Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a la tienda La tienda home de un sofá, este salió de fábrica el día 1 de febrero y a día de hoy (22 de febrero) continúa en la agencia de transportes Möbel Services (actualmente en su nave de Santiago de Compostela, a 1 hora de mi casa en Lugo), me puse en contacto reiteradas veces con la empresa tanto de venta como de transporte y continúo sin tener una solución para recibir mi pedido, llevo desde el día 1 de enero sin sofá en casa y esta demora ya es inaceptable.

Hola, realicé un pedido a Tien21 , me informan que ha sido entregado al instalador (MOBEL) como no tenía noticias de ellos me puse en contacto con atención al cliente de Mobel por email y me dicen que ya me llamarán cuando tengan un hueco (sin saber de que día o semana ) a pesar de haber pagado un servicio de entrega e instalación . No cogen al teléfono ni responden por email a mi necesidad de concretar, les rogaría cumpliesen con su parte y me entreguen el pedido lo antes posible.

Hola realicé un pedido a Conforama el 08/04/2020 (mesilla y comoda) , me han informado y enviado el sms conforme la empresa de transporte tienen el material para su entrega desde el 30/5/2020 y que cmo maximo en 10 dias laborables se entregaba. Ha pasado el plazo y Mobel logistic no se ha puesto en contacto, no me ha entregado nada y es imposible contactar con ellos ni me den respuesta (llamadas y correo diarios sin respuesta). Necesito me entreguen mi envío cuanto antes.

Hola, Ayer vinieron a mi domicilio tres repartidores/montadores de la Empresa Mobel que tenían que montarme el sofá que compre en Conforama (num pedido: 696200160074). A parte de sus malas formas, ya que fueron desagradables y muy poco profesionales (me rallaron la madera del suelo por no tener cuiodado, me dejaron el sofá sin montar porque según ellos una pieza estaba mal. Se marcharon y me dejaron todo en el salón quedando este inutilizable y con los riesgos que ello conlleva para mi hija de 18 meses (las piezas se caen). Tras hablar con la empresa me dijeron que no faltaba ninguna pieza, que lo habían intentado montar mal y que vendrían a montarlo cuando Conforama les dierais el aviso de volver. Hoy me dicen que si falta una pieza y que tengo que esperar. Como no he conseguido hablar con nadie de Conforama, exijo que me den una respuesta y una solución urgente al problema: o bien acaban de montarme el sofá o bien vienen y se lo llevan reembolsandome el dinero del mismo. No puedo permitir poner en peligro a mi hija por esta incompetencia y falta de respuesta tanto por parte de Conforama como de MOBEL Logistic Services.