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No me llega el producto a tiempo
Hola, realice un pedido con entrega estimada el 24 de diciembre para regalar por Navidad. Desde el día 24 a las 8 de las mañana viendo el seguimiento aparece en Correos Express Granada.. A partir de ese momento, empiezo a llamar y escribir formularios para que me lo entreguen a tiempo. En Correos no me dejan abrir reclamaciones porque no soy remitente y aparte e ya en destino. Así que yo les pido solucionen la incidencia, me dicen AUE eso repare con paciencia. Me dicen lo mismo el día 26, el 27, el 29, 30, 31 de diciembre. Todos los días me he puesto en contacto mediante formularios porque no hay teléfono de contacto. De nuevo el dia 2 de enero pido por favor si puedo ir yo a recoger el paquete, que me dictan donde está, si en Granada, Motril… pero no me facilitan más información, Hoy he ido a Correos de Motril y está cerrado hasta el lunes 5 de enero. Era para un regalo a mi hija que vive fuera de España, no se lo pude dar el 25, quisiera al menos dárselo el 6 de enero para Reyes, se va ó por la tarde y ya no vuelve a España hasta el mes de agosto. Son unas botas de nieve. Se queda sin regalo, yo ya no tengo margen de comprarle otras de esa Marca y ella las necesita y se va. Aportó pantallazos de todos los formularios que he mandado, así como lo AUE me contestan automáticamente y el estado del pedido. Si ponen una entrega estimada del 24 al 26, puedo entender AUE sé retarse un día más, pero no 10 días. Y que reclamando no hagan nada. Es Correos Express y no he parado de comunicar la incidencia. Solicito me lo entreguen antes del 6 de enero, y por los daños y perjuicios me reembolsen la totalidad del importe del pedido por los inconvenientes ocasionados, ya que tendré que enviarlas a otro país ó comprar otras si las encuentro y a otro precio.
Problema con mi pedido
El día 12 de diciembre de 2025 hice un pedido de un casco de moto y pagué la cantidad de 98,98€ incluidos gastos de envío, me dijeron que me lo traerían el día 16 de diciembre, estamos a dos de enero de 2026 y aún no he recibido mi pedido. Tras varios correos y llamadas a la empresa y a paquetería de MRW, no me dan solución con mi pedido. Quiero que me reembolsen la cantidad que pagué ya que no he recibido el casco de moto, salvo que de forma inmediata se pongan en contacto conmigo para garantizarme que el pedido está de camino y ya ha sido recogido por la empresa MRW.
Pedido no llega tras más de 1 mes
Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/25 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/bikeinn/es el producto "SPIUK culote largo 400 Black S". Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos (sin mis datos personales ya que esta reclamación es pública): - Factura de compra. - Seguimiento de pedido de la web de BikeINN. - Mensajes del chat de contacto con BikeINN. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con envío y demora exagerada
Hola realize un pedido hace semanas y aún no me ha llegado no dan soluciones ni se ponen en contacto, me dicen que tienen problemas de disponibilidad del producto, lo cual no entiendo entonces como lo tienen en stock y a la venta, ya he pedido alguna vez más a este sitio y el pedido se ha demorado más de dos semanas incluso meses, viendo todas las reclamaciones y comentarios se aprecia que nadie soluciona nada ya que encima el envío cuesta 12 € para hacerlo de manera más rápida y te lo cobran y no sucede por favor ayudadnos a todos los damnificados y no compréis en dicha página porque se demorará meses y el servicio es pésimo.
PROBLEMAS CON EL ENVIO
Buenas , realicé un pedido que se comprometieron en enviar del 2 al 4 de diciembre y estamos a día 16 y no he recibido nada. Nadie me da una explicación el proveedor me remite a la empresa transportista mrv y la empresa transportista al proveedor.
Demora en entrega y falta de respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre de 2025 adquirí en su página web Bikeinn el reloj Garmin Venu 2S Watch white/rose gold one size por un importe de 218,48 euros. En el momento de la compra, el producto se anunciaba con entrega rápida de dos días, han pasado ya 15 días y no lo he recibido. Desde el 5 de diciembre, estoy pidiendo explicaciones a través de su página web para saber cuándo recibiré el reloj que compré y la respuesta que me dan es que lo pondrán en conocimiento del departamento correspondiente y que hablarán con la empresa de transportes Pero no me dan ninguna solución. Cuando intento contactar por teléfono, me es imposible ya que nunca nadie atiende ese teléfono lo he intentado muchas veces a diferentes momentos del día. Adjunto los siguientes documentos: 1- Factura de compra descargada de su web 2- Imagen de la pantalla de la página web, donde pone que el producto está preparado para recogida del transportista el día 30 de noviembre. SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente y si hubiese algún problema con la entrega se me comunique y en ese caso se me haga el reembolso oportuno. Sin otro particular, atentamente. Maribel Tomás
Garantia con Tradeinn
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de noviembre de 2025 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/traininn/es el producto Short Adidas. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura Comprobante de pago producto y aduana Seguimiento en mailamericas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con envío y demora exagerada
Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/25 adquirí en su página web Tradeinn. el producto Pack de esquís alpinos SALOMON S/MAX 6+M10 GW L80 Tahitian Teal / Bright Red / Black 167 Cantidad: 1 Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
bikeinn Pedido:63619463
Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2025 adquirí en su página web bikeINN el pedido: 63619463. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Les agradecería se leyeran todos los correos enviados a: suppot@tadeinn.com SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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