Últimas reclamaciones

Pongo esta reclamación en relación con el préstamo que contraté con su entidad en el marco del Plan Moves, el cual, según las condiciones iniciales, se ofrecía a 0% de interés, condicionado al resultado favorable de la resolución de la subvención por parte de la Administración Pública. En mi caso, la Administración ha resuelto favorablemente mi solicitud de subvención, aunque hasta el momento no se ha hecho efectiva la transferencia de los fondos. Sin embargo, he sido informada de que ustedes me exigen la devolución del préstamo, no solo del capital prestado, sino también de intereses que ascienden hasta 600 euros. Esto contraviene las condiciones originales del préstamo, las cuales no estipulaban la aplicación de intereses siempre que la resolución de la subvención fuera favorable, independientemente del momento del pago. He tenido conocimiento de que otros clientes en situaciones similares no han sido objeto de estos recargos, siendo el préstamo finalmente liquidado sin la aplicación de intereses, y solicito que mi situación sea tratada de la misma forma, dado que la aprobación de la subvención ya ha sido confirmada. Solicito, por tanto, que revisen las condiciones de mi préstamo y procedan a eliminar los intereses adicionales que se me están exigiendo, ajustándose a las condiciones iniciales y a los precedentes de otros clientes.

Realice un pago el día 19/07/2024 para cancelar y anular una tarjeta de Santander Consumer - EROSKI, el importe de la transferencia es 2.262,73 € al numero de cuenta que me ofrecieron, ES94262A48231351 con referencia UMBQ5170011039223720240716 Tras muchas llamadas realizadas solo me ofrecen un certificado de corriente de pago y certificado de cancelación. Necesito un certificado con el importe de la deuda que pague y que explicite que esta cancelada y anulado el contrato de la tarjeta respectiva. También pido que se comunique al Banco de España que la deuda esta solventada y se de de baja en la CIRBE Muchas gracias

hace meses que estoy intentando comunicarme, no puedo acceder a mi cuenta y ver el prestamos que tengo pendiente, recuperar la contraseña NO SIRVE, NO ME LLEGA EL EMAIL NI EL SMS

El 22/07/2024 realicé la solicitud de la carta de pago para la cancelación de la reserva de dominio del vehículo 4204DTK que fue financiado a través de su entidad. Hoy 02/08/2024 vuelvo a llamar y me dicen que deben mandar todavía la documentación al notario para que firme la carta, lo que siendo un coche que terminó de pagarse hace más de 10 años me parece INCOMPRENSIBLE. ¿Cuánto más tiempo tengo que esperar para recibir un documento que acredite como es el caso que he pagado mi coche? Para inscribir el coche en el registro con reserva a su nombre nada fue tan difícil. Me parece indignante. Espero respuesta urgente.

Buenas. Tras comprar un vehículo en MG y financiar 13.000E a través de Santander Consumer Financie el día 03/05/2024, no obtengo mi contrato hasta el día 24/05/2024, tras solicitarlo numerosas veces y de decirles que es ilegal. Al obtener mi contrato y el cuadro de amortización, veo que me han dado de alta un seguro por importe de 817.30E más la comisión de apertura de 32.28E por financiarlo. Reclamo la devolución del seguro (del cual nadie me informó) numerosas veces y me desquitan 550.18E del importe a financiar el 18/07/2024. Por tanto, solicito la devolución del importe faltante de 263.12E más la comisión de apertura de la financiación al 3.95% que son 32.28E, lo que hace un total de 295.40E. Ruego que me desquiten los 295.40E de las cuotas mensuales, ya que nunca lo solicité ni se me informó y por la situación de ilegalidad de no mandarme por correo electrónico el contrato de financiación cuando se produjo la operación. Un saludo.

Buenas tardes: El 21/04/2022 se firmo un contrato de fiananciación de 1.700€ con la empresa SANTANDER CONSUMER FIANCIE, S.A.

Hace 10 días, el 18/03/2024, compré un coche Mazda en un concesionario oficial en Valencia. Di mi vehículo a cambio. Firmado el contrato y con la financiación del nuevo con Santander Consumer Finance hace una semana. Al día siguiente de la firma el comercial del concesionario me dice que no puedo dejar el coche antiguo porque está bajo una reserva de dominio y no se puede vender. No sabía lo que era y me tuve que enterar. Resulta que financié el vehículo que uso hasta hoy, finalizando el último pago en 2013. La financiera se reserva el dominio por posibles impagos. Hubiera sido una deferencia y celo profesional el que una gran empresa se preocupara de la situación que crea para automáticamente tras finalizar el pago de la última cuota del préstamo proceder a levantar dicho dominio.Como no ha sido así me encuentro con el nuevo vehículo matriculado y financiado por la misma empresa que me financió el anterior, pero no puedo disponer del mismo si no pago por adelantado lo que me va a descontar el concesionario del vehículo antiguo hasta que se resuelva la carta de dominio, o esperar hasta ese momento.Envié la carta de levantamiento a SANTANDER CONSUMER FINANCE el miércoles 28/03/2024. Ruego la mayor celeridad por parte de la compañía en hacer las gestiones pertinentes para que pueda disponer de esa carta en el menor tiempo posible. (Costó 5 minutos el que firmara online la nueva financiación).Gracias

hace meses que estoy intentando comunicarme, no puedo acceder a mi cuenta y ver el prestamos que tengo pendiente, recuperar contraseña no sirve, nunca me llega el email, mi dni es 45.954.647A

Hola, solicité las 2 facturas de tasación del credito hipotecario (hipoteca puente) que contraté con su entidad, Expediente n° 2007 - 000416 - 46 - 08 / UEDH200726407hice la solicitud por el medio correcto que su empresa pone a disposición de los clientes, pero su respuesta es negativa.RUEGO me envie las facturas de las dos tasaciones, que tienen en sus archivos, referentes a dicho crédito hipotecario y que se refieren a las propiedades :1)VIVIENDA INDIVIDUAL UNIFAMILIAR ADOSADA TERMINADA situada en Calle CABO ALLÁ N° 8 NOGUERUELAS Teruelcon referencia catastral general 12694/02/YK0516N/0001AW2)VIVIENDA INDIVIDUAL TERMINADA situada en Calle El Pilar n° 11 CONCUD Teruel con referencia catastral general7318/01/XK5771G/0001KRGracias