Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido a Shein, el cual "supuestamente" han intentado entregar en 2 ocasiones. La última, ayer 10 de noviembre, evidentemente no se pudo entregar ya que la dirección de entrega es una empresa situada en un polígono industrial y estuvo cerrado por ser festivo nacional. Según el seguimiento de esta empresa aparece como entregado a las 22:00 de la noche.. ¿A quien? ¿A donde? Llevo el día intentado contactar por tlf. no lo cogen (900 060 296) (910 79 54 22), enviando email a travez de sus direcciones y páginas web no responden.. Tampoco me permite indicar que quiero ir a recogerlo a su central, o si lo han entregado ¿a quien para recogerlo?. Solicito una respuesta, que me atiendan o bien para ir a recoger dicho paquete o bien para que lo devuelvan y pueda reembolsarme el dinero.. (+ de 80€ de pedido). Una empresa nefasta...

Quiero denunciar a QuickRabbit por falsos intentos de entrega. Afirman que no estaba en casa, pero la dirección era mi trabajo, abierto todo el día. Nadie vino, llamó ni dejó aviso. No responden por teléfono, WhatsApp ni correo, y he visto que hay muchísimas quejas iguales. SHEIN debería dejar de trabajar con una empresa así.

Realicé un pedido con Shein y como a tanta otra gente lo que llega de Quick Rabbit dice que se ha entregado pero no es cierto, ni los intentos de entrega ni la entrega final, todo falso. Son estos pedidos: PKG00620251017009692503 PKG00620251017009359840 PKG00620251017009377997 En ese mismo pedido había otras entregas con otras mensajerías y llegó perfectamente, el problema es solo con Quick Rabbit y con Shein que tampoco se hace responsable de la situación.

Llevo desde el 14/10 esperando un paquete y no responden al wsp (que no existe), ni correos, ni llamadas. Todo lo que hacen es cambiar de fecha y nadie me da razón. Es una pena :(

el paquete unca me lo entregaron, pague de mas para que me lo lleven antes y nada, no lo sacan a reparto ni nada, ya es el tercero que me mandan con esta empresa de QUICK RABBIT y no me envían nada, no me llega, ahora estoy esperando otro con la misma empresa y voy a ver si me llega, que ya se que no pero bueno, es una vergüenza, ni siquiera te podes poner en contacto con ellos ni nada! y aun así lo siguen poniendo para repartir

Hola, mi madre y yo realizamos cada una un pedido en Shein y a ninguna de las dos nos ha llegado. Se marca como recibido y no es así, he estado leyendo comentarios sobre la empresa de reparto y no están entregando ninguno. Encima no existe ninguna justificación para que Shein te devuelva el dinero ya que la empresa no responde a las reclamaciones y no hay pruebas que Shein pueda revisar. Dejo la opinión de otros clientes sobre esta empresa y sobre todos los problemas que está causando. https://es.trustpilot.com/review/web.quickrabbit.es

Quiero dejar constancia de mi experiencia con la empresa Quick Rabbit Mi paquete con número de seguimiento PKG00620251013023064715 figura como entregado desde el 21 de octubre, pero nunca lo he recibido. No hay prueba de entrega, ni firma, ni DNI, ni dirección. He contactado varias veces y solo responden cada dos semanas diciendo lo mismo, sin ofrecer ninguna solución ni investigación real. Solo hace falta leer los comentarios de otros usuarios para ver que somos muchísimas personas en la misma situación, sin paquetes ni reembolsos. Sinceramente, me parece una vergüenza que una empresa con tantos casos iguales no se digne a investigar ni a dar una respuesta responsable. Nos están dejando sin los productos y sin el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Quick rabbit dice que me ha entregado un paquete pero yo no lo he recibido. SOLICITO que se verifique a quien se lo han entregado porque claramente en el adjunto en la nota de entrega a quien se lo han entregado pone no disponible. El pedido estaba realizado con Shein y ellos no se hacen cargo debido a que está entregado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé dos pedidos en el mes de octubre en Shein y los dos se envían por esta empresa. El primero me indicaron que se había intentado entregar 3 veces (mentira) y supuestamente se está devolviendo a Shein. Cuando intento contactar con Shein, me atiende una maquina y no puedo exponer mi problema. Con el segundo pedido van por el mismo camino, ya me han dicho que han intentado entregarlo, cuando creo que es mentira ya que el transportista ni si quiera me llama y la hora de intento de entrega es a las 20:00 de la tarde.... No puedo perder más dinero y necesito que esto se solucione y por favor, que se le pongan los puntos sobre las IES a esta empresa...

Presento esta reclamación contra la empresa de reparto Quick Rabbit, encargada de la entrega de un pedido realizado a través de la plataforma SHEIN con fecha estimada de entrega el 21 de octubre de 2025. REF: PKG00620251013023064715 El paquete figura como “entregado”, pero nunca fue recibido. En el seguimiento solo consta como entregado en Bonrepòs i Mirambell, sin dirección exacta, firma, ni comprobante de entrega. He solicitado en repetidas ocasiones a Quick Rabbit que me faciliten la prueba de entrega o que investiguen el destino real del paquete, sin obtener respuesta. La empresa incumple su obligación de acreditar la entrega y no ha respondido dentro del plazo indicado (29 de octubre, 14:00), por lo que considero que se está vulnerando mi derecho como consumidora. Solicito a este organismo que requiera a Quick Rabbit para que aclare el destino del paquete, aporte las pruebas de entrega correspondientes o, en su caso, se haga responsable de la pérdida del envío.