Últimas reclamaciones

Hola, soy una de las afectadas por los cierres de los Centros Ideal, en mi caso el del Centro Comercial Vialia en Vigo (CI ESTACION DE VIGO EST). En mi caso contraté una depilación láser financiada con el Banco Sabadell por 900€ para un tratamiento de 2 años. Comencé en febrero de 2023 y la última sesión la realicé en septiembre de 2023 (cerraron el mismo día en que tenía la siguiente sesión y me encontré la tienda cerrada y un SMS con un enlace a un comunicado que indicaba que buscarían opciones para continuar tratamientos, pero ahora la web ya no está disponible ni quiero que me busquen ninguna alternativa). No tengo forma de contactarles, les escribí por Whatsapp en cuanto recibí el SMS de que cerraban, y el número ya no existe o está desconectado, y me acerqué a la tienda, la web está cerrada, y no tengo ningún email disponible.

Abrí una Cuenta Online Sabadell el 14 de Diciembre de 2023 con la intención de que estuviéramos mi mujer y yo de titulares. El proceso fue perfectamente para mi alta y apertura de la cuenta pero en el proceso de añadir a mi mujer, por un problema técnico no explicado por parte del Sabadell, su tramitación quedó bloqueada. Desde entonces ni en la oficina personalmente ni llamando a sus números de atención al cliente ni con emails o formularios, he logrado que nadie pueda, o tenga la voluntad de arreglar el problema. Unos se pasan “la pelota” a otros y llevo mes y medio sin que nadie me ayude. En la oficina ya directamente me cancelan las solicitudes de cita y por teléfono, ni cortos ni perezosos, ya me dicen directamente que no pueden hacer nada más. Mi mujer ha recibido hasta una tarjeta de débito a su nombre, asociada a esa cuenta en la que NO ESTÁ. Ni puede usar la cuenta, ni puede usar la tarjeta y yo ya no sé qué más hacer porque me siento totalmente abandonado por la entidad bancaria que tan buena publicidad hacía para captar clientes (y luego no solucionar sus problemas).

El 29 de diciembre de 2023 y el 11 de enero aparecieron en mi tarjeta de crédito -que empieza en 4106 y termina en 5612- valores de 117,22 € y 131,58 €, y que ahora está bloqueada, por un total de 248,80 €.Estos valores aparecen relacionados con una entidad llamada “El Prat de Llobregat” que desconozco, así como los valores que aparecen en mi tarjeta de crédito.Al llamar al soporte de Banco Sabadell me informaron que esas cantidades estaban autorizadas por mí, cosa que no era así.Por tanto, solicito que me devuelvan los 248,80€ y que me informen de la IP del ordenador del que procede la autorización de estas cantidades.

Buenas, no sé si por error o por qué , pero anoche mi sorpresa es la de recibir un cargo de 125 euros de un seguro que supuestamente contraté , jeje ironizando. No tengo casa en propiedad así que seamos claros, intento devolver el mismo y no es posible, mi cuenta queda en descubierto y la solución es que tardarán unos días en regularizarla, por lo mismo,exijo la devolución hoy mismo del dinero que se ha cobrado sin informarme y sin darme solución a la misma.

Buenos días,Tengo contratado con el banco un seguro del hogar que no quiero renovar, la fecha d ela renovación es el próximo 22 de febrero/2024 llevo días intentando dar de baja el seguro a través de llamada telefónicas ya que es la única vía que poner el banco en su aplicación. He llamado más de 7 veces y me ha dicho que me llamarían para tramitar la baja el día 23/01/2024 pero no me han llamado ayer he vuelto a llamar y me ha dicho que estoy fuera de plazo. La única. La para contactar con los del seguro y vía telefónica y la atención es deficiente

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente que contraté sin comisiones.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobradas, en concepto de “intereses y/o comisiones” y que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dichas comisiones porque no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones y no ha sido un servicio solicitado por mi parte y aceptado en firme.Adjunto los siguientes documentos: reclamación al servicio de atención al cliente del banco Sabadell , de fecha 26 de diciembre de 2023.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 180€, y que no se vuelvan a aplicar dichas comisiones en el futuroSin otro particular, atentamente.

He cancelado la hipoteca que tenía con el banco Sabadell en la sucursal de la C/ Valencia de Barcelona, habiendo pagado todos los meses sin ninguna cuota impagada.Consultado con el banco la inscripción registral de la cancelación, me informaron de un coste de 900 €.Al yo indagar que podía hacerse la gestión particularmente, solicite a un notario la inscripción de la cancelación de la hipoteca en el registro de la propiedad, explicándome que era muy difícil que la pudiera hacer, por tener que venir un apoderado del mismo banco a firmarla.Hechas las correspondientes reuniones y habiendo enviado e-mails a esta sucursal desde el día 16 de octubre del año pasado para que designaran un apoderado para el borrador de la firma notarial e indicarán el día y hora que se podría firmar, hasta el día de hoy no he tenido respuesta.Demostrando este banco el interés en realizar ellos la gestión cobrando lo que ellos quieren.

Buenos días, el pasado 18 de diciembre de 2023, mi marido y yo intentamos abrir una cuenta online con dos titulares. Hubo problemas y se generaron dos cuentas con un solo titular. Mi marido inició el procedimiento de baja de dicha cuenta y se lo hicieron bastante rápido, todo por teléfono móvil. En mi caso, también realice el mismo procedimiento pero no me la daban de baja. Llamé por teléfono y me dijeron que pusiese una reclamación en atención al cliente. Así lo hice, a los pocos días recibí notificación solicitando que enviase fotocopia de DNI. Así lo hice, pero siguen sin darme de baja la cuenta.Solicito que den de baja dicha cuenta online de una vez.

Me habéis realizado una cargo en mi tarjeta sin ningún dato que relacione dicho cargo con mi tarjeta y mi persona: ni nombre, ni DNI, numero de mi tarjeta ect.Porque me habéis realizado dicho cargo y porque tengo que ser yo el que justifique que dicho cargo no es mío.Creo que ya os he enviado toda la documentación por correo el pasado 14/12/2023

Hola,El 21 de noviembre de 2023 abrimos cuenta conjunta de la cuenta online, firmamos todos los documentos y nos enviaron los correos de acceso, solo un titular puede acceder a la cuenta.Hemos llamado 8 veces al teléfono que nos indica la aplicación sin resultado alguno, cada operador nos daba una respuesta diferente.Pedimos cita en la oficina que nos corresponde y nos dijeron que el segundo titular no estaba registrado correctamente por fallo informático que lo resolverían y nos volverían a llamar, esto fue el 14 de diciembre 2023. Nos llamaron unos días mas tarde que ya estaba solucionado pero no es así, hemos hablado con ellas y seguimos esperando.A día 10 de enero de 2024 el segundo titular sigue sin acceso, sin tarjeta que indica el contrato que debe tenerla y sin respuesta alguna por parte de la entidad.Por favor, rogamos solucionen el problema informático lo mas pronto posible o nos den la opción de baja del sistema sin perder mas tiempo con viajes a la oficina.Muchas gracias