Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
21/05/2025

No he recibido el reembolso de las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando la devolución del importe de 4 entradas para el concierto de Aitana ( Importe 250.80 EUR ). de las cuales solicité devolución el día 24 de Abril. El 30 de Abril recibí un correo diciendo que la devolución había sido aceptada pero a día de hoy no he recibido el reembolso integró, no se por qué pero tengo un reembolso de 125.40€ que deben de ser 2 entradas. SOLICITO Hagan el rembolso de las dos restantes. Ha pasado casi un mes, no entiendo porque solo ha llegado el de dos. Sin otro particular, atentamente.

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N. C.
20/05/2025

Entrada no enviada

Hola, compré dos entradas para el concierto Lola Índigo en Madrid - 14 de junio de 2025 cuando era en el Santiago Bernabéu. Sin embargo, solo estoy recibiendo una de ellas, en lugar de las dos que tengo compradas tal y cómo se ve en el justificante de compra. Llevo solicitando asistencia desde principio de mes para resolver el asunto y aclarar por qué no me está llegando la otra entrada que tengo comprada, de la cuál no sé ni la posición con el cambio de recinto porque no se ha actualizado. Tampoco me consta que se me haya hecho una devolución por esa entrada que no estoy recibiendo. No voy a poder asistir al concierto y me gustaría o bien devolver ambas entradas o bien recibir la que me falta para poder dársela a alguien.

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F. R.
20/05/2025

Entradas concierto Barcelona Lola índigo

Hace más de una semana que reclama la devolución de las entradas del concierto de Lola índigo para Barcelona los días 14/15 de julio, en el cual enterticket daba la opción , ya que se había cambiado la fecha del concierto, de hacer la devolución de las entradas.Llevo más de un semana esperando respuesta de vuestra parte, os he mandado varios email en el cual ponéis que en un maximo de 72 h recibiré contestación y después de una semana no he recibido absolutamente nada, os llamo al teléfono de contacto sin recibir respuesta alguna.Exijo la devolución total de las entradas al cambiar vosotros la fecha del concierto y no poder así sitié, como vosotros ponéis en el comunicado en la página oficial de Lola índigo

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A. S.
19/05/2025

Cancelación Zuera Sound 2025

Estimados/as señores/as: El día 23 de junio de 2025 compre una entrada para el espectáculo Zuera Sound 2025 para el día 19 y 20 de junio de 2025. Con fecha 23 de mayo de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ninguna razón específica. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto mi entrada. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. P.
19/05/2025

Cancelación Zuera Sound 19-20 junio 2025

Estimados/as señores/as: El día 23 de junio de 2024 compre una entrada para el espectáculo Zuera Sound 2025 para el día 19 y 20 de junio de 2025. Con fecha de 25 de marzo de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ningún motivo concreto. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas compradas. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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E. L.
16/05/2025

No deja hacer devolucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos entradas para el concierto de Lola índigo en Cronella para el 12.07.25, se canceló y modificaron fecha a 10.07.25, la cual no puedo asistir. Ya he perdido el dinero del hotel por nompdoer cancelar, y las entradas me dice que estoy fuera de plazo cuando el plazo es del 14.05.25 al 26.05.25. ] SOLICITO se realice la Devolución del dinero (102€ de dos entradas ) ya que por. Cambio de fecha y recinto, no puedo asistir. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. S.
15/05/2025

Entradas que no existen

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre 8 entradas para el concierto de Aitana en el Santiago Bernabeu para Diciembre 2024, cancelaron el concierto y finalmente lo han pasado al metropolitano pero lo asientos que me han asignado no tiene nada que ver , entonces hice la devolución de 4 entradas pagadas con una tarjeta y habiendo recibido el correo el día qu se compraron, pero las 4 entradas pagadas con otra tarjeta de esas no recibí correo estoy reclamando el correo de esas 4 para hacer devolución y me dicen que ya se ha hecho la devolución les contesto que son otras 4 pagadas con otra tarjeta y llevo 1 semana y nadie contesta Les pediría or favor que atendieran mi reclamación ya que son 208€ de entradas No hay teléfono ni nada para poder contactar con ellos el servicio es nefasto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. P.
29/04/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 11 /04 solicite una cancelacion de la entrada del festival I love reggaeton ( devolucion rtsldvh7 ) la cual no gestionais , vamos camino de 1 mes esperando , y solicito mi dinero urgente, habeis sido vosotros quienes habeis cambiado el sitio del evento y habeis dado la posibilidad de reembolso, pero no se puede tardar tanto. SOLICITO el dinero devuelto ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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B. T.
28/04/2025

Devolución aprobada y no pagada

Estimados/as señores/as: El día 3 de octubre de 2024 compre una entrada para el espectáculo Viña Rock 2025 para el día 1 de mayo de 2025. Con fecha 17 de marzo de 2025 se me comunica la aceptación de la devolución de la entrada debido a que se pagó el seguro de reembolso y se cumplía con uno de los requisitos estipulados. Desde EnterTicket se me indica que el pago se realiza a mes vencido y que durante los primeros 15 días de abril recibiré el reembolso. A fecha de hoy, 28 de abril, no me ha sido reembolsado el precio de la entrada ni se me responde ninguno de los mails que llevo 13 días enviando para aclararlo. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto el mail de confirmación de devolución de la entrada, así como los documentos que mandé para la aprobación de esta. Sin otro particular, atentamente

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V. S.
24/04/2025

Reubicación entradas peor sitio

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré unas entradas para el concierto de Aitana en el Bernabéu hace varios meses. Se ha cancelado el concierto y se ha vuelto a fechar en el Metropolitano de Madrid. Al ser un estadio diferente se han reubicado las entradas, pero mi sorpresa ha sido que me han desplazado varios sectores más lejos del escenario. Inicialmente yo reservé mis entradas cerca del escenario y ahora me las han reubicado mucho más lejos, varios sectores, de hecho. Tras pedir varias veces un cambio e intentar hacerlo yo misma como me indicaron, a través de su página, siendo imposible porque siempre daba un error, volví a escribirles para que por favor me ubicaran en un lugar de características similares a las que yo había comprado, pero fue en vano porque no me solucionan el problema. La solución que proponen es devolver el dinero. No quiero la devolución, quiero ir al concierto en el sitio que me corresponde. Gracias.

Resuelto

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