Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. G.

A: WHATSAPP (app)

23/01/2023

Me han bloqueado la cuenta de WhatsApp por otro usuario me ha atacado el número TELÉFONO poniendo en grupos y poniendo reclamación a esta aplicación. Esta aplicación no tiene buena atención cliente solo me remite coreo electrónico automático,. He solicitado ya si no estoy aplicación que me borren mi teléfono y información. Ya hay gente que sigue escribiendo dando a error de comunicación. No me hacen caso, pasan de mi no me dicen nada. Voy a denuncia a ley protección de datos aparte de esta. NO QUIERO QUE MI NUMERO ESTE EN ESA APLICACIÓN UNA VEZ QUE ME HAN BLOQUEADO Y YO TENGO ESTA APLICACIÓN DESÍSTALO TOTALMENTE. HE SOLICITADO LA BAJA TOTAL. Quiero mis datos borrén y mi número de esta aplicación si no la uso no tengas mis datos. Se creen que pueden hacer lo que quieran.

Mensajes (16)

WHATSAPP (app)

A: O. G.

23/01/2023

Hola, Gracias por ponerte en contacto con WhatsApp. Nuestro equipo de Soporte Técnico recibió tu solicitud. Nos comunicaremos contigo tan pronto como sea posible para atender tu inquietud. Esperamos poder asistirte. Gracias.

WHATSAPP (app)

A: O. G.

23/01/2023

Hola, Gracias por tu mensaje. Para que podamos procesar tu solicitud, por favor, envíanos el número de teléfono que quieres consultar en formato internacional completo. No podemos proporcionarte soporte a menos que recibamos el número de teléfono en formato internacional completo. Debes incluir un signo más (+), el código de país y el código de área antes del número de teléfono. Para obtener más información sobre el formato internacional, consulta [este artículo](s:faq.whatsapp.com/help/whatsapp/2667183410002625/). Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. El equipo de Soporte de WhatsApp ¡Échale un vistazo a nuestro [Centro de ayuda](s:faq.whatsapp.com/?l=es)!

O. G.

A: WHATSAPP (app)

24/01/2023

Teléfono es +34 606308543, no solo que si tienen mi cuenta bloqueada que borren mi teléfono de la aplicación, si no lo uso lo tengo desinstalado. Y todo mi información. He mandado numerosos correos electrónicos( naziharor@yahoo.com), no dicen nada.

WHATSAPP (app)

A: O. G.

24/01/2023

Gracias por reportar un posible incumplimiento de nuestras [Condiciones del servicio](s:www.whatsapp.com/legal). Revisaremos tu queja y tomaremos las medidas apropiadas si lo determinamos necesario a nuestra absoluta discreción. Recuerda lo siguiente: si consideras que tú o alguna otra persona se enfrentan a una situación de peligro inmediato, debes comunicarte con los servicios de emergencia locales. Al igual que con los mensajes de texto y las llamadas telefónicas, cualquier otro usuario de WhatsApp que tenga tu número de teléfono puede contactarte a través de la aplicación, incluso si no tienes guardado su número en la libreta de contactos de tu teléfono. Si todavía no lo hiciste, es aconsejable que bloquees a cualquier contacto que te esté enviando mensajes no deseados, hostigadores o abusivos. De ese modo, evitarás que esa persona vuelva a contactarte a través de WhatsApp con ese número y nos ayudarás a identificar al usuario como alguien que posiblemente use nuestro servicio de una manera abusiva. Para obtener más información sobre cómo bloquear contactos, consulta [este artículo](s:faq.whatsapp.com/help/whatsapp/408155796838822/). Por favor, avísanos si vuelves a recibir mensajes hostigadores o abusivos. -- **WhatsApp Support**El equipo de Soporte de WhatsApp ¡Échale un vistazo a nuestro [Centro de ayuda](s:faq.whatsapp.com/?l=es)!

O. G.

A: WHATSAPP (app)

25/01/2023

Buenos Dias ese mensaje es el que me mandaron a mi la aplicación WhatsApp. Así es desde el 03-2023 que me suspendieron la cuenta(Por qué usuarios me habían denunciado lo cual es porque han cogido mi número de teléfono y lo han puesto en grupos de ataque te bloquean la aparición por reportar teléfono +34606308543 WhatsApp no comprueba solo ejecuta. Al igual que agregan a grupos que no quiero estar como De enlaces máximos, Skiner, Pedofilia o gore, etc.. ) pero a estos no hacen nada. "YO QUIERO QUE SI NO USO LA APLICACIÓN QUITEN NÚMERO DE TELÉFONO YA HE DENUNCIADO EN LA AGENCIA DE PROTECCIÓN DE DATOS ESPAÑA".

WHATSAPP (app)

A: O. G.

25/01/2023

Hola, Gracias por tu mensaje. A fin de ayudarnos a comprender el problema, puedes explicarlo en más detalle? También sería de ayuda si nos envías videos o capturas de pantalla. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. El equipo de Soporte de WhatsApp ¡Échale un vistazo a nuestro [Centro de ayuda](s:faq.whatsapp.com/?l=es)!

O. G.

A: WHATSAPP (app)

25/01/2023

Ya he explicado ha cogido mi número teléfono +34606308543 lo han puesto en grupos para reportar el número a waphtaspp para bloquearme la aplicación o expulsarme. Y me han agregado a grupos que no quería estar. Si tengo aplicación que me borren de ella y quiten mis datos. Ya están denunciados Ley de protecciion de datos .

WHATSAPP (app)

A: O. G.

25/01/2023

Parece que ya respondimos a tu consulta. Por favor, revisa nuestra respuesta más reciente para obtener más información.Si tienes un problema diferente al mencionado anteriormente, responde a este mensaje con más detalles para que podamos solucionarlo. -- **WhatsApp Support**El equipo de Soporte de WhatsApp ¡Échale un vistazo a nuestro [Centro de ayuda](s:faq.whatsapp.com/?l=es)!

O. G.

A: WHATSAPP (app)

26/01/2023

No han dicho nada el Teléfono +34606308543 siguen saliendo en la Aplicación WhatsApp, al igual que mi información. SI YO NO TENGO INSTALADA LA APLICACIÓN NO LA USO PORQUE ME HAN BLOQUEADO-CENSURADO PORQUE LES DA LA GANA. QUE BORREN TODO MI INFORMACIÓN YA tienen denuncia puesta en la Agencia de Protección de Datos España. Y cuando pueda iré a la Oficina del Consumidor y pondré otra.Atención cliente de WHATSAPP es una mierda, solo se puede poner contacto por correo electrónico y una vez te contestan, lo que les da la gana, aunque les mande otro correo respondiendo o correo nuevo, no contesta.

O. G.

A: WHATSAPP (app)

30/01/2023

Wpatsapp pasa de OCU hace lo mismo, a mi no me da información, solo remite correo estándar sin decir nada. Ya le llegara la denuncia de ley de protección de datos

WHATSAPP (app)

A: O. G.

30/01/2023

Hola, Gracias por ponerte en contacto con WhatsApp. Nuestro equipo de Soporte Técnico recibió tu solicitud. Nos comunicaremos contigo tan pronto como sea posible para atender tu inquietud. Esperamos poder asistirte. Gracias.

WHATSAPP (app)

A: O. G.

31/01/2023

Hola, Gracias por tu mensaje. Para que podamos procesar tu solicitud, por favor, envíanos el número de teléfono que quieres consultar en formato internacional completo. No podemos proporcionarte soporte a menos que recibamos el número de teléfono en formato internacional completo. Debes incluir un signo más (+), el código de país y el código de área antes del número de teléfono. Para obtener más información sobre el formato internacional, consulta [este artículo](s:faq.whatsapp.com/help/whatsapp/2667183410002625/). Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. -- **WhatsApp Support**El equipo de Soporte de WhatsApp ¡Échale un vistazo a nuestro [Centro de ayuda](s:faq.whatsapp.com/?l=es)!

O. G.

A: WHATSAPP (app)

31/01/2023

+34606308543 tienen información en correos de arriba. NO han solucionado nada. Me han bloqueado cuenta y quiero que me quiten información, teléfono mía y mis datos. Atención cliente wpahpass no responde no deja hacer reclamación. Ni nada por lo que quiero quiten informacion mía. ya han sido denunciados agencia protección de datos

O. G.

A: WHATSAPP (app)

17/02/2023

Sigue igual tienen mi informacion personal no han quitado teléfono ++34606308543 de aplicación whatsapp. Cuando mi cuenta esta bloqueada y no está activa. Yo tengo aplicación desinstalada no ahogo uso ni nada de ella, está totalmente eliminada hace ya un mes. Están denunciados por esto a la Agencia de Protección de datos volver a denunciar ampliando esta denuncia, ya que otro usuario están usando mis datos para meter en grupos y llamarme por teléfono. QUE QUITEN MIS DATOS ME TIENEN BLOQUEADO NO TENGO APP NO QUITAR MI INFORMACION..

WHATSAPP (app)

A: O. G.

17/02/2023

Hola, Gracias por ponerte en contacto con WhatsApp. Nuestro equipo de Soporte Técnico recibió tu solicitud. Nos comunicaremos contigo tan pronto como sea posible para atender tu inquietud. Esperamos poder asistirte. Gracias.

WHATSAPP (app)

A: O. G.

18/02/2023

Hola, Gracias por tu mensaje. Nuestro sistema marcó la actividad de tu cuenta como un incumplimiento de nuestras [Condiciones del servicio](s:www.whatsapp.com/legal) y, por ese motivo, suspendió tu número de teléfono. Valoramos tu participación en nuestra plataforma y lamentamos cualquier confusión o inconveniente que esto haya podido ocasionar. Si estás usando un número de teléfono nuevo, es posible que la persona a la que pertenecía antes el número haya incumplido nuestras [Condiciones del servicio](s:www.whatsapp.com/legal) y, por ese motivo, se haya suspendido la cuenta. No te preocupes, no se te penalizará por los incumplimientos de propietarios anteriores del número de teléfono. Luego de revisar la actividad de tu cuenta, cancelamos la suspensión. Ya deberías tener acceso a WhatsApp. Como próximo paso, te recomendamos que vuelvas a registrar tu número de teléfono en WhatsApp para asegurarte de que tengas acceso. Puedes visitar nuestro sitio web para descargar [WhatsApp](s:www.whatsapp.com/download/) o la aplicación [WhatsApp  Business](s:www.whatsapp.com/business/).**Nota**: No brindamos soporte para aplicaciones, dispositivos o versiones de WhatsApp que no sean compatibles, ni para dispositivos liberados o con acceso de superusuario. Para obtener más información acerca de los sistemas operativos compatibles, consulta [este artículo](s:faq.whatsapp.com/help/whatsapp/595164741332628/). Para obtener más información acerca de las aplicaciones no oficiales y el motivo por el cual no brindamos soporte para ellas, consulta [este artículo](s:faq.whatsapp.com/help/whatsapp/520312452657376/). -- **WhatsApp Support**El equipo de Soporte de WhatsApp ¡Échale un vistazo a nuestro [Centro de ayuda](s:faq.whatsapp.com/?l=es)!


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