Últimas reclamaciones

Buenas, realicé un pedido el 19-06-2020 a esta empresa (MasQueVallas) www.vallas-metalicas.com que consta de 2 postes y una valla. Según indican en su web, los pedidos tardan en llegar a destino unos 5-18 días laborales dependiendo el volumen del pedido.Estamos a 15/09 y mi pedido tras haber sido pagado al momento 88,82€ no ha llegado todavía.Da la sensación que ante mis quejas, la empresa lo único que hace es lanzar balones fuera demostrando una falta de profesionalidad mayúscula. Cada vez responden con una excusa nueva...últimamente ni responden a mis correos y cuando llamo por teléfono me indican que para los pedidos, mande correos QUE YA NI RESPONDEN. Resumo los pasos:Tras esperar unas 3 semanas después de hacer el encargo y haberlo pagado, el 13/07 mando primer mail indicando que el pedido no se había actualizado y estaba en preparación. Casualmente horas después contestan que mañana mismo me lo llevan...tras lo cual el 14/07 se actualiza el estado del pedido y pone enviado (el transportista le llamará). Según su web, indican que desde que se prepara el pedido hasta que llega pasan unas 48-96 horas...-El 21/07 vuelvo a indicar que el pedido no ha llegado.No contestan.-El 25/07 mando correo de nuevo, contestan que chequean el correo con el transportista y me dicen...-El 28/07 mando correo de nuevo. No contestan.-El 30/07 mando correo. Contestan que a partir del lunes entregan, lo habían mandado a otra localidad por error.-El 03/08 y 08/08 mando correos, no contestan.-El 10/08 me preguntan si todavía nada me dan el teléfono de una agencia de transporte para que yo llame les indico que no voy a llamar a la agencia, que entiendo que el problema es suyo y lo deben de arreglar ellos y no el cliente.Sigo mandando correos y el 27/08 me dicen que han vuelto a enviar el pedido...que entre el viernes y el lunes siguiente...-El 01/09 les indico que todavía no ha llegado nada.-El 03/09 responden que me habían mandado de nuevo la mercancía...que lo que no es normal es eso....¿?¿?¿?Desde entonces he vuelto a enviar algunos correos más indicando que la mercancía no ha llegado, sin respuesta ni sin aportarme ninguna solución al respecto.Es por lo cual que reclamo a la empresa MasQueVallas - Global Proyecciones y Gestión SLU la devolución del importe del pedido que son 88.82€.

Hola. Realize un pedido el 3 de julio y fui estafada. La empresa ( Alicia Torres Maldonado) se inventa excusas baratas. Un día el pedido esta enviado al siguiente esta en producción etc... solicito el reembolso de 360 euros. Lamentablemente te no lei antes acerca de esta empresa, estafan a mucha gente cambiando de página web ( vallas metálicas. Com, cercados.com etc..) este es un claro caso para pasárselo a los medios de comunicación.

Realicé un pedido hace un mes, que pagué en el momento, con plazo de entrega entre 3 y 7 días. Desde entonces he intentado contactar con ellos en numerosas ocasiones y no es posible, no responden al teléfono y al correo solo responden sin dar datos reales ni más opciones de contacto. La compramos para un evento en concreto, para el cual no lo recibimos, sin más respuesta, pero desde entonces seguimos esperando respuesta y tampoco hay manera. Ni nos dan fecha de entrega, ni nos han enviado la factura ni nos proponen devolución del dinero. NADA.Servicio penoso, atención al cliente inexistente. Considero que es una estafa de empresa. Reclamo entrega inmediata y envío de factura o devolución del importe íntegro.

Realicé un pedido a la empresa Más que vallas Protección perimetral el día 21 de julio de 2020, y a día de hoy, 03/08/2020, no he recibido el material.Desde el día 29/07/2020 el pedido está en estado de enviado pero ninguna agencia de transporte se pone en contacto conmigo. Llamo por teléfono y nadie me atiende, hecho que no me inspira confianza alguna.Es por ello que solicito la cancelación del pedido y el reembolso de mi dinero.