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REGISTRO CANCELACIÓN HIPOTECA
He cancelado la hipoteca que tenía con el banco Sabadell en la sucursal de la C/ Valencia de Barcelona, habiendo pagado todos los meses sin ninguna cuota impagada.Consultado con el banco la inscripción registral de la cancelación, me informaron de un coste de 900 €.Al yo indagar que podía hacerse la gestión particularmente, solicite a un notario la inscripción de la cancelación de la hipoteca en el registro de la propiedad, explicándome que era muy difícil que la pudiera hacer, por tener que venir un apoderado del mismo banco a firmarla.Hechas las correspondientes reuniones y habiendo enviado e-mails a esta sucursal desde el día 16 de octubre del año pasado para que designaran un apoderado para el borrador de la firma notarial e indicarán el día y hora que se podría firmar, hasta el día de hoy no he tenido respuesta.Demostrando este banco el interés en realizar ellos la gestión cobrando lo que ellos quieren.
Baja cuenta online
Buenos días, el pasado 18 de diciembre de 2023, mi marido y yo intentamos abrir una cuenta online con dos titulares. Hubo problemas y se generaron dos cuentas con un solo titular. Mi marido inició el procedimiento de baja de dicha cuenta y se lo hicieron bastante rápido, todo por teléfono móvil. En mi caso, también realice el mismo procedimiento pero no me la daban de baja. Llamé por teléfono y me dijeron que pusiese una reclamación en atención al cliente. Así lo hice, a los pocos días recibí notificación solicitando que enviase fotocopia de DNI. Así lo hice, pero siguen sin darme de baja la cuenta.Solicito que den de baja dicha cuenta online de una vez.
Cargo en mi tarjeta bancaria
Me habéis realizado una cargo en mi tarjeta sin ningún dato que relacione dicho cargo con mi tarjeta y mi persona: ni nombre, ni DNI, numero de mi tarjeta ect.Porque me habéis realizado dicho cargo y porque tengo que ser yo el que justifique que dicho cargo no es mío.Creo que ya os he enviado toda la documentación por correo el pasado 14/12/2023
Sin acceso desde hace mes y medio
Hola,El 21 de noviembre de 2023 abrimos cuenta conjunta de la cuenta online, firmamos todos los documentos y nos enviaron los correos de acceso, solo un titular puede acceder a la cuenta.Hemos llamado 8 veces al teléfono que nos indica la aplicación sin resultado alguno, cada operador nos daba una respuesta diferente.Pedimos cita en la oficina que nos corresponde y nos dijeron que el segundo titular no estaba registrado correctamente por fallo informático que lo resolverían y nos volverían a llamar, esto fue el 14 de diciembre 2023. Nos llamaron unos días mas tarde que ya estaba solucionado pero no es así, hemos hablado con ellas y seguimos esperando.A día 10 de enero de 2024 el segundo titular sigue sin acceso, sin tarjeta que indica el contrato que debe tenerla y sin respuesta alguna por parte de la entidad.Por favor, rogamos solucionen el problema informático lo mas pronto posible o nos den la opción de baja del sistema sin perder mas tiempo con viajes a la oficina.Muchas gracias
He reclamado el reembolso de un fraude y ha sido denegado
Hola, me hice una cuenta en vinted y fui defraudada. Me pidieron que aceptará unas gestiones en mi tarjeta para verificarla y que no habría ningún cobro.Me di cuenta al instante y llamé al banco para congelar la transacción que yo autorice, pero me dijeron que tenía que esperar para reclamar y me aseguraron que el problema se resolvería.Me denegaron la reclamación y yo pido que reconsideren su decisión
Bloqueo de cuenta personal
RASISMO: desde hace tres meses están bloqueando operatividad de mi cuenta por tener mi esposa de nacionalidad rusa. En oficina de Teruel no pueden solucionar nada explicando que existe un centro de seguridad de banco Sabadell. Hemos presentado toda documentación correspondiente - solicitud de renovación de NIE de mi esposa, hemos eliminado su cuenta de mi cuenta, debería acudir desde noviembre diez veces a la oficina de Teruel para desbloquear recibo de nomina de Salud Aragón. Ahora mismo no puedo traspasar dinero de mi cuenta de ahorro a mi cuenta general salta aviso - cuenta no operativa. En oficina me dicen que debe pasar cierto tiempo hasta que se desbloquean alguna cuenta. Soy procedente de Ucrania que 20 años vive en España, en 2022 he obtenido nacionalidad española, mi esposa es rusa, jamas no he recibido ningún dinero en mi cuenta ni desde Rusia ni desde Ucrania, tengo mi hijo en EEUU y mi hija en Polonia. No veo ninguna explicación justificada porque sin ningún aviso me bloquean recibo de mi nomina desde algún centro de seguridad del banco abstracto que nadie no sabe ni porque ni donde está y yo como tonto debo acudir cada mañana a mi oficina de Teruel y cada vez no hay solución por que no sabemos quién sigue tonteando buscando enemigos entre rusos y ucranianos. De verdad eso me pasa por la primera vez y ya no se dónde escribir y que hacer. Gracias. Un saludo.
Reenmbolso cuotas cobradas de mas
Tenia 2 contratos a 3 pagos cada uno (financiamiento), me descontaron de la siguiente manera:-01/10/23: 70,25€ (contrato X) (cuota 1/3)-02/11/23 : 228,89€ (2/3 del contrato X y 1/3 del contrato Y)-02/12/23: 67,04€ (3/3 contrato X y acabe)-06/12/23: 153,44€ (cuota 2/3 del contrato Y)-12/12/23: hice tranferencia de 153,44€ (cancelacion por adelantado del contrato Y 3/3)-15/12/23: 67,04€ (cobro del contrato X que ya estaba cancelado)hago una reclamacion el mismo dia via telefonica y via email (adjuntando comprobantes bancarios), ese mismo dia empiezan a bombardearme con llamadas y sms cobrando un supuesto impago que no debo, y asi semanas, llame varias veces para que dejaran de llamar y enviar mensajes de cobro y nada (varios agentes contestando de manera inapropiada), hago varias llamads y me dicen que no tienen que devolverme ningun importe pero que el departamento de contabilidad aun estaba revisando, llega el dia 02/01/2024.-02/01/2024: 67,04€ (segundo cobro de mas por una deuda cancelada), vuelvo y llamo y una chica bastante amable revisa mi expediente y me dice que no figuran pagos de mas pero que revise nuevamente y vuelva a llamar, lo hago, quien me contesto vuelve y me dice que es imposible que me hayan cobrado de mas si no figura ninguna deuda, les envie un correo con los movimientos bancarios desde el mimuto 1 que empezaron a cobrarme y ni asi me dan una solucion. Me deben dos cuotas de 67,04€ cada una.
Cargo por descubierto
Estimados/as señores/as:Soy titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de cargo por descubierto.No procede el cobro de dicha comisión porque no se me ha notificado que se me iba a realizar dicho cobro.Ademas dicha accion es contraria a la posición del Banco de España, y a la Orden Ministerial referida: El cobro de comisiones por descubierto tan elevadas está prohibido por ser abusivas: – Los cargos de entre 35 y 50 euros que suelen cobrar los bancos por los descubiertos por cuenta son abusivos y puedes reclamarlos. – Las comisiones por descubierto no pueden superar en ningún caso 2,5 veces el interés legal del dinero, es decir: nunca más de 7,5% de la cantidad del descubierto (el interés legal del dinero en 2018 es del 3%).SOLICITO la devolución del importe de 28€ Sin otro particular, atentamente.
Cobro comisiones indebidas repetidamente
Hola,El Banco de Sabadell sigue cobrando comisiones injustas, ilegales e indebidas. Solamente tengo la cuenta para seguir pagando la hipoteca y he recibido últimamente dos cobros de unas comisiones de 2,40€ el 24 de septiembre y de 3,20€ el 24 de diciembre.En reclamaciones previas por esta vía (porque este Banco ignora siempre las realizadas vía mail directamente por mi) el mismo Banco reconoció que si el uso de la cuenta es únicamente para hacer el pago de cada mensualidad de la hipoteca no se pueden cargar otros importes por ningún concepto.Siendo así las cosas reclamo que se me devuelvan estas cantidades y otras anteriores, si las hay, y que no se vuelvan a repetir estas acciones.GraciasSaludosJaume
descubierto en cuenta
Buenos días, acabo de verificar que aparezco en el fichero de morosidad por un supuesto descubierto en una cuenta la cual llevo sin operar con ella desde hace aproximademente 3 o 4 años y la cual hice la cancelacion a traves de la aplicacion de ustedes, por tanto les ruego que anulen dicha cuenta y que por lo tanto me anulen dicha deuda que ustedes me reclaman ya que yo la cancele y que me saquen del asnef
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