Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Falta de entrega y devolución de importe
El 25 de enero realicé y pagué pedido a Megadietetica, que nunca entregaron. TPLXZUOJG Tras muchos mail me contestaron el 17 de febrero que no tenían stock y que procedian a la devolución del dinero por el mismo método en que yo pagué. Casi un mes después no contestan mis mail, nunca cogen un teléfono fijo que anuncian remitiendo a que envie un mail y por supuesto no me han devuelto el dinero. Utilizan el mismo sistema que Allzone. Quedarse con el dinero de la mayor parte de los clientes. Entregan unos pocos pedidos para aparentar que es una empresa real y que cumple con entregas, pero la mayoría no los entrega.
Pedido no enviado y no reembolsado
Hola, se realiza un pedido web el 18/02 con número de pedido ATHCSJHRX e importe 22,77 euros pagado mediante Bizum. Pasados los días de entrega comprometida contacto con la empresa y me informan que se retrasa el pedido pero que lo recibiré. Pasados más días, el 27/02, contacto de nuevo y me responden que no tienen stock y que el proveedor no les indica una fecha segura de reposición y que por ese motivo cancelan el pedido y reembolsan el importe por el mismo método de pago que se realizó. A día de hoy no he recibido el reembolso. Les he escrito varios correos electrónicos más preguntando por él y no me han respondido a ninguno El teléfono de atención al cliente no es válido ya que aparece una locución indicando que se les escriba por correo electrónico. Solicito se proceda al reembolso de manera inmediata. Gracias, un saludo
No se ha efectuado el reembolso del pedido VAWSLGJEQ
Estimados/as señores/as: En fecha 9/01/26 compré en su página web https://www.megadietetica.com/es/chocolates-sole/223514-chocolate-negro-94-100gr-eco-sg-de-chocolates-sole.html el producto Chocolate Negro 94% 100Gr. Eco Sg de Chocolates Sole, 14 unidades por el valor de 50,26€. El 30/01/26 ustedes me envían un email tal que así: Estimado cliente. Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. Le pedimos disculpas. Atentamente el equipo del Herbolario A fecha de hoy 12/03/26 tras posteriormente haber reclamado en más de 3 ocasiones su reembolso sigo sin dicho reembolso y sin ninguna respuesta por su parte. Adjunto confirmación del email del reembolso del 30/01/26 y email del pedido fecha 09/01/26. Exijo su reembolso de forma urgente. Sin otro particular, atentamente. Sonia Sánchez,
Problema reembolso
hola me ha pedido con megadietetica el día 30/12/2025 No me manda pedido ,correo electrónico no me contesta, Día 19/01/2026 me cancerado el pedido,pero no me reembolsa el dinero
Devolución importe compra
Buenos días, El 9 de diciembre realicé un pedido en la tienda MEGADIETETICA , después de recibir los correos de confirmación el pedido nunca se envió, tras numerosas reclamaciones me dieron la opción de devolver el importe porquè no tenían el producto en stock. El pasado 22 de diciembre me confirmaron la devolución del importe (el pago de había realizado con bizum por lo cual la devolución es inmediata). esta devolución nunca se ha realizado por este motivo les ruego que procedan a su inmediata devolución. Después de muchos correos sin respuesta nunca me devolvieron el dinero. Nuria
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de enero compré en su web unas perlas de omega 3 de la marca Nua. Les escribí en dos ocasiones y, tras más de 15 días hábiles, me indicaron que no tenían stock y que procederían a reembolsarme el dinero. Han pasado de nuevo 15 días, y les he escrito en dos ocasiones (esta vez sin respuesta) para saber el plazo que tienen para el reembolso. SOLICITO que me reembolsen el dinero en la menor brevedad posible porque ya me parece una tomadura de pelo y una falta de profesionalidad no dar respuesta a los clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
problema pedido
Hola realice un pedido el día 19 de enero y después de esperar diciéndome que esta en curso el pedido me han dicho que habia rotura de stock y que iban a proceder a la devolución del dinero pero asi llevo esperando desde el 27 de febrero y ya no dan mas señales de vida ,no se si podréis ayudarme . un saludo y gracias
Sin entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/26 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Tahin Tostado 650Gr. Bio C/Sal de Monki . Han pasado 22 días desde la compra,sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Ni me llega el producto ni me hacen el reembolso
Hola, hice un pedeido en megadietética el día 20/02/2026, como tardaba en llegar me puse en contacto con ellos por correo electrónico y me dieron la opción de reembolso y le dije que si, pero no me han vuelto a contestar a pesar de haber enviado mas correos pidiendo la confirmación del reembolso. Les he mandado un correo notificandoles que iba a procerder a la reclamación que estoy haciendo en estos momentos y ahora mismo veo que el pedido lo acaban de cambiar de estado pasando este a cancelado. Un saludo
Reembolso pedido FRWXIGTTL no recibido
08.02.26 Realizo pedido de pastillas para la alergia y se paga mediante BIZUM. 53,15 euros. No llega el pedido FRWXIGTTL y se reclama en diferentes ocasiones. 23.02.26 Responde que sentimos las molestias vamos a rembolsar el pedido por rotura de stock. A día de hoy 06.03.26, no se ha recibido el importe 53,15 euros, a pesar de habérselo reclamado en diferentes ocasiones (BIZUM). Nota.- Las pastillas se han solicitado ha otra entidad y no han tardado ni 24 h en enviarlas y dar servicio adecuado. Nota2 .- Megadietética y Herbolario Medicinal comparten mismo tfno de reclamación o información al cliente, no atendiendo ninguna persona y derivando el único punto de contacto al correo electrónico, al que contestan o hacen caso omiso, sin dar respuesta. Espero reembolso ¡¡¡¡¡
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores