Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
08/11/2025

PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE POR CANCELACIÓN DE PEDIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso por importe de 64,30 euros que aboné por el pedido HVUVPEAZP el día 9 de octubre de 2025 con tarjeta de crédito Carrefour Pass. Después de numerosos correos ustedes me indicaron que había una rotura de estock en los dos productos que compré en su página web megadietetica.com. Me dieron ustedes la opción de cancelar el pedido el 29 de octubre y que procederían a la devolución sin que hasta la fecha haya recibido ningún abono. Estoy realmente asustada por los comentarios que estoy viendo en redes sobre su manera de actuar, por lo que SOLICITO se proceda inmediatamente a la devolución del importe abonado en la misma tarjeta que utilicé como medio de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. B.
07/11/2025

No me reembolsan

Hola, realicé un pedido el pasado 24 de Mayo de 2025 del que sólo llegó un producto de los 2 que pedí. Después de esperar pacientemente varias semanas, me puse en contacto con su atención al cliente que me indicó que tenían problemas para realizar el reembolso y que debía facilitar mi numero de cuenta bancaria a otra dirección de email, lo envié y desde entonces nunca más supe nada…

Cerrado
J. R.
06/11/2025

Anulación del pedido y Devolución del importe

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/10/2025 realicé en su web on line el pedido QAWJVXHUT por un importe de 128,38 €. Como los plazos de entrega no se ajustaban a lo anunciado en su página web, procedí a la anulación de dicho pedido. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ni los artículos comprados ni la devolución del importe de la compra. SOLICITO, la devolución de los 128,38€ del pedido anulado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. F.
06/11/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el pasado 6 de septiembre. Tras un mes de espera, el 6 de octubre, me confirmaron que había habido una "rotura de stock" y que me haría la devolución del importe en el plazo de entre 1 y 7 días. El 16 de octubre, volví a contactar con Megadietética porque no me habían hecho el reembolso. Me contestaron que iban a consultar en contabilidad qué había pasado y me dirían algo al respecto. Contacté nuevamente el 24 de octubre y el 3 de noviembre. En este último correo les informaba que si en esta semana no recibía el dinero pondría la correspondiente reclamación. A estos dos últimos correos ya no he tenido respuesta. Solicito, se me haga el reembolso del dinero a la mayor brevedad posible.

Cerrado
M. R.
05/11/2025

Pedido cancelado y no recibida la devolución

El 30 de Agosto realice una compra por su web por el valor de 75,44€. Con fecha 6 de septiembre mando el primer email reclamando el producto ya que en su web indica la entrega entre 24/48 horas. El 8 de Septiembre me contestan diciendo que alguno de sus productos tienen un plazo de entrega de 7 a 14 días. El 22 de septiembre realizó una nueva reclamación del pedido y al no contestar vuelvo a mandar un email el 23 de septiembre. El mismo 23 de septiembre me contestan diciendo que han sufrido una rotura de stock y me dan la opción de cancelar el pedido y el mismo día 23 de septiembre les comunico que cancelen el pedido y me reembolsen el dinero. El 5 de Octubre vuelvo a ponerme en contacto al no recibir el reembolso y al no contestar vuelvo a escribir otros dos emails con fecha 9 y 10 de Octubre. El 13 de octubre me contestan diciendo que van a contactar con el departamento de calidad para ver si ha existido algún problema. Con fecha 15,16,20,21,22 y 23 de Octubre vuelvo a ponerme en contacto ya que no recibo el reembolso y hasta fecha de hoy no he tenido noticias por su parte y tampoco he recibido el reembolso del dinero.

Cerrado
A. A.
04/11/2025

Me cancelan el pedido y no me reembolsan el dinero

HOLA EL DÍA 04/10/25 REALICE UN PEDIDO NUMERO OZNOEUKNC. INMEDIATAMENTE REALIZADO EL PEDIDO ME LLEGA UN CORREO DE MEGADIETETICA DICIENDO QUE HAY ROTURA DE STOCK QUE ME CANCELAN EL PEDIDO Y QUE ME REEMBOLSAN EL DINERO EN EL PLAZO MÁXIMO DE 7 DÍAS. PASADO MAS DE 3 SEMANAS NO HE RECIBIDO REEMBOLSO ALGUNO NI NINGUNA INFORMACIÓN POR PARTE DE ESTA EMPRESA DE CUANDO SE EFECTUARÁ. ANTE ESTA SITUACIÓN Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUEREMOS PONER DE MANIFIESTO QUE HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITAMOS DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGAMOS. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA.

Resuelto
R. J.
03/11/2025

No he recibido un pedido que he pagado

Estimados/as señores/as: En fecha [20/10/2025] adquirí en su página web [https://www.megadietetica.com/es/] el producto [que figura en la factura] Han pasado [14] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [correo de megadietética informando sobre el pago correcto con factura y extracto del pago del banco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
29/10/2025

Pedido PAGADO no recibido y sin respuesta ante solicitud de reembolso

Hola, hice un pedido de 4 paquetes de Cafe Arabica 100% Seleccion Grano 1Kg.Bio de Destination - con referencia 3700110016034 y número de pedido HAFODZSEA el día 6 de octubre de este 2025. Pasados los 14 días de plazo para que me llegara y sin ningún tipo de onformación ni correo al respecto tuve que insistirles en varios correos preguntando que dónde estaba mi pedido. Al segundo correo me contestaron que había ocurrido una rotura en el pedido y que podía elegir entre solicitarlo de nuevo y esperar de otra vez el mismo tiempo o la devolución de mi dinero. Respondí que quería la devolución de mi dinero, y tras varios correos más, pidiendo que se pusieran en contacto conmigo, no he vuelto a saber de ellos ni de mi pedido ni de mi dinero. LAMENTABLE

Cerrado
Z. P.
29/10/2025

No tengo el producto y tampoco el reembolso

Hola, El 02.092025 hice un pedido a Megadietetica. El 23.09.2025 por falta de stock me comentan lo siguiente: Estimado cliente. Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. La devolucion puede tardar de 1 a 7 dias Le pedimos disculpas. Atentamente el equipo de Herbolario Medicinal Megadietetica Hoy día 29 de octubre no tengo la mercancía ni tengo la devolución, sois unos impresentables. He puesto la reclamación personalmente en mi municipio Burgos, adjunto copia.

Resuelto
N. G.
28/10/2025

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 10-10-2025 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com con datos fiscales:Colabora Grupo Empresarial, S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B84697374 email: info@megadietetica.com Los productos por importe total de 61.38€ que adquiri son los siguientes : Reference Product Unit price Quantity Total price -076280153798 Royal Agaricus(Champiñon Del Sol) 500 Mg- 60 Vegcaps de Solaray - 24,95 € 1 unt -0628747022897. Pack de 2 uds Inositol 125Gr. de Sura Vitasan - 21,90 € 1 unt -4021457639014 Strong & Natural Desodorante 48H Spray 75Ml. de Lavera - 7,42 € 1 unt -8414002084630 Dentifrico Proteccion Total 75Ml. de Corpore Sano - 4,53 € 1 unt -4001638081863 Gel Dentífrico para Niños 50ml de Weleda - 4,77 € 1 unt Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. 122.76€, por daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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