Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Retención dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […12 de febrero…] adquirí en su página web [iq online….] el producto [test….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [13 de febrero…]. El producto fue recogido en fecha [12febrero…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [47.90…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
COBRO INDEBIDO
Realizó un test online para mi nivel de inglés, y en la pantalla de pago solo aparece “Pague 50 céntimos para desbloquear el resultado” en ningún sitio pone que te vayan a cobrar 47’90 euros, así que solicito el reembolso inmediatamente de ese dinero que han cobrado sin consentimiento y la baja Mis últimos números de la tarjeta son 5372
Cobro
Hola, En algun momento os acepté los términos pagando 0,50€ por un test y me lleváis cobrando 4 meses 47,90€ con el concepto Hpy*easy.iq sin yo saberlo, por suerte me he dado cuenta hoy. No facilité mail, ni he recibido ningún mail de vuestra parte. Pido que se me anule la suscripción y que no se realice el pago de este febrero, siendo en caso posible que se me devuelvan los pagoa efectuados las últimas veces. Mi cuenta acaba en 7150. En caso de necesitar más información me dicen. Gracias.
Cobro suscripción indebido
Estimados/as señores/as: El día 08/02 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de ayer(11/02/25) me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq rate", en ningún momento realice ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido. Además, he visto y comprobado que ha sucedido en más ocasiones. Ya me he puesto en contacto vía mail con vosotros también. Muchas gracias.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: El día 09/02 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy (11/02/25) me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realice ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido. Además, he visto y comprobado que ha sucedido en más ocasiones. Muchas gracias. Ver menos
COBRO INDEBIDO
El día 09/01 pagué 0,50€ por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy". En ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y está fuera de lugar. Muchas gracias.
Recibo servicio no contratado
Buenos días. Hace un tiempo realice un test, y pagué 0,50 por los resultados en iqcheckup.com Ahora me he dado cuenta de que me han pasado 2 recibos por la cuenta de la tarjeta acabada en 5662, cuando yo no contraté ningún servicio. Quería darme de baja y la devolución de los 2 recibos. Saludos y gracias
cobro indebido
Buenos días, acabo de encontrarme con el cobro de hpy*iq easy por importe de 47,90 € compra que no he realizado el sábado 8 de febrero. Solicito la devolución de este servicio o producto que no he pedido nunca. Gracias de antemano.
Pago inadecuado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pague un servicio de 0.50 para convertir un documento en pdf, se hizo y dos días después me cargaron 47.50 € nose de que y de un servicio que obviamente yo no he usado. Como veo en anteriores reclamaciones siempre hacéis lo mismo así que me veo en la obligación de denunciar este hecho SOLICITO que se me devuelva el importe de dinero Sin otro particular, atentamente. Aida
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a raíz de haber hecho una compra online de un test de inglés por 0,50 € me han intentado cobrar 47,90 € de forma recurrente como se puede ver en la captura, yo desconozco de que ese precio y no solo eso, sino que el precio público que aparecía por la compra del título era 0,50 €. Por lo tanto, obviamente, en la tarjeta que hice la compra es una tarjeta que intento destinar solo para las compras online, por lo que no han podido cobrarlo, pero cada 2 × 3 intentan realizar el cargo de nuevo e intentado cancelar la supuesta suscripción pero me ha sido imposible. SOLICITO que se me dé de baja la mayor brevedad posible de la suscripción. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
