Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. I.
25/05/2023

Solicitud registro de llamadas Whatsapp

He hablado con uno de los asistentes de Whatsapp y me ha dicho que me remita a vosotros para poder obtener un registro de llamadas de hace 3 años de una persona fallecida.Estoy en tratamiento psiquiátrico por una depresión grave secundaria a un duelo patológico por suicidio y me han dicho que sería útil para poder elaborar el duelo y trabajar en el trauma obtener el registro de llamadas de la persona fallecida o en su defecto, el de mi madre.La titular de la línea era Agueda Otxoa de Etxaguen con DNI 16248862Y con número 665738727 y el número del fallecido era: 654743202. Necesitaría el registro de llamadas de Noviembre de 2019. Ya que al de unos meses la cuenta se dio de baja y la SIM nos la cortaron y con el shock obviamente son datos específicos que no miramos. He mirado en la app de movistar y solo aparecen el registro de llamadas que tienen un coste del último mesMuchas graciasUn saludo

Cerrado
I. A.
26/04/2023

Recuperar mi cuenta

Hola, me han suspendido definitivamente la cuenta de whatsapp sin yo haber roto las normas. Quiero recuperarla, ya he contactado con vosotros por vuestro correo electronico y no he recibido respuesta ninguna, he explicado detalladamente mi situación.

Resuelto
O. G.
23/01/2023

Whatppss

Me han bloqueado la cuenta de WhatsApp por otro usuario me ha atacado el número TELÉFONO poniendo en grupos y poniendo reclamación a esta aplicación. Esta aplicación no tiene buena atención cliente solo me remite coreo electrónico automático,. He solicitado ya si no estoy aplicación que me borren mi teléfono y información. Ya hay gente que sigue escribiendo dando a error de comunicación. No me hacen caso, pasan de mi no me dicen nada. Voy a denuncia a ley protección de datos aparte de esta. NO QUIERO QUE MI NUMERO ESTE EN ESA APLICACIÓN UNA VEZ QUE ME HAN BLOQUEADO Y YO TENGO ESTA APLICACIÓN DESÍSTALO TOTALMENTE. HE SOLICITADO LA BAJA TOTAL. Quiero mis datos borrén y mi número de esta aplicación si no la uso no tengas mis datos. Se creen que pueden hacer lo que quieran.

Resuelto
S. F.
10/12/2021

Problema de suspensión de cuenta

Hola, hace unos días me suspendieron la cuenta. Me puse en contacto con soporte y me dijeron que me la habían suspendido por reclamaciones de otros usuarios, y que por consecuente no me devolverían la cuenta y tampoco me darán soporte. Debido a que no creo que haya infringido las condiciones de uso, ya que le doy un uso normal a la aplicación, y no creo que los usuarios que me hayan podido reportar tengan motivos reales, me gustaría que se revisaran dichas reclamaciones. En el caso de que no me devuelvan la cuenta, me gustaría que me devolvieran los datos personales que tenia en dicha aplicación.

Cerrado
J. V.
03/06/2020

Suspensión Irregular de dos Números - Acto de Homofobia

Buenas Noches Señores Por favor les pido su apoyo en la verificación y activación de la suspensión de ambos números. Yo no estoy incumpliendo ninguna de sus normas, como indico en lineas abajo motivo el cual recibo muchos mensajes.Señores, están cometiendo un grave error, es por ello que les solicito una verificación. Como les indique en el correo anterior. YO SOY UNA JOVEN TRANSEXUAL QUE BRINDA SERVICIOS MASAJES PROFESIONALES COMO MUCHAS QUE HAY. lo cual estoy publicada en mas de 10 paginas en España, pueden comprobarlo:PasiónErosguiaDestacamosMileroticosSustitutasSlumiNuevoloquo, entre otras. por lo tanto recibo una elevada cantidad de mensajes de todo tipo y pueden revisar que en ninguno de los mensajes empleo groserías ni maltratos. Si bien es cierto yo bloqueo a tanta gente homofoba, como malcriada y de la misma manera ellos me bloquearan eso no significa que yo esté incumpliendo su normas. No obstante acabo de comprar un nuevo número e instalar el whatsapp y comunicarles a MIS CONTACTOS DE MI NUEVO NUMERO y ahora resulta que me vuelven a suspender. ESTO YA ES DISCRIMINATORIO. por no estoy incumpliendo ninguna de sus normas y pueden revisar. Esto es un atropello, ya que no solo afectan a mi trabajo, si no que me niegan a la comunicación con mis familiares de mi país de origen.Números afectados:+34 644689949+34 652670789Atte, Jenny Valverde

Resuelto

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