Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución del dinero de depósito, engaño
Hola, contrate un servicio para cancelar mis deudas realizando un ingreso a la cuenta de Resuelve tu deuda y me indicaron que contactarían con los acreedores y no ha sido así, ahora les indico que tras varios meses sin realizar lo que me indicaron que me hagan la devolución del dinero que se han quedado depositado.
SIN RESOLUCIÓN EFECTIVA
Desde hace unos meses se contrata a resuelve tu deuda para la resolución de deudas pendiente con entidades financieras, en concreto con CaixaBank, se aportan todos los meses la cantidad en euros de la mensualidad acordada para resolver las deudas, desde hace algunos meses Resuelve tu deuda no me ha resuelto ninguna de las deudas notificadas teniendo un depósito suficiente con ellos para poder resolverlas, también estoy siendo afectado por los listados de morosidad así como la reclamación de sus acreedores. No se recomienda como método de solución a Resuelve tu deuda, pues tarda demasiado en resolver tus deudas. Aún así se le notifica que si no existe acuerdo, se pague la deuda por completo a esta financiera, haciendo caso omiso de esta petición por parte del cliente, resuelve tu deuda no está cumpliendo el contrato firmado con el cliente.
ANULACION CONTRATO
ALCANAR EL 31 DE MAYO DE 2021Buenos días: El pasado día 18 de mayo 2021 les envié un e-mail como en otras tantas comunicaciones y ustedes a día de hoy aun no me han respondido. Los días 20 y 21 de mayo 2021 estuve hablando telefónicamente con unos empleados de ustedes solicitando ponerme en contacto con uno de mis asesores, Sharon Colina fue la primera persona con la que tuve contacto y con quien se realizo el acuerdo de contrato, después se han puesto en contacto conmigo otros asesores como Edgar Manuel Cruz Munoz, Olivia Reyes y en último lugar Belem Garduño. Bueno después de mis intentos de ponerme en contacto con ellos tanto telefónicamente como vía e-mail ha sido imposible que ninguno de ellos haya dado respuesta a mis intentos de poder aclarar los motivos por los que ustedes después de tres meses de gestiones no han dado ningún informe o se hayan puesto en contacto con mis acreedores para iniciar la negociación y pago de mis deudas.Ustedes han cobrado religiosamente hasta esta fecha 247,93 euros desde el 26 de febrero al 26 de abril 2021 , el mes de mayo no he realizado ningún ingreso debido a la actitud pasiva e inoperante de sus supuestos servicios de gestión. Unos servicios que por su parte han sido inactivos, nulos y pasivos, su falta de comunicación hacia mí, la falta de respuesta cuando les han llamado mis acreedores, me obligan a tomar la decisión de cancelar nuestro contrato y reclamarles la suma de 743,79 euros que yo les he abonado a ustedes para que no hayan dado un paso en la gestión de nuestro contrato para llegar a un acuerdo con mis acreedores.No entiendo que motivos les han llevado a no atender este servicio que ustedes ofrecen, les ruego a la mayor brevedad posible me rembolsen mis 743,93 euros con los que yo ya hubiese llegado a un acuerdo con estas otras entidades, acuerdos favorables que me han ofrecido a mi directamente debido a la imposibilidad de que ustedes hayan atendido su llamadas.Sin otro particular les ruego realicen la gestión de reembolso de unos honorarios no justificados por su trabajo.Alberto Alvarez Munuera IBAN ES93 1563 2626 3532 6887 9886 D.N.I. 37695719 F
Rembolso
Hola, tengo firmado un contrato con la empresa Resuelve tu Deuda, son intermediario para pagar deudas de créditos y Financiera. El contrato se firmo el 18 de junio del año 2019 con un importe de 562,09€ a la fecha llevo pagado unos 3500€ y no hace nada y por motivo de ello una de esa financiera me a llevado a los tribunales reclamando el dinero de la deuda y según ello dice que se pacto con la Financiera en 3 pago.Y la empresa Resuelve tu Deuda no me manda ningún certificado que pueda demostrarlo en el Juzgado, de que esa deuda está cancelada.
Problema con el reembolso
Hola contraté los servicios de resuelve tu deuda para que pudieran liquidar mis deudas en varias entidades financieras, pero hasta la fecha no existe negociación alguna y ya a pasado 6 meses de los cuales e estado depositando una cantidad mensual de 219 euros a una cuenta bancaria que ellos me dieron para tal fin, en el mes de julio y tuve un problema y no pude depositar el dinero de ese mes, y ellos deciden disolver el contrato pero no me reintegran el dinero, por lo que yo supongo que continúa la negociación, cual es mi sorpresa, hasta la fecha sigo depositando y las deudas siguen creciendo. Adjunto el contrato y toda la documentación que ellos me han enviado.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
