Últimas reclamaciones

Después de 2 meses esperando un pedido solicité por escrito en más de 5 veces el desistimiento por el incumplimiento de los gastos de entrega y porque por la talla ya no le vale a mi bebe. no me han contestado a ninguno. cuando me contestan me dicen que ya lo han enviado pero semanas mas tarde sigue sin llegar y además me llega un email de correos como que se ha registrado el envío una vez y como no llega crean un pedido nuevo y registran ahí el envío, todo esto habiendo ya he solicitado el desistimiento por email en más de 5 ocasiones, cuando me llega, les digo que no lo quiero (ya lo había hecho anteriormente) y me dicen que no pueden hacer nada porque se ha enviado. además no se parece en nada a lo que publicitan en la web y les digo que por su política de devolución me lo devuelvan y tampoco. proceden ha bloquearme

Hola.realice un pedido el dia 25 de mayo y aun no he recibido ningun correo ni ninguna notificaciom.he escrito ya varios correos y no contestais ninguno.ni dais soluciones al retraso que es mas de 30 dias...quiero el reembolso de mi dinero que si cobrais en el momento.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de julio compré en su web on line Me pongo en contacto con ustedes porque no llegó el pedido ni responden a mis correos ni me dan solución. Lo reporto en comentarios de sus publicaciones de instagram y me borran los mensajes. SOLICITO, el reembolso. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 5 de mayo de 2026 realicé una compra a través de la tienda online Mimu, abonando íntegramente el importe correspondiente al pedido. A pesar del tiempo transcurrido, el pedido nunca llegó a ser entregado. Desde entonces me he puesto en contacto con la empresa en numerosas ocasiones para solicitar una solución. En muchas de ellas no he obtenido respuesta y, finalmente, la propia empresa me comunicó que, dada la situación, procedería al reembolso del importe abonado. Sin embargo, han transcurrido ya varios meses desde la compra y un tiempo considerable desde que se me confirmó dicho reembolso, sin que hasta la fecha haya recibido cantidad alguna, pese a mis reiteradas comunicaciones. Considero que existe un claro incumplimiento contractual por parte de la empresa, puesto que no se ha entregado el producto adquirido y tampoco se ha efectuado la devolución del dinero expresamente reconocida por la propia empresa. Por todo ello, solicito la devolución inmediata de las cantidades abonadas y, dada la demora injustificada en efectuar el reembolso, reclamo asimismo la cantidad que legalmente corresponda por dicho retraso, incluido, cuando resulte de aplicación, el derecho a exigir el doble de la suma adeudada conforme al artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito que esta situación quede resuelta y las cantidades correspondientes sean abonadas en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta reclamación. En caso contrario, me reservo el derecho a trasladar la reclamación a los organismos públicos competentes en materia de consumo y, en su caso, ejercitar las acciones que legalmente me correspondan para recuperar las cantidades adeudadas. Adjunto la documentación acreditativa de la compra, el pago realizado y las comunicaciones mantenidas con la empresa, incluyendo aquellas en las que se reconoce que se procederá al reembolso. Atentamente, María Gijón Vega 28 de septiembre de 2026 Nº pedidp #2351 Importe abonado: 53,55€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el reembolso confirmado el pasado 21 de agosto, de un pedido realizado el 4 de junio y que ha tardado 62 días en llegar . SOLICITO el reembolso y respuesta a los emails. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores; El 31 de mayo de 2026 realicé y aboné un pedido a través de la página web de la empresa. En sus condiciones de compra se indica un plazo de elaboración y entrega de hasta 45 días por tratarse de productos realizados bajo pedido. A día de hoy, dicho plazo ha sido ampliamente superado y no he recibido el pedido. En la aplicación Shop continúa apareciendo como “A la espera de información”, sin número de seguimiento ni constancia de envío. He contactado con la empresa en varias ocasiones solicitando información sobre el pedido, sin obtener respuesta satisfactoria. Me aceptan el reembolso, pero nunca llega...otra mentira más. Por todo ello, solicito la resolución de la compra y el reembolso íntegro de 47,15€. Tengo pruebas de todo. Gracias

EXPONE Que el día 12 de mayo de 2026 realicé un pedido a la empresa MIMU KIDS, correspondiente al número de pedido indicado anteriormente, efectuando el pago del importe total de 37,55 €. A fecha de 24 de septiembre de 2026, han transcurrido más de cuatro meses desde la realización del pedido y no he recibido el pedido / no se ha producido la solución correspondiente. Durante este periodo he intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones para obtener información sobre el estado del pedido y/o solicitar una solución, sin que hasta la fecha haya obtenido una respuesta satisfactoria. Considero que el tiempo transcurrido resulta manifiestamente excesivo y que la empresa no ha cumplido adecuadamente con sus obligaciones respecto de la entrega del pedido y la atención de mi reclamación. SOLICITA Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que se gestione esta reclamación y se inste a MIMU KIDS a dar una solución inmediata. En concreto, solicito: La entrega del pedido, si todavía es posible y así lo deseo; o, en su defecto, La devolución íntegra del importe abonado, por un total de 37.55 €, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Asimismo, solicito que quede constancia de las gestiones realizadas y de la falta de solución por parte de la empresa desde la realización del pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Agosto de 2025 adquirí en su página web mimukids.es el producto 8 cuellos de bebé , 7 ranitas y 1 braguita Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto o MI DINEROy si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Hola, hice un pedido el 6 de Agosto de 2026 de tres prendas de ropa para mi bebe. A finales de agosto empecé a contactar con ellos por email para ver como iba mi pedido y me respondían que tardaría una semana más, lo cual todo engaños. A primeros de septiembre al ver que no llegaban nada, solicité el reembolso porque ya no me valía lo que había pedido (es ropa de bebe que cambian de talla muy rapido). Les he enviado varios correos y escrito por instagram tanto por mensaje privado como comentando alguna foto, comentarios que borran pero no me dan una respuesta. ME SIENTO ESTªFADA. TAMPOCO CONOZCO A NADIE QUE HAYA COMPRADO Y LE HAYA LLEGADO EL PEDIDO.