Anterior

No me deja aperturar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

G. V.

A: BANCO SABADELL

23/08/2024

28 dias intentando abrir cuenta online EN BAN SABADELLy al llegar al paso de apertura de la camara para hacer la foto del DNI, y se queda una ruega girando y no avanza, asi 28 dias, Se han puesto varios correos como 15 a atencion al cliente y solo nos remite un correo para que lo volvamos a intentar, nunca nos llamaron del departamento de informatica o asistencia tecnica ni nada . a estos correos hemos enviado los sucedido pero no nos resuelven y seguimos sin poder apertura la cuenta a estas direcciones del banco llevamos mas de 20 correos electronicos enviados y despues de 28 dias seguimos sin poder apertural la cuenta- gestionclientes@bancsabadell.com sac@bancsabadell.com oficina@defensorcliente.es Yelefonos a los que nos hemos dirigido en mas de 50 ocasiones en los 28 dias 963085000 y 900700010 a ver si ustedes ejercen alguna mediacion para que el departamente de altas o informatica solucione el problema y podamos aperturar la cuenta.

Asistencia solicitada 27 agosto 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma