Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
18/06/2024

Autorización

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que después de varios años como clienta de Segurcaixa Adeslas, es la primera vez que para una intervención me solicitan mi historial médico de la seguridad social desde el 2014. Está información no sé si es legal y no estará lista hasta dentro de un mes y resulta que Adeslas me lo pide 1 semana antes de la programada intervención con lo que ha conllevado perder fecha de intervención, empeorar el diagnóstico y descuadrar toda nuestra planificación familiar. Adjunto los siguientes documentos: foto de la petición SOLICITO: que se retire estas peticiones que demoran las intervenciones y alteran la planificación familiar Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
13/06/2024

BAJA DE SEGURO MÉDICO

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Aroha Mateo Ramirez con DNI 32098238J Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del contrato que corresponde a mi cobertura médica con póliza vigente has marzo de 2026. Llevo meses que no puedo hacerme cargo de los pagos puesto que he quedado en paro y voy a dar a luz, mi insuficiencia económica no me permite afrontar los próximos recibos , he intentado comenzar a devolver dichos recibos pero el problema es que me lo cargan conjunto al seguro de hogar, de vida y alarma de los cuáles tanto como seguro de hogar y vida no quiero dejar de pagar, en caso de yo devolver ese único recibo que tiene importe de 184.61€ mensuales me conllevaría también a no tener en línea mi seguro de vida y de hogar por lo que creo que nada tiene que ver una cosa con otra y no me pueden obligar a realizar un pago conjunto, no es legal. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. R.
11/06/2024

No me dejan pagar con ella por internet

Intente comprar Max me salió esto !

Resuelto
S. B.
10/06/2024

No me quieren dar de baja del seguro de salud

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Des de el mes de mayo que nos pasa caixa a Adeslas i Adeslas a caixa llamadas sobre llamadas para darnos de baja . La cuenta última ahora nos dice que nos teníamos que comunicar un mes antes cosa que nosotros llevamos des de el mes de mayo y que ellos en el ordenador no tienen ningún notificación de que nos quiérenos dar de baja , cosa que no entiendo ya que estamos llamando des del mes de mayo y haci es nuestra palabra contra la de ellos. Están haciendo lo que quieren con nuestra dinero, me siento estafada ya que este seguro no lo hago usar para nada.

Resuelto
C. C.
06/06/2024

rembolso y cancelacion de servicio

hola he contratado un seguro obligatorio por mi banco para solicitar un préstamo, me han dicho que era por un año obligatorio y resulta que eran 3 al contratar un segundo préstamo vuelven a decirme que hay un seguro obligatorio pero al mencionarle que era ilegal me ha dicho que ya no era necesario, confirmando mi teoría de la estafa. (podéis probar llamar por un préstamo y lo verán) al encontrar hoy los papeles veo que el pre contrato o papel informativo decía que me cobrarían 69 euros de seguro medico por mi franja de edad. hace dos años me cobran 79. solicito la cancelación de este seguro totalmente abusivo y la devolución del dinero extra que me han cobrado en todo este tiempo

Cerrado
R. P.
05/06/2024

Problema con la baja de seguro

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de salud, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones no comunicadas, ya que en ningún momento se informó que la duración era mínimo de 1 año cuando indicamos que solo lo queríamos para 6 meses. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguro de salud, Sin otro particular, atentamente. Borja de la Calva Gonzalez

Cerrado
R. P.
05/06/2024

Problema con la baja de mi seguro de salud

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de salud, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones no comunicadas, ya que en ningún momento se informó que la duración era mínimo de 1 año cuando indicamos que solo lo queríamos para 6 meses. Adjunto, pueden encontrar el correo de la baja y dónde no se específica que la duración sea de la menos 1 año. Verbalmente tampoco se comunicó. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguro de salud, Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
01/06/2024

INDEMNIZACION POR DAÑOS DE AGUA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que teniendo contratado la poliza de multirriesgos del hogar MYBOX HOGAR, sufri el pasado mes de abril unas inundaciones en la cubiertas debido a daños en la tuberia de desague y se ocasionaron filtraciones en toda la parte delantera de la casa. La cubierta NO estaba deteriorada, aun asi la arregle y lo que estaba deteriorado era el bajante el cual también arregle y lo cambie para evitar futuros desperfectos. Adjunto los siguientes documentos: factura del arreglo del bajante SOLICITO: Indemnización por el cambio de bajante ya que estan cubierto en mi poliza, daños por agua de tuberias y bajantes externos o internos, y solamente me han enviado a un pintor para q vuelva a pintar PARTE DE LOS DAÑOS por agua, teniendo además contratado la clausula de estética, han pintado solo una parte. Y me dicen que solo estan cubierto los daños de pintura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. M.
01/06/2024

Problemas para la baja del seguro Mybox

Hola, hace meses que llevo mandando correos a la compañía y haciendo visitas al banco, pidiendo por favor que se me cancele el seguro de salud que tengo con Segurcaixa Adeslas, los motivos ya los dije, no me están dado los servicios que en su día me dijeron y tengo pruebas de los correos, hoy 1/06/2024 me han vuelto a cobrar la cuota, cuando yo no lo he autorizado, es mas...di una orden a mi banco de no pagarla, y aún así, se la han cobrado. No me cuesta ningún trabajo mandar un burofax ( y si no me hacen caso, una denuncia) para que me lo cancelen automáticamente y me devuelvan el cargo que se me ha hecho. Por favor, tengo que llegar a eso? Obligar a alguien a hacerse un seguro médico para sacar un préstamo, es totalmente ilegal....Si partimos de esa base, imagino que haremos las cosas bien. Gracias.

Cerrado
D. D.
30/05/2024

Negligencia absoluta.

Estimados/as señores/as: Soy Daniel cliente de esta "línea de seguros" si se puede llamar así, desde hace unos 4 años o así. De antemano decirles, señores consumidores que me la ofrecieron de rebote por el mero hecho de contratar un préstamo, para poder ampliar el capital de este. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para informarles de lo siguiente: Hace menos de un año aperturé un siniestro porque los vecinos de arriba me mojaron debido a una tubería en mal estado. Me cambiaron muebles de la cocina, me pintaron y a pesar de abrir un agujero, lo taparon y hasta aquí todo correcto. Bien, los muebles cambiados a menos de siete MESES de haberlos cambiado se me han venido encima, con todo el menaje que eso conlleva (platos, vasos, ollas etc) fregadero roto, microondas también.. Los tornillos puestos en la pared eran de calidad pésima. De hecho, mi hijo suele estar comiendo en la parte de abajo, y yo de no ser por diez minutos en los que suelo estar haciendo la comida, de no ser por estos diez minutos que DIOS me ha otorgado, estaría sin vida ahora mismo. Para más INRI, llamo a la compañía (Por Whatssap ni atienden) y después de pasarme con SIETE personas, me dicen que al haber pasado menos de siete meses, no tengo garantía y por lo tanto, no me lo arreglan al aperturar otro siniestro. ¡QUÉ GARANTÍA NI QUÉ OCHO CUARTOS POR FAVOR! ¡HA SIDO UNA NEGLICENCIA POR PARTE DE SEGURCAIXA! Encima un operador se me pone "chulo" y me dice que, si no estoy contento, que me vaya. ¡Huid mientras podáis! No contratéis este seguro. Ahora mismo me dirijo a la comisaría a tramitar la denuncia pertinente.

Resuelto

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