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SERVICIO TECNICO
ESTOY MÁS DE UNA SEMANA CON UNA INCIDENCIA EN EL SERVICIO DE INTERNET QUE ME PRESTAN Y AÚN NO HE PODIDO RECIBIR UNA RESPUESTA SATISFACTORIA SOBRE LA RESOLUCIÓN DE LA MISMA. ESTOY LLAMANDO DEL ORDEN DE DOS O TRES VECES POR DÍA Y NO HAY MANERA DE HABLAR CON RESPONSABLE ALGUNO.
Engaño en ofertas de Internet
La empresa ofrece 3 paquetes de fibra óptica: 100Mb, 300Mb y 500Mb. Yo he contratado 300Mb y llevo un mes y medio esperando que me dén de alta.Tras hablar con uno de sus técnicos y hacer pruebas con el Internet de una vecina, el máximo al que llega la velocidad es 80Mb (el técnico confirma que la infrastructura no da para más).Reclamo el engaño de ofrecer precios más altos por mayor velocidad, cuando el máximo real es 80 Mb.
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