Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. B.
09/12/2024

cancelacion suscripcion Rate IQ

Hola, hace un mes me hicieron un test de TDH, pague 0.99E. Y ahora Rate IQ me quiere cobrar 47.90 E. Quiero anular la suscripción lo más rápido posible. Gracias

Resuelto
J. G.
09/12/2024

Cobro Fraudulento

Hola, el día 14/11 yo pague 0,99€ por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''HYP*Rate IQ porfavor pido una devolución ya que en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias.

Cerrado
M. M.
06/12/2024

Se me ha cobrado una suscripción que no he solicitado.

En fecha 26 de noviembre de 2024 realicé un test por cuyo resultado pagué 0,50 Euros, y el día 5 de Diciembre está página o empresa me pasa un cobro de 47,90 euros que no he aprobado. Reclamo ese importe pues yo no me suscrito ni comprado nada por ese importe.

Cerrado
J. I.
04/12/2024

Cargos indebidos Tarjeta de Crédito

El día 5 de julio 2024 realicé el pago por los resultados de un test, por importe de 0,50 €. A partir de ese momento, se me han realizado 5 cargos, de forma mensual, en mi tarjeta por importe de 47,90 € cada uno de ellos. En ningún momento he aceptado suscripción alguna con esta empresa, ni para estos servicios. Yo no contraté servicios algunos por ese importe. No he hecho uso de los servicios de esta empresa. Y no soy consciente de que "hubiera" algunas condiciones donde se explicitara este importe ni servicios algunos. Prueba de ello es que no he utilizado servicio alguno de esta empresa.

Cerrado
A. V.
04/12/2024

Cobro a tarjeta indebido

Hola, El día 04/11 realicé un pago de 0,50 por un test que hice. Justo hoy, veo que me han cobrado 47,90 a la tarjeta con el concepto "HPY*IQ easy", cuando en ningún momento hice una compra adicional. En ningún momento di mi correo para suscribirme al servicio, ni acepte ningún termino ni condiciones. Veo que tampoco soy el primero en tener este problema. Por ello, me gustaría si se pusiesen en contacto conmigo para poder reembolsar el pago y cancelar la suscripción. Muchas gracias y espero su respuesta.

Resuelto
C. L.
04/12/2024

Cobro fraudulento

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola buenas. El día 18 de noviembre realicé el test de iq y pagué 0,50€ para que me enviasen el resultado. En ningún momento acepté que me cobrasen nada más, ni ningún tipo de suscripción. Además de que no me ha llegado ningún correo avisando de la suscripción. Hoy me han cobrado 47,90€ y me gustaría que me devolvieran el dinero. muchas gracias

Cerrado
J. G.
03/12/2024

COBRO DE SUSCRIPCION

Hola, Hice un test por 0.50€ y han girado dos cobros de una suscripción que nunca contrate ni acepte. Seguramente me han colado la letra pequeña Ya he cancelado desde la web la susodicha suscripción. Enviando también un mail con las dos facturas emitidas (las cuales mi banco no me deja rechazar) con una reclamación Espero puedan ayudarme Gracias de antemano Un cordial saludo

Resuelto
S. S.
03/12/2024

Devolución de cargo fraudulento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 16 de octubre recibí un cargo en cuenta de 0.5€ por la solicitud de un test, pero el 19 de octubre recibí un cargo de 47.90€ no autorizado, y hoy 3 de diciembre he recibido otro de 47.90€ sin tener ninguna suscripción activa. SOLICITO la devolución del cargo del 19 de octubre y la anulación de cualquier cargo que tuvieran previsto en el futuro además de la eliminación de mis datos de su base de datos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. U.
02/12/2024

Cobro indevido

Hice un test de IQ hace un par de meses y solo pedian 0'50€ por el test, después se podia cancelar el proximo pago y así lo hice, pero, por lo visto parece que hicieron caso omiso de la cancelación y me han cobrado 48'90€ dos veces sin mi permiso, exijo una devolución total de la cuantía. Me parece de miesarables éste tipo de acciones.

Cerrado
A. H.
02/12/2024

Reclamo por cobro indebido y solicitud de reembolso

Estimados señores de IQ Online, Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi profunda insatisfacción con respecto a un cobro indebido en mi cuenta. Recientemente, accedí a un producto que ofrecían para evaluar mi nivel de inglés, cuyo costo era de 0,50 euros. Sin embargo, fui sorprendido al encontrar un cargo adicional de 47,90 euros en mi cuenta, realizado sin mi autorización. Considero esta situación una práctica fraudulenta y una clara violación de los derechos del consumidor. Les exijo que me reembolsen la cantidad de 47,90 euros de manera inmediata, ya que este monto fue cobrado de forma injustificada. Espero una pronta resolución de este asunto. De no recibir respuesta favorable en el plazo de 7 días hábiles, me veré en la obligación de proceder con una denuncia formal ante las autoridades competentes de protección al consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Resuelto

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