Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
09/02/2024

NO ME HA LLEGADO EL ENVIO

Estimados/as señores/as: En fecha 5/02 adquirí en su?página web WORTEN un TV samsungHan pasado 4 días y no lo he recibido. Segun contrato la entrega era en 1 día laborableSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. La compra fue en vuestra página por el período de entrega pero es totalmente falso.Llevamos días pendientes solo de recibir el envío y no dais señales de vida ni la empresa de transporte tampoco. No avisais del retraso ni de nadaSin otro particular, atentamente.

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T. D.
08/02/2024

Entrega Televisión

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/2024 adquirí en su?página web worten un Televisor KUNFT K8332X24H (LED - 24'' - 61 cm - HD.Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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R. C.
08/02/2024

Suscribirme a privilegios compras y hacer un cobro de la tarjeta yo no he dado mi consentimiento

Hola buenos días, ayer me salió en la aplicación del banco como que se había efectuado un pago a través de la tarjeta de 18 € cuando yo no le he dado el consentimiento a nadie para hacerme una suscripción de privilegios compra y mucho menos he dado mi consentimiento como para que se efectúe un pago de 18€ a mi tarjeta

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J. M.
07/02/2024

Retraso en la entrega

Buenas tardes,Acabo de comprar un frigorífico (pedido 49295680) Bosch con fecha de entrega máxima de 24-48 horas y el distribuidor me ha dicho que lo antes que lo pueden entregar es el lunes 12 de febrero (6 dias más tarde). Me parece una vergüenza, porque ahora el producto ya está pagado y tengo que vivir 6 días sin nevera. Además, el lunes tengo unos huéspedes en casa y no sé cómo hacer para recibir el producto. Por favor ofrezcan una solución o presento denuncia a atención al consumidor.Gracias.

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S. T.
29/01/2024

no me dan solución

He comprado una lavadora en Marzo, no tiene ni un año, y por un problema domestico se ha partido el cristal.Informe y abrí una incidencia el 17 de enero, y a fecha de 29 de enero todavía nadie se ha dignado a decirme si hay recambio de pieza o no. Estoy sin lavadora y sin saber si puedo reponer la pieza o debo comprarme una nueva.Quiero entender que hay pieza ya que me sirve tanto la puerta como el propio cristal de la puerta que puedo entenderlo como mas complicado, además que hablo de una lavadora nueva.

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A. M.
29/01/2024

Daños visibles en el producto

Estimados/as señores/as:En fecha 17/01/24 hice un pedido de un frigorífico Combi Indesit con número de pedido 49285409-A.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido llegó en fecha 23/01/24 sin estar yo en el domicilio, pedí a un vecino que abriera para que no tuvieran que volver, y fue el 27/01/24 cuando pude revisar el pedido y comprobar que había sido dañado en el transporte, teniendo varias marcas visibles de golpes en la puerta y una bandeja interior con el soporte roto. SOLICITO se hagan cargo de los desperfectos sustituyendo como mínimo la bandeja rota.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. M.
27/01/2024

Problema en el transporte

Buenos días, hicimos un pedido el día 17/01/24 de un frigorífico, donde ponía entrega de 2 a 5 días laborables. A fecha de hoy 27 aun no me lo han enviado y me llama la empresa de transporte para decirme que el lunes tampoco podrán. Necesito el frigorífico,por favor cuanto antes. Un saludo.

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O. R.
25/01/2024

El pedido no llega y tampoco devuelven el dinero

El 6 de enero realice un pedido en worten.es en el que se incluía un portátil marca Asus. El ordenador después de 19 días no ha llegado. Rellenó los formularios de la página de worten y me contestan que el pedido se ha hecho, se ha pagado y se ha hecho nviado, que van a ver que ha pasado, pero en el correo de confirmación, al seguir el pedido el estado es en preparación. Solicito la devolución del dinero y no me contestan

Resuelto
R. C.
23/01/2024

No quieren responsabilizarse de una venta de un articulo NO ORIGINAL

Hola,Tras contactar con vuestro atención al cliente estoy mas que frustrado. He comprado un Dyson Airwrap desde vuestro pagina market place. Entiendo que la compra fue hace tiempo pero cuando resulta que es un aparato que NO es original pero es anunciado como original en vuestras paginas, hay que responsabilizarse de lo que se anuncian allí. El único razón porque lo se que NO es original es porque se ha estropeado y lo he enviado a Dyson para su reparación con un coste de 125 Euros.Entonces ahora resulta que tengo un Dyson Airwrap NO original por el precio de 449.99, enviado a reparación por un coste de 125,00 que no funciona. Es decir esta compra en vustro pagina web hasta ahora me ha costado 579.99 euros.He intentado solucionar este asunto con atención al cliente pero resulta que no os importa porque no esta en garantía. No estamos questionando si es en garantía o no pero que me has vendido, a travez de vuestra pagina web un artículo que NO es original.

Resuelto
J. M.
20/01/2024

Problema con devolución

Hola, compré un producto y quiero devolverlo, lo cual me está resultando imposible porque a pesar de que la empresa me indica que pasarán a recogerlo, eso nunca ocurre, no me dan ninguna otra solución, pasan los días, siempre me contestan que lo van a recoger a la mayor brevedad posible o que está en tránsito y la recogida y por tanto la devolución nunca se efectúa y nadie le pone solución.

Cerrado

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