Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Incumplimiento de todo
Indecente la comic con de Málaga. Desorganización absoluta, sin respetar aforos. Hemos tardado 4 horas en poder acceder al hall de exhibidores. Una cola detrás de otra, sin poder ver ni acceder a ninguna de las actividades ofertadas. No hemos podido disfrutar de lo pagado ni yo ni mi hijo. Solicito reintegro íntegro de lo abonado y compensación por el tiempo debido a una clara mala praxis por parte de los organizadores y por poner en peligro integridad de los asistentes, soportando colas interminables al sol, no el riesgo que conlleva.
Organización nefasta
El día del evento, antes de entrar, cerraron las puertas y nos dejaron al sol durante más de una hora, incluyendo niños y personas mayores. No se nos ha dado explicación alguna. Al entrar, otra cola interminable para acceder al recinto principal. En total, esperas de más de dos horas para acceder al evento, perdiendo así actividades programadas y estando expuestos al calor. Al salir del recinto principal para comer, tenías que hacer otra vez una hora de cola para entrar de nuevo (ya que dentro no se vendía casi comida). En resumen, una organización nefasta, exponiendo a la gente al peligro y sin dar explicaciones ninguna. Exijo que se me devuelva el dinero de mi entrada (55€). Es inaceptable.
Colas inmensas y aforo máximo
Estimados/as señores/as: El dia 28 de septiembre teníamos un amigo y yo una reserva para la san Diego comic con malaga, el problema es que la cola para acceder al recinto se estipula que es de más de 4 o 5 horas a pleno sol para entrar, solo para entrar! Luego necesitas hacer más colas dentro para ver lo que se nos ofrece, por razones de salud no podemos esperar tanto en una cola, y más teniendo en cuenta que los stands y demás cierran a las 19:00, una auténtica vergüenza. Pedimos que se nos recompense con nuestra entrada o con el importe de la misma.
Problemas generales ComicCon
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con mi asistencia a la San Diego Comic Con de Málaga los días viernes y sábado, 26 y 27 de septiembre de 2025. En primer lugar, deseo señalar que, por la compra de entradas a través de una plataforma online de dudosa calidad, se me cobraron 5 euros por persona y día en concepto de gastos de gestión. Los eventos de la convención se anunciaron a mediados de septiembre. Algunos requerían reserva previa mediante su página web, que presentaba constantes errores, impidiendo completar el proceso hasta que se agotaron las plazas disponibles. El viernes 26, según la web, las puertas abrían a las 10 de la mañana. Llegamos al recinto a las 9 y tuvimos que esperar en fila más de 3 horas hasta superar el primer control. Luego, hicimos otra cola de una hora para acceder al edificio principal. Ya dentro, esperamos unos 30 minutos adicionales para entrar en la zona de stands comerciales, que era la principal atracción del evento. Ese día estaba prohibido ingresar con comida o bebida al recinto, y en el primer control obligaban a desecharlas. Dentro del lugar, había puestos de palomitas y golosinas con precios abusivos. Las extensas filas en la zona de restauración hicieron inviable comer allí, obligándome a salir del recinto para buscar un lugar donde almorzar (el sitio más cercano estaba a 15 minutos a pie y abarrotado de asistentes a la convención). El sábado 27, las colas se repitieron, pero con mayor afluencia de público. Incluso vivimos momentos de tensión cuando grupos de personas, frustradas, empujaban para intentar entrar al recinto. Ese segundo día permitieron introducir botellas de agua en el control, probablemente como respuesta a los traslados en ambulancia de varias personas por desmayos. La gran cantidad de asistentes, las largas esperas y la sensación de estar como sardinas en lata me llevaron a renunciar a varios eventos a los que deseaba asistir. SOLICITO una compensación o que se sancione de alguna manera esta venta descontrolada de entradas, que claramente excedía el aforo permitido en el edificio donde se celebraba el evento. Esta pésima organización no solo impidió que disfrutara de la experiencia por la que pagué, sino que también puso en riesgo mi seguridad. Sin más, quedo a su disposición. Atentamente,
Exijo reembolso
El día 28 de septiembre, después de más de dos horas de espera en la cola de la Cómic Con, sin sombra, con dos niños pequeños, sin fuentes ni ventanas de agua, sin señalización sobre cuál era la cola adecuada y con persona colándose de manera continua, exijo la devolución del precio de mi entrada por la pésima organización y por haber superado el aforo permitido de manera evidente.
Solicitud de reembolso de entrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de la pésima organización y el exceso de aforo visiblemente superado y estar durante varias horas en cola para no poder acceder ni ha las actividades prereservadas ni a tiendas físicas SOLICITO la devolución íntegra de la entrada del domingo 28 de septiembre de 2025 ya que después de todas las horas de espera y no poder asistir ni entrar prácticamente a nada después de horas de colas excesivas y la axfisiante manera de amotinar a personas en el interior resultando ser un peligro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No poder acceder al recinto por colas excesivas
Mi queja a día 28 de Septiembre a las 11:40, abandono la cola en el exterior de la Cómic con por el gran retraso en la entrada al evento, a las 9:30 estábamos haciendo cola, más de dos horas después no estamos ni a vista de pasar el primer control, no es admisible esperas tan desorbitadas, nadie informando, más de una cola, gente que se cuela por otros sitios, evidentemente han vendido muchísimas más entradas de las que permite el aforo. Ayer conseguimos entrar después de dos horas y media de espera, hoy ni si quiera vemos la entrada donde te escanean el pase. A parte de todo esto y de haber pagado una entrada a la que no he podido dar uso, añado que no había baños fuera, ausencia de sombras, ausencia de fuentes( una vez pasas el primer torno dos únicas fuentes, seguimos sin baños al menos visibles, y nuevamente sin sombras ni nadie informando. Insisto en la devolución del dinero de la entrada para el Domingo 28 de Septiembre de 2025 a la Comic con Málaga.
QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes a la Comic-con de Málaga por su mala organización. Colas interminables, mala señalización e información. Presento esta reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas que son: 3 entradas, 55 EUROS cada una, ósea un total de 165 euros que corresponde al día 25 de septiembre de 2025, jueves. Hemos tenido una mala impresión además de no poder hacer nada por las colas interminables, espacio muy reducido para tantísima gente. Colas bajo el sol a las 15:00 de la tarde, tanto perder tiempo en las colas cuando podríamos haber visto otras cosas. Imposible de ver las tiendas y expositores por la aglomeración. Además de no dejar entrar comida ni bebida al recinto, dentro había dos fuentes de agua que se habían agotado y a las 18:00 después de reponerlas, con unas colas de hasta 40 minutos para poder llenar las botellas, ya que los precios para una botella de agua eran muy elevadas así obligando a la gente consumir agua o refrescos para no sufrir una insolación o desmayos, me parece de vergüenza. Reservas agotadas y caídas de la pagina web, impidiendo que podamos disfrutar de la programación. Mucha ausencia de tiendas oficiales. Una falta de información y del plazo, ya que comprando las entradas en Mayo no se sabia nada, ni un mínimo de lo que podría estar en el evento. Mucha inseguridad dentro del recinto. Estamos muy decepcionados con este Gran evento que encima lleva una nombre de peso SAN DIEGO COMIC-CON y se han cachondeado de nosotros. Aparte de los gastos que conlleva el transporte y alojamiento en Málaga, que baratos no son. SOLICITO la devolución integra del importe abonado por las 3 entradas que son 165 euros. No se ha respetado el aforo y se han incumplido derechos al consumidor, normativas de seguridad y salud. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el aforo, la organización y los servicios
Hola, asistí a la SDCC de Málaga el sábado 27/09 con mi pareja, éramos dos asistentes. Ambas entradas compradas juntas. Ha sido una experiencia horrible. No había limitación de aforo y la gente se pisoteaba entre sí. Corrían, empujaban y no había staff ni seguridad para regular la situación. Las colas eran interminables, también sin asistencia, a 34° al sol, sin sombra y sin sitios para rellenar agua cerca. El día se ha pasado enteramente en colas que no habían organizado con antelación. Decidieron cerrar las puertas del Hall y de las exhibiciones porque no había más aforo, también sin avisar, dejando a miles de personas dentro y miles fuera, también al sol, entre las que estaba yo. Se han pagado 55€ para hacer únicamente colas, y no disfrutar de nada de lo ofrecido. Las actividades sin reserva eran imposibles de acceder. Me gustaría denunciar esta organización del evento, la poca ayuda recibida por el staff de allí, y las limitaciones de derechos esenciales como el agua o la comida.
Reclamación dinero de la entrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución integra de la entrada por los siguientes motivos. Las colas están desorganizadas y la gente se cuela por donde quiere. Las puertas no se han abierto a la hora indicada y la gente ha estado esperando de pié y al sol. Las colas se han alargado casi 3 kilómetros y demorado 3 y 4 horas. No he podido entrar puesto que la espera ha sido exasperante, además de que no hay acceso a agua fuera y tampoco a servicios públicos. Han vendido más entradas de las permitas cómo aforo al recinto y tampoco han dejado a la gente acceder al exterior del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores