoras , llaman a un número privado y no dicen ni el apellido . La última que me llamo se llama Belén . En este estado nefasto que me encuentro solicito clemencia para la madre de Isaac Soto Duran , un bebé que necesita a su madre entera .

Buenos días, con fecha 12/02/24 envié un burofax al Servicio de Atención al cliente de Banco de Santander que me ha sido devuelto por correos por destinatario desconocido. Según consta en el panel de anuncios de la oficina, el domicilio es:Servicio de reclamaciones y atención al clienteJosefa Valcarcel, 30Edif. Merrimack IV, 2° planta28027 MadridPues resulta que después de gastarme 38,76 € en dicho burofax, me lo devuelven por desconocido.Me pregunto por qué hacen constar una dirección errónea.El burofax reclamaba los gastos de hipoteca.Quizá esperan que desista en la reclamación, no alcanzo a comprender que hagan constar una dirección y resulte inadecuada o inexistente.

Hola, llevo desde octubre reclamando la documentación sobre un caso de phishing.Abrí 4 reclamaciones y me las cerraron como según ellos ''cerrado por instrucciones mías'' cuando yo jamás di esa orden.Para poder reclamar por otro canal requiero una documentación que tienen que enviarme de el motivo por el cual me han cerrado dichas reclamaciones y ellos no lo gestionan.He tenido múltiples llamadas como tendrán en sus grabaciones y en todas me han dicho que me contactarían para darme solución, y aún sigo esperando, y lo peor es que con mentiras cogiendo mis datos para ponerse en contacto conmigo y jamás haciéndolo, la última vez el día 5/02/2024 indicando que se pondrían en contacto conmigo en 24 horas y aún nada.Espero solución a este problema a la mayor brevedad.

Hola, me gustaría que me pusieran al día mi cuenta. En octubre nos robaron a mi pareja y a mi. Nos hicieron varios cargos en las cuentas los cuales se devolvieron, a los días me los volvieron a devolver así varias veces hasta dejarme la cuenta al descubierto. A dia 17 de enero no tengo una solución por parte del banco y me han quitado el poco saldo que tenía en mi otra cuenta que era para hacer compra(50€) para subsanar ese descubierto el cual es un problema del banco que no me solucionan.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad y titular de una cuenta corriente, llamada: Colectivo Justicia.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Liquidación del contrato, aplicada en los últimos 9 meses, (abril- diciembre de 2023) a razón de 20 €/mes, resultando un total de 180 €. No procede el cobro de dicha comisión por no constar en el contrato, llamado Colectivo Justicia y que su principal característica era sin comisiones de por vida, tampoco se me ha notificado la modificación de condiciones, ya que de lo contrario habría cancelado la cuentaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución por importe de 180 €., y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Desde hace años llevo solicitando la cancelación de 2 de las 3 cuentas que tengo desde que existía el Banesto y que fueron traspasadas a banco Santander sin éxito y con diferentes excusas como que no son de esa oficina donde lo reclamo (lógico si ya no existen las oficinas). Dichas cuentas aún sin usarlas me generan hasta un mínimo de 20€ al mes de comisiones. Esos 20 euros que me cobran dejam la cuenta en negativo por lo que también me llegan a cobrar otros 50€ por descubierto. Y son contar que me siguieron cobrando algún recibo antiguo también son tener nada de saldo, me dejan la cuenta en negativo, a los dos días devuelven el recibo y la semana me meten otra comisión de 50€ por descubierto. Todo son yo darme cuenta pues son cuentas que ya no uso y en las apenas miro movimientos. Y si se me ocurre por lo que sea usar una de ellas me vuelven a cobrar por usarla y cobrarme todo las deudasacumuladas que se generaron de la nada... En mi oficina ya expuse el caso y sigo sin solucion. Éxito que se me devuelvan los miles de euros que llevo pagados en comisiones de liquidación de contrato, de descubiertos etc y que se me cancelen las cuentas de una vez

Hola buenos días,Escribo a vuestro departamento de reclamaciones y atención al cliente para poner en conocimiento varios puntos que vuestro departamento de oficina virtual, infringen los derechos humanos, los derechos del consumidor y que no respeta la ética profesional, tratando hacia mi persona como a un desecho, vulnerando todos mis derechos y censurando mis servicios de forma autoritaria sin ningún tipo de carta formal explicando el por que se me a tratado como a una basura que está tirada en la calle y cualquier persona puede pisotear y patear.Punto 1. A fecha cercana al día 30/10/23, un responsable de oficina virtual contactó conmigo a través de un email, exigiendo y amenazando de forma autoritaria que si no le enviaba cierta información, iban a bloquear mi cuenta.Estuvimos en contacto durante unos días, enviando información completa para que esa exigencia y amenaza no fuera cumplida.Después esa persona me pidió movimientos de otras entidades bancarias, considerando por mi parte y tal como indica la ley de protección de datos, por parte del banco santander se a vulnerado mi derecho a la intimidad.Aún así yo facilité dichos documentos y después de haber sido vulnerado todos mis derechos, oficina virtual bloqueo mis cuentas, para que yo no pudiera depositar dinero y hacer frente el pago de todas mis deudas con las tarjetas de crédito y mis dos renting tecnológicos que siempre se estaban pagando correctamente, hasta el momento de dicho bloqueo.Estuve durante 3 meses y medio, llamando a super línea, abriendo incidencias y escribiendo a oficina virtual y nadie de oficina virtual me volvió a responder una simple pregunta...... Si me bloqueas la cuenta, como voy a pagar las deudas que se han estado pagando hasta ahora....He estado 3 meses sin poder pagar y sin poder depositar para hacer frente estas deudas y ahora me encuentro que por culpa de Oficina virtual, mis deudas ahora están con intereses.Confirmando esta ilegalidad donde le puedo llamar claramente terrorismo comercial, banco santander a promovido y ayudado a agrandar mi deuda con la entidad con la finalidad de cobrar la deuda y poder beneficiarse mas intereses que se han generado por culpa del bloqueo de mis cuentas, sin poder depositar por culpa del banco santander promoviendo a impedir que pueda ir pagando con normalidad.Punto 2. A fecha de día de hoy, me encuentro que oficina virtual a cancelado mis contratos de todas mis cuentas y mis tarjetas sin previo aviso y sin ninguna notificación, habiendo añadido una suma enorme de intereses en mis deudas con el fin de que el banco santander se pueda lucrar a consta mia.A banco santander le exijo el nombre, apellidos y cualquier identificación laboral de las personas que fueron responsables de dinamitar mi cuenta y desestabilizar mi situación económica por culpa de esta infracción, por que dichas personas van a ser penalmente denunciadas.Además exijo que ante este ataque de terrorismo comercial hacia mi persona, el restablecimiento de mi banco online con todas mis cuentas activas y mis tarjetas como estaban antes con el retiro de todos los intereses exigidos por culpa de vuestra infracción.De no ser así, banco santander también será denunciada penalmente exigiendo la condonación de todas las deudas e intereses contraídas por culpa de la operativa de la entidad.Se han vulnerado todos mis derechos como consumidor, denigrando mi persona y desestabilizando y empeorando mi situación económica.

Buenos días, Explico mi situación crítica después de meses de una mala gestión de mi caso por parte de Openbank.Para la nueva obligación documental contra el blanqueo de fondos, se pide un documento de identidad y la tarjeta de residencia. Me robaron esta última durante el verano y ya no la tengo físicamente conmigo. Desde septiembre intento tener una cita previa para volver a tener la documentación necesaria, pero solo hoy después de 3 meses he conseguido una cita previa. El problema viene con la fecha, la primera posibilidad era el 5 de marzo de 2023 y hasta la fecha no podré tener el dicho documento (Sabiendo que es culpa de la mala gestión de los tramites de extranjeria). Me amenazan de bloquearme la cuenta al 31 de diciembre por no tener este documento mientras que ya he propuesto mandar cualquier otro documento que pueda justificar mi residencia (Vida laboral, renta,...…)No me dais ninguna solución, solo vete a la comisaría sin cita, ya se nota que no saben como funciona en Barcelona. Espero una solución rápida y sobretodo no tener mi cuenta bloqueada sabiendo que la solicitud de cita previa ya está realizada. Espero una respuesta suya rápida. Gracias y saludos