Últimas reclamaciones

No compren en SHEIN hasta que no se hagan cargo de los paquetes robados por Quico rabbit. Me dijeron que el dinero no me lo devuelven y la Empresa de reparto no existe. Nos robaron los paquetes

Hice un pedido en Shein que aparece como entregado a las 12 de la noche. Lo miro en la web de Quick Rabbit y aparece como entregado al medio día a una hora en la que estábamos en casa y no vinieron. Hemos preguntado a los vecinos y a los comercios de la calle y no lo tienen. Intentamos contactar con Quick Rabbit por teléfono, por correo electrónico y por consulta en su web y no responden, tras estar varios días insistiendo. Contactamos con Shein para que nos den una solución y nos piden que justifiquemos de algún modo que no ha llegado el pedido, pidiendo pruebas que tendría que facilitar Quick Rabbit, los cuales no responden. Paquete perdido y nadie se hace responsable. Hasta que Shein no deje de trabajar con esta compañía de transporte, no realizaremos ningún pedido más.

mi pedido de shein no llega, aparte el correo de la empresa quickrabbit dice que no existe y el numero telefonico del transportista mucho menos, shein dice que me poga en contacto con ellos pero todo es errado, mi paquete decia que llegaba el 10 de octubre y ni señales tanto del paquete ni de la empresa

Hola, tengo un paquete de Shein que tiene que aun llegar. Debía llegar el 10 de octubre. Estamos a fin de mes y la entrega está todavía en el 58% de su proceso. Entonces me pregunto, llegará el paquete o debo considerarlo perdido? El servicio de atención al cliente de Quick Rabbit solo me respondió una vez a un correo electrónico hace 15 días, luego dejó de responder. No me contestan ni por teléfono, ni por correo electrónico y el bot automático tampoco me responde. Creo que en primer lugar el servicio es inútil y no eficiente. Desde la asistencia al cliente hasta el seguimiento del paquete. Nada funciona como debería.

El pasado 12/10/2025 hice un pedido a SHEIN PKG00620251013008998518, el cual NUNCA llego, veo que no soy la única que ha tenido problemas y que ahora nadie se hace cargo. El pasado 21/10 me llego un mensaje de SHEIN a las 02:09h de la madrugada que me habían dejado el paquete, me gustaría saber a esas horas donde dejaron el paquete. He preguntado a todos los vecinos, he ido a todos los locales del pueblo donde suelen dejar paquetes y en NINGUN sito esta.... Creo que SHEIN, no esta reconociendo el problema que esta teniendo con esta agencia fantasma de transporte llamada QUICKRABBIT y para mi quiero denunciar tanto a la empresa de reparto como ha Shein Shein dice que esta entregado y no devuelve el dinero y la empresa fantasma no existe con ningun telefono y ni mail....

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa, quick rabbit, realiza entregas falsas. Los repartidores firman ellos mismos la entrega del paquete. En mi caso a las dos de la madrugada recibi un correo conforme lo habian entregao cuando no es cierto. SOLICITO se investigue a la empresa ya que me han robado 70 euros. Ademas pueden comprovar en trust pilot que somos muchas las personas estafadas. La compra fue en la plataforma shein. Los cuales tampoco se responsabilizan ya que para ellos les consta como entregado Sin otro particular, atentamente. Esther Garcia Canet

Buenos días. Recibí un email de Shein de que me habían entregado este paquete , pero yo no he recibido nada. La dirección esta bien escrita. Es una dirección de Empresa, es decir no pueden haber dejado el paquete en otra nave. He preguntado en las naves de alrededor y no saben nada. Llevo una semana llamando a la agencia Quick rabbit y no hay forma de que me contesten, ni por email, ni por teléfono, ni móvil. Nadie me dice nada. Y Shein se escuda en que la agencia me lo ha entregado pero nadie pone una solución al respecto. Necesito saber donde han entregado mi paquete. Muchas gracias.

Hola, supuestamente han devuelto un paquete, del que dicen haber realizado tres intentos de entrega, no siendo cierto. En ningún momento se pasaron a entregar

Realicé un pedido a través de Shein el pasado día 10/10/2025. El día 21/10/2025 a las 3 de la mañana los marcan como entregado y jamás lo recibí y Shein dice que está entregado y no te facilita datos de donde ni a quien se lo entregaron. Ambas empresas me han engañado más de 200€ y nadie hace nada. Los datos proporcionados de la empresa logística son falsos, no existe número de teléfono al que llamar, el número de WhatsApp que te proporcionan es falso y al correo jamás te responden. Somos muchos afectados ya y deseo una solución. Ponte en contacto conmigo y denunciamos conjuntamente, gequinar arroba gmail punto com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido por la pagina de SHEIN, con numero de envío PKG00620251013011926549, dicho pedido me sale como entregado el día 22 de octubre y yo no he recibido nada SOLICITO que me envíen albarán de entrega, o cualquier justificante de entrega del mismo ya que es IMPOSIBLE contactar con ustedes, ya sea por TELEFONO, CORREO ELECTRONICO o WHATSAPP o CHAT. Llegando a pensar que dicha empresa se dedica a estafar y quedarse con pedidos. Si no recibo respuesta de ustedes tendré que usar los cauces penales. Sin otro particular, atentamente.