Estimados/as señores/as:
En fecha 18/02/2026 adquirí en su página web vallas matálicas heracles el producto 2 Kits completo Valla Hércules de 1m Alto. Formado
por paneles y postes, longitud 10m lineales. - Tipo
de fijación : Con placa (1m/alto), Colores :
Galvanizado
Han pasado 40 días y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos:
..............................
FACTURA
18/02/2026
FACT2026/000105
Vallas metálicas Heracles
Global Proyecciones y Gestión SLU
C/ Santa Ma de Ordas No12 2B
41008 Sevilla
España
954307122
Dirección de entrega
Jose Centelles Grau
Particular
Calle castellet, 9 Corral d ́en Cona
08880 Cubelles - Barcelona
España
37365364R
Dirección de facturación
Jose Centelles Grau
Particular
Calle castellet, 9 Corral d ́en Cona
08880 Cubelles - Barcelona
España
37365364R
Número de factura Fecha de Factura Referencia de pedido Fecha de pedido
FACT2026/000105 18/02/2026 DJMXMGOJL 17/02/2026
Referencia Producto Tasa de
impuest
o
Precio unitario
(Impuestos
excl.)
Cant. Total
(Impuestos
excl.)
PACK10/1P Kit completo Valla Hércules de 1m Alto. Formado
por paneles y postes, longitud 10m lineales. - Tipo
de fijación : Con placa (1m/alto), Colores :
Galvanizado
21 % 109,21€ 2 218,42€
Descuentos
Cupón descuento - ¡Oferta flash! - 21,84€
Desglose
impuestos
Tasa de
impuesto
Precio base Total
impuestos
Productos 21.000 % 196,58€ 41,28€
Transporte 21.000 % 60,00€ 12,60€
Total Productos 218,42€
Total Descuentos - 21,84€
Coste del Envío 60,00€
Total (Imp. excl.) 256,58€
Total impuestos 53,88€
Total 310,46€
Método de pago Transferencia
bancaria
310,46€
Transportista Envío de mercancía industrial (nacional)
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Vallas metálicas Heracles - Global Proyecciones y Gestión SLU - C/ Santa Ma de Ordas No12 2B - 41008 Sevilla - EspañaHa recibido un nuevo mensaje de Vallas metálicas Heracles en relación al pedido con la referencia DJMXMGOJL.
Mensaje: Soy su agente logístico virtual, le mantendré informado de los cambios que experimente su pedido.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 18 días laborales, en caso de lacados, puertas o soldaduras será superior.
El plazo de entrega desde nuestras instalaciones es de 48 a 96h, los envíos a poblaciones alejadas de las principales ciudades, el plazo será superior.
El plazo medio de preparación y entrega oscila de 10 a 20 días laborales, manipulamos material voluminoso, la dimensión impera sobre el peso, no trabajamos con mensajerías, la mayoría de los pedidos superan los 100 kg.
En caso de rechazo de la mercancía, si no es rotura o incidencia causada por el transporte, el cliente asume los gastos de porte hasta destino, portes de reexpedición, gastos generados por manipulación y paletización, todos los productos lacados a demanda no tienen devolución.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
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Entro en contacto con el proveedor el dia 16/03/2026 y le suplico que me indique una fecha de envío del pedido para que yo pueda realizar las obras oportunas.
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Josep Centelles [jcentellesg@gmail.com]
dl., 16 de març 9:54
per a info
Buenos dias.
Desearía que me indicaran como está mi pedido. Creo que lleva demasiado tiempo en preparación y necesito una fecha de entrega para poder preparar mi trabajo.
Un saludo
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Las llamadas por teléfono no dejan registros e insisten en la necesidad de rellenar un informe en su página web que no contestan nunca.
Los únicos registros de mis reclamaciones están en los escritos de mi correo y en el whatsapp de mi movil.
Cansado de no recibir contestación por su parte, inicio este nuevo camino para poder recibir la información que
parece que les cuesta realizar
Un saludo
