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No se ha reembolsado un producto que no se tenía en stock
Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso de la cantidad abonada a esa empresa en la fecha y forma que a continuación se detalla: 21/08/2025: Se realiza el pago de 31,75 euros mediante Bizum para la compra de un pack 3X2 de Crema De Cacao Bio Alecosor Soria Natural. Pedido con referencia: LYAZHHMGF 30/08/2025: les escribo para interesarme por el estado del envío (sin respuesta). 08/09/2025: les solicito el reembolso por haber transcurrido un tiempo más que razonable. 09/09/2025: me informan que se va a proceder al reembolso (el mismo no se ha producido) 22/09/2025 y 26/09/2025: les solicito el reembolso en dos ocasiones. En la última les informo que veré obligado a acudir a los servicios de defensa del consumidor. A tenor de lo indicado, SOLICITO que se proceda al reembolso a la mayor brevedad, de forma previa a iniciar cualquier otra acción que a mi derecho convenga. Adjunto capturas con información sobre las comunicaciones y el pedido. Gracias por su atención. También se ha dirigido la misma reclamación a HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones, pues parece que son la misma empresa.
NI SIRVEN EL PRODUCTO NI REEMBOLSAN
25/09/25: Realizo pedido por importe de 49,60 € 30/09/25: Les escribo preguntando por el estado del pedido y responden que algunos de sus productos tienen un plazo de entrega de entre 7 y 14 días hábiles (algo que no indican en la página) 10/10/25: vuelvo a preguntar por el estado del pedido y contestan que tienen rotura de stock, permitiéndome optar por la cancelación del pedido o la espera. Opto por la cancelación y el reembolso, Me dicen que dicho reembolso puede tardar de 1 a 7 días. 17/10/2025: pregunto por el reembolso. No hay respuesta. 20/10/2025: vuelvo a preguntar por el reembolso. Sigo sin respuesta. Todo esto está respaldado por los diferentes emais.
Anulación del pedido
Buenos días, - He realizado un pedido, en el que el artículo comprado aparecía en stock y con plazo de entrega entre 1 o 2 días laborables. pero al ver el estado de la compra, aparece como pago aceptado después de 4 días. Pregunto por correo sobre el proceso de envío y me dicen que pueden tardar entre 7 y 14 días laborables. Esas no son las condiciones de compra. Intento acceder de nuevo a la web con mi usuario y contraseña y me da un error como si el usuario no existiera. Solicito devolución del importe Los datos de la compra: Order: QAWJVXHUT Placed on 16/10/2025 12:38:50 Payment: Pago con tarjeta Redsys Ese mismo día 16/10 recibo el correo de pago aceptado. El teléfono de contacto que he conseguido devuelve un mensaje grabado que te dirige a una comunicación por correo electrónico a info@megadietetica.com En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online: usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 128,38 € sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegro del importe, ya que el pedido ha sido anulado.
Problema con reembolso
Hice un pedido en enero de un producto que se llama creamass . Pague 87,90 euros llevo reclamándo tiempo que no llegaba y cancelaron el pedido. Cambiaron el estado a pedido reembolsado pero no me han devuelto el dinero y siempre me dicen que les da problemas la transferencia Me toman el pelo vamos ..... El pedido es UKLRMBEP podéis ayudarme? A que me reembolsen? Por favor?
Reembolso de un pedido
Hola realice un pedido que nunca llego,y ahora tampoco me devuelven mi dinero .les he mandado varios mensajes y no me repiten . Solo me respondieron uno .
Compra realizada nunca llegó
Hola, realicé un pedido a Megadietética y nunca llegó. No hay teléfono donde reclamar y no contestan los mails.
pedido nunca recibido, no hay reembolso
la pagina de Megadietetica es un roba en linea, ordenas pagas nunca llega nada despues no puedes acceder a nada de los datos de tu orden ni contactarlos https://www.megadietetica.com/es/ TENGAN CUIDADO NO COMPRAR
Pedido no recibido y tampoco me devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […10/09/25….] adquirí en su página web info@megadietetica.com] el producto [Dos botes de proteína isolate vitobest zero sabor limón.Pague un importe de 175'44 euros..] Han pasado […36….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [adjunto captura de pantalla del correo electrónico que recibí cuando me confirmaron el pago por mí parte …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO SIN SERVIRLO Y SINREEMBOLSO
HOLA , REDACTO UNA NUEVA RECLAMACIÓN SOLICITANDO LA AYUDA DE LA OCU, PUESTO QUE MEGADIETETICA, NI RESPONDEN NI REEMBOLSAN MI DINERO . Nº CASO OCU 13462385 INICIADO EL 22/09/25 NºPEDIDO MEGADIETETICA NMWTXPYAE ,(02/09/25) MI NOMBRE ES MONICA MARTI ACOSTA LA RECLAMACION LA EMPECE EL DIA 22 DE SEPTIEMBRE Y SI ACCEDEN AL CASO VERAN QUE EL 24 DE SEPTIEMBRE DIJERON QUE TARDARIAN DE 3 A 7 DIAS EN HACERME EL REEMBOLSO Y A FECHA DE HOY 16 DE OCTUBRE NI RESPONDEN NI REALIZAN DICHO REEMBOLSO ... SOLICITO LA AYUDA DE LA OCU PUESTO QUE POR LO VISTO MEGADIETETICA SE DEDICA A COBRARNOS Y NO SERVIRNOS EL PEDIDO ,( SEGUN ELLOS POR PROBLEMAS CON EL STOCK ),Y NO DEVOLVERNOS EL DINERO .... Y ASI VAN !!! ES UNA VERGÜENZA !!!!SOLICITO MI DEVOLUCION LO ANTES POSIBLE !!! QUE YA ESTA BIEN !!
problema con el reembolso
Buenas tardes; Realice un pedido con la referencia anterior el dia 08/09/2025, despues de 14 dias sin recibir ninguna noticia les vuelvo a escribir y me responden que se han quedado sin stock, que si quiero puedo optar al reembolso, a lo cual les contesto que si. En el mail decian que podria tardar entre 1 y 7 dias. al no recibir el reembolso, vuelvo a escribir los dias 6 y 8 del 10, sin tener respuesta hasta la fecha. Vergonzoso el servicio, o mejor dicho, la falta de él. Solicito me reembolsen mi dinero a la mayor brevedad. Edith López-Alonso
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