Entradas concierto Barcelona Lola índigo

Hace más de una semana que reclama la devolución de las entradas del concierto de Lola índigo para Barcelona los días 14/15 de julio, en el cual enterticket daba la opción , ya que se había cambiado la fecha del concierto, de hacer la devolución de las entradas.Llevo más de un semana esperando respuesta de vuestra parte, os he mandado varios email en el cual ponéis que en un maximo de 72 h recibiré contestación y después de una semana no he recibido absolutamente nada, os llamo al teléfono de contacto sin recibir respuesta alguna.Exijo la devolución total de las entradas al cambiar vosotros la fecha del concierto y no poder así sitié, como vosotros ponéis en el comunicado en la página oficial de Lola índigo