Últimas reclamaciones

Buenos días, el pasado 10 de mayo hicimos un pedido por valor de 742,27 eur (PEDIDO MPPKURSCT). El día 27 de Mayo, tras varios intentos, conseguimos contactar con la empresa en un teléfono móvil. Se nos dijo que la mercancía llegaría máximo el día 31 de Mayo a nuestra casa. A día de hoy, tras casi 1 mes del pedido, no sabemos nada, no tenemos número de tracking, y leyendo opiniones de varias personas, parece que esta sea una empresa fantasma y una estafa. Por favor, solicitamos su colaboración para obtener respuesta o en su defecto el reembolso del dinero Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 29/04/2024 y a día de hoy 1/6/2024 no he recibido nada, me he puesto en contacto con ustedes en diversas ocasiones a través de email y mensajes y alguna vez por teléfono porque creían que iba a realizar otro pedido ( porque sino no devuelven la llamada) y todo han sido mentiras y largas, siempre va q llegar el pedido para finales de semana o principio de semana. Son unos estafadores que tienen varias páginas web para seguir estafando ( Merkavalla, masquécompras, vallas-metálicas , másQueVallas en definitiva Global Proyecciones y Gestión SLU me parece increíble que nadie les pare. La denuncia está ya puesta en la policía y en hacienda. Espero que la OCU también haga algo, ya que protege a los consumidores. SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 11/12/2023 les hice un pedido de 3 Panel verja modelo PLIEGUES de 1m de alto x 2,50 cm de largo. Color: Galvanizado. 6 Pilar para paneles modelo Pliegues de 1m de altura Color : Galvanizado y 6 Placa de anclaje para embutir y colocar postes sobre pared de 60mmx 40mm.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 03/01/2024 sigo estando pendiente de recibir mi pedido y mi transferencia bancaria la recibieron el pasado día 13/12/2023 . Según me informaron ustedes el pedido lo iba a recibir la semana del 18/12/2023 al 22/12/2023 y no cumplieron con su plazo de entrega y tampoco se molestaron en dar ninguna explicación.Me he intentado poner en contacto con ustedes en muchas ocasiones pero nunca atienden el teléfono. La única manera de contactar con ustedes es por mensajes escritos a través de su web. El último mensaje recibido por su parte es que el pedido había sido entregado a la empresa de transportes Iberteam de Sevilla el pasado día 29/12/2023, no me aportaron ningún numero de seguimiento y tampoco consta en la información de envío de su web.Hoy, día 3/1/2024 me he puesto en contacto con la empresa Iberteam de Sevilla y me han informado que no les consta ningún cliente con su nombre y tampoco que hubieran realizado ninguna recogida en sus instalaciones.Me he puesto en contacto con la delegación de Iberteam en Barcelona que es el teléfono que ustedes me han facilitado y me han informado que ellos no han recibido nada, ni les consta pendiente de recibir nada de ustedes.Presentadas las evidencias de que este pedido no ha sido recogido por la empresa de transporte Iberteam el pasado día 29/12/2023 tal y como ustedes me aseguraban y como consecuencia de su falta de seriedad y su incumplimiento en el plazo de entrega , exijo la devolución del importe del pedido con referencia SUQSLLAQB de importe 181,78.-€ por transferencia bancaria a mi cuenta en un plazo máximo de 5 días o iniciare las acciones legales oportunas contra ustedes.E.T.

Buenos dias, Voy a intentar resumir la tortura que estamos sufriendo desde que decidi comprar en esta empresaRealice un pedido el día 23/07/2023, pedido que page 505.45€ en el momento con mi tarjeta tal y como ordenan en su página web. La mercancía pedida el día 23/07/2023 no llego a mi casa hasta el 11/09/2023, es decir, 50 días después. Una vez que la mercancía salió de su almacén el día 18/08/2023, no han tenido ni idea de donde estaba y porque no llegaba, sin darnos ningún tipo de explicación e incumpliendo los plazos de entrega establecidos en su página web. Hemos sido nosotros quienes hemos tenido que hablar con la agencia de transporte IBERTEAM para saber donde estaba la mercancía y realizar el seguimiento de la misma.El dia 11/09/2023 el material que está todavía recién bajado del camión incluso en la plataforma y ya se apreciaban los daños.Se dejó constancia al camionero que venía con daños. El camionero indicó que pusiese pendiente de revisión puesto que con los cartones no se llegaba a apreciar todo el daño que tenían las vallas. Así lo hice.Desembalé la mercancía acto seguido y efectivamente pude comprobar que las puertas no pueden ser empleadas para el fin que se compraron, puesto que parte de la malla metálica se han soltado de los marcos de la puerta. Los paneles están doblados.He solicitado a través de numerosos mails (ya que por teléfono no cogen) cual es el procedimiento para devolver la mercancía y conseguir el abono en mi cuenta del importe pagado, porque después de la tardanza en el envío y las condiciones no estamos seguros que vuelvan a seguir bien y en el plazo establecido en su web. Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha [19/03/23] hice un pedido de [PPVE3150 Cancela acceso de 2m de alta y 3m de ancha, para cierres con Valla Romboidal. Con Panel rigido. Una hoja y pilares de 80mm. - Terminación : Galvanizada…].Me pongo en contacto con ustedes porque LA FALTA DE SERIEDAD PARA CUMPLIR LOS PLAZOS DE ENTREGA AN SIDO ALARMANTES DE 20 DIAS NATURALES (COMPROMISO DE LA EMPRESA EN SU PAGINA WEB) A 110 DIAS REALES DESDE EL PEDIDO A SU ENTREGA REAL TENIENDO YO MISMO COMO CLIENTE REALIZAR LA GESTION DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA DE TRANSPORTES PARA QUADRAR LA ENTREGA.Adjunto fotocopia [Fecha Estado05/05/2023 7. Enviado (en transito el transportista le llamará)24/04/2023 *TERMINADO [PENDIENTES DE RECOGIDA]23/03/2023 *ORDEN PARA [ ENCARGADO DE ALMACÉN ]21/03/2023 1. Preparación (cursamos su pedido)19/03/2023 Pago aceptadoVallas metálicas, cercados, vallados, malla electrosoldada, mallas metálicas, puertas de jardín, precios y calidad.12 de maig 2023 18:23Hola , Mensaje desde Vallas metálicas, cercados, vallados, malla electrosoldada, mallas metálicas, puertas de jardín, precios y calidad. Ha rFitxers adjunts15 de maig 2023 11:53Si .però tenemos que concretar 24 hores antes el dia i hora mas o menos de la entregaMasQueVallas15 de maig 2023 18:26donde la querria? >> [1] > Links: > ------ > [1] https://vallas-metalicas.com/ -- Fitxers adjunts15 de maig 2023 18:53Este lugar .En la misma carretera.19 de maig 2023 16:01Algun problema25 de maig 2023 10:38Puede usten confirmarme la entrega en la ubicacion acordada. Ramon Morentin Gine 659476519 Missatge de MasQueVallas25 de maig 2023 23:17Hablo con Transportes pantoja que son los que iban a hacerle la entrega. >>> Autoridad de Control (aepd.es [1]) >>> the Control Authority (aepd.es [1]) > Links:26 de maig 2023 7:44Buenos dias. Digame algo hoy ,la situacion es muy delicada.y hay que solucionar la entrega urgentemente26 de maig 2023 14:20Buenos dias. Me pude concretar algo sobre la entrega por favor,tengo que decirle alguna noticia al cliente hoy sin falta.MasQueVallas26 de maig 2023 16:04Hablo con la agencia >>>>>> Autoridad de Control (aepd.es [1] [1]) >>>>>> the Control Authority (aepd.es [1] [1])26 de maig 2023 16:17Que dice la agencia?27 de maig 2023 23:19Hola nos dicen que allí no entran camiones para poder entregar. No saben como realizar la entrega. La unica solucion es que nos de otra solucion, sino no podemoFitxers adjunts28 de maig 2023 8:12Hola Tal como indico en un correo anterior de esta conversacion hace quinze dias, les doy una ubicacion,en la carretera de entrada al Pueblo , se la envio otro29 de maig 2023 16:18Buenas tardes.Me pueden confirmar la entrega ?Estoy a la espera .Es urgent.30 de maig 2023 13:28Buenas tardes.Estoy llamàndo al tlf,nadie me lo coge, necessito el pedido,i concretar la entrega, Me pueden atender?MasQueVallas30 de maig 2023 17:03La agencia tiene problemas para la entrega, necesito un sitio de facil acceso para los camiones. >>>>>>>>>> Autoridad de Control (aepd.es [1] [1] [1] [1]) >>>>>Fitxers adjunts30 de maig 2023 18:15Buenas tardes. La localització es de sobra, para el atesos de camiones.Por favor col·laboren.30 de maig 2023 18:17Es en la misma carretera de acceso al pueblo,justo en la entrada,con dos zones de giro, i maniobra, no una,si no dos.31 de maig 2023 10:55Buenos dia.Tenemos dia para la recepcion de la cancela.Espero inpaciente, llameme a mi tlf,i concretamos i serà mas àgil la gestion 659476519MasQueVallas31 de maig 2023 12:36Hola le paso la informacion de la agencia para que le explique directamente a ellos donde se entrega., expedición 60023229039 numero de la delegación 1 de juny 2023 10:32per a MasQueVallasEn serio,,,,?SOLICITO [ QUE A TAL EFECTO QUEDE CONSTANCIA DEL TRATO RECIBIDO POR PARTE DE LA EMPRESA Y LA ALARMANTE FALTA DE PROFESIONALIDAD, AL INCUNPLIR CON EL PLAZO EN MAS DE 80 DIAS Y TAMBIEN FALTA DE MEDIOS PARA REALIZAR LA ENTREGA .UNA ENTREGA INCLUIDA EN EL PRECIO DEL PRODUCTO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/2023 adquirí en su?página web vallas-metalicas.com los productos que aparecen en la factura adjunta.Han pasado 31 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación de pedido y factura.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 20/04/2023 realice en su página web:https://vallas-metalicas.com un pedido con referencia: MBBOYQGBM por valor de 2 075,60€. El día 14/06/2023 recibí el material en mi dirección, pero, al abrir el paquete he comprobado que una parte del producto estaba roto, en concreto la 'Cancela acceso de Vehículos, de 2m de alta y 6m de ancha, para cierres con Valla Romboidal. Con Panel rígido electrosoldado. - Terminación : Galvanizada' con referencia P-V-R2/6M, así como el alambre necesario para la instalación del vallado que no fue enviado,• 15 Kg. de alambre de tensado y atado, galvanizado.• 5 Kg. de alambre de tensado y atado, galvanizado.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:*confirmación del pedido, *la factura, *albarán de entrega, *alguna fotoSOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto y que se reponga el material que no fue enviado.Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realicé un pedido el 19-06-2020 a esta empresa (MasQueVallas) www.vallas-metalicas.com que consta de 2 postes y una valla. Según indican en su web, los pedidos tardan en llegar a destino unos 5-18 días laborales dependiendo el volumen del pedido.Estamos a 15/09 y mi pedido tras haber sido pagado al momento 88,82€ no ha llegado todavía.Da la sensación que ante mis quejas, la empresa lo único que hace es lanzar balones fuera demostrando una falta de profesionalidad mayúscula. Cada vez responden con una excusa nueva...últimamente ni responden a mis correos y cuando llamo por teléfono me indican que para los pedidos, mande correos QUE YA NI RESPONDEN. Resumo los pasos:Tras esperar unas 3 semanas después de hacer el encargo y haberlo pagado, el 13/07 mando primer mail indicando que el pedido no se había actualizado y estaba en preparación. Casualmente horas después contestan que mañana mismo me lo llevan...tras lo cual el 14/07 se actualiza el estado del pedido y pone enviado (el transportista le llamará). Según su web, indican que desde que se prepara el pedido hasta que llega pasan unas 48-96 horas...-El 21/07 vuelvo a indicar que el pedido no ha llegado.No contestan.-El 25/07 mando correo de nuevo, contestan que chequean el correo con el transportista y me dicen...-El 28/07 mando correo de nuevo. No contestan.-El 30/07 mando correo. Contestan que a partir del lunes entregan, lo habían mandado a otra localidad por error.-El 03/08 y 08/08 mando correos, no contestan.-El 10/08 me preguntan si todavía nada me dan el teléfono de una agencia de transporte para que yo llame les indico que no voy a llamar a la agencia, que entiendo que el problema es suyo y lo deben de arreglar ellos y no el cliente.Sigo mandando correos y el 27/08 me dicen que han vuelto a enviar el pedido...que entre el viernes y el lunes siguiente...-El 01/09 les indico que todavía no ha llegado nada.-El 03/09 responden que me habían mandado de nuevo la mercancía...que lo que no es normal es eso....¿?¿?¿?Desde entonces he vuelto a enviar algunos correos más indicando que la mercancía no ha llegado, sin respuesta ni sin aportarme ninguna solución al respecto.Es por lo cual que reclamo a la empresa MasQueVallas - Global Proyecciones y Gestión SLU la devolución del importe del pedido que son 88.82€.

Hola. Realize un pedido el 3 de julio y fui estafada. La empresa ( Alicia Torres Maldonado) se inventa excusas baratas. Un día el pedido esta enviado al siguiente esta en producción etc... solicito el reembolso de 360 euros. Lamentablemente te no lei antes acerca de esta empresa, estafan a mucha gente cambiando de página web ( vallas metálicas. Com, cercados.com etc..) este es un claro caso para pasárselo a los medios de comunicación.

Realicé un pedido hace un mes, que pagué en el momento, con plazo de entrega entre 3 y 7 días. Desde entonces he intentado contactar con ellos en numerosas ocasiones y no es posible, no responden al teléfono y al correo solo responden sin dar datos reales ni más opciones de contacto. La compramos para un evento en concreto, para el cual no lo recibimos, sin más respuesta, pero desde entonces seguimos esperando respuesta y tampoco hay manera. Ni nos dan fecha de entrega, ni nos han enviado la factura ni nos proponen devolución del dinero. NADA.Servicio penoso, atención al cliente inexistente. Considero que es una estafa de empresa. Reclamo entrega inmediata y envío de factura o devolución del importe íntegro.