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DEVOLUCIÓN COMISIONES INDEBIDAS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

L. L.

A: BANCO SABADELL

26/09/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, BANCO SABADELL, tengo una cuenta corriente para el cargo de mi recibo hipotecario. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de COMISIONES TRIMESTRALES por importe de 60Euros. No procede el cobro de dicha comisión porque mi cuenta es cuenta que se utiliza solo para el cargo del recibo hipotecario, y según la Ley "Si el préstamo hipotecario o el depósito está abierto antes de abril de 2012, la entidad no te puede cobrar una comisión de mantenimiento siempre y cuando la cuenta asociada solo se emplee para la gestión de la hipoteca o del préstamo". Adjunto los siguientes documentos: - Cargo del dia 24/09/2024 de 60 euros en concepto de comisión - Detalle del saldo de mi cuenta, que debido a este cargo improcedente han dejado mi cuenta en negativo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique de los 60 euros de comisión indebida, y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

L. L.

A: BANCO SABADELL

29/09/2024

Buenos días, referente al asunto en cuestión que les reclamo, he visto que con fecha 30/09 se ha cargado en mi cuenta el importe de 28 euros en concepto de comisión por descubierto... Mi cuenta quedó en saldo negativo debido al cargo indebido de 60 euros que estoy reclamando y no se ha regularizado, por lo tanto, este descubierto no es correcto tampoco y exijo el retorno de este dinero con urgencia también. Tanto los 60 euros por comisión indebida como los 28 euros de descubierto indebido.


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