Últimas reclamaciones

Buenos días. Tenía una reserva con Ryanair el 5 de junio para volver de Turin a Madrid. Se me avisó de la cancelación del vuelo y tuve que cambiar la fecha de vuelta. Mi reserva es VDIQQF.Ese cambio de fecha me supuso un gasto adicional de dos días de hotel y gastos en comida. He intentado hacer la reclamación a través de la app y es imposible. Solicito la devolución de los gastos ocasionados esos dos días que tuve que estar de más en Turin. Espero respuesta. Gracias y un saludo

Hola,El Domingo 11 de Junio llegué al aeropuerto de Palma de Mallorca a las 21,15h para coger un vuelo de Ryanair con destino Madrid a las 22.30h.Una vez que pasé el control, me dirigí a las pantallas para ver en qué puerta estaba el avión y me dirigí a ella. En la pantalla de esa puerta, ponía PRAGA no MADRID, y en las pantallas de información mi vuelo a Madrid empezó a aparecer como RETRASADO. Por ello, me dirigí a la empleada de Ryanair que se encontraba en el mostrador de la puerta. Ella me comentó que el avión que llegaba de Praga venía con retraso y que teníamos que esperar a que llegase éste para poder despegar nosotros a Madrid. Me dijo que la hora esperada de aterrizaje del avión de Praga era a las 23.00h y que, entre que desembarcaba la gente y repostaban el avión, calculaba que saldríamos a Madrid sobre las 23.30h.Teniendo en cuenta esta información, me dirigí a la vuelta de donde se encontrabal a puerta ya que había enchufes para cargar el móvil y así poder informar a mi familia de la hora esperada de llegada a Madrid. Mientras tanto, en el panel de información de vuelos, mi vuelo seguía apareciendo como RETRASADO sin indicar en ningún momento la hora esperada de salida del avión.A las 23,11h volví a mirar a la pantalla y vi que había pasado de RETRASADO a ÚLTIMA LLAMADA. Cogí mi móvil y mi maleta y me dirigí corriendo a la puerta de embarque, que estaba justo a la vuelta de donde me encontraba. Mi sorpresa fue que me encuentro a dos empleados de Ryanair (diferentes a la chica que me atendió al principio) que están indicando a otra pareja de que ya no podemos acceder al avión. Tanto la pareja como yo les pedimos explicaciones ya que:1- Los pasajeros seguían embarcando, desde la zona del mostrador veíamos el túnel y todavía había gente que NO HABÍA ENTRADO en el avión.2- Indicaba ÚLTIMA LLAMADA pero no PUERTA CERRADA.3- El avión seguía abierto y no había despegado.4- Eran las 23,15h de la noche, último avión con destino a Madrid desde Palma de Mallorca, de un Domingo.5- Eran ellos los que habían llegado con retraso, sin indicar en ningún momento la hora prevista y había sido una empleada suya la que nos había dado indicaciones.Después de exponer estas razones, suplicar varias veces que nos dejasen pasar ya que la gente seguía accediendo al avión y exponer los perjuicios de dejarnos un domingo a las 23,15h de la noche en Mallorca sin poder llegar a nuestros puestos laborales el Lunes por la mañana, abandonaron el mostrador y nos convidaron a poner una reclamación.Desde la zona donde nos encontrábamos, vimos como el avión despegada sobre las 23,30h. Habríamos tenido tiempo de sobra para embarcar.Al día siguiente, tuve que faltar a mi trabajo y la única manera que tuve de llegar a Madrid fue cogiendo un avión de Palma de Mallorca a Valencia y un AVE de Valencia a Madrid.Solicito un reembolso de los gastos de vuelo y de los gastos derivados de que no me dejasen embarcar.

Teníamos un vuelo Lanzarote-Barcelona el 16-06-23, con Ryanair. No pudimos hacer el check in online y cuando llegamos al aeropuerto nos cobraron 30€ por billete, un total de 60€. Dado que es una cláusula abusiva creemos que tenemos derecho a un reembolso de 60€.

Me dirijo a ustedes como cliente afectado por un retraso significativo en mi vuelo de Ryanair. Como he mencionado en mi reclamación a través de vuestra página web, exijo la compensación económica que establece a la ley en relación al vuelo JIRZ7D del importe correspondiente a 250 euros. Además, durante las más de 6 horas de espera en el aeropuerto, me vi en la necesidad de adquirir alimentos para satisfacer mis necesidades básicas, en virtud de la responsabilidad de la aerolínea en este retraso prolongado, ya que en ningún momento se me envió ningun ticket comida ni nada en relación. Considero justo solicitar el reembolso completo de estos gastos ocasionados durante mi espera en el aeropuerto.Espero que Ryanair tome las medidas necesarias para resolver estas cuestiones pendientes de manera satisfactoria dentro de un plazo razonable. Agradezco su atención y espero su pronta respuesta para informarme sobre las acciones tomadas para abordar estos asuntos pendientes.En la reclamación oficial de Ryanair adjunto los tikets y el importe a devolver.Atentamente,Javier Arjona Castillo

Me dirijo a ustedes como cliente afectado por un retraso significativo en mi vuelo de Ryanair. Pese a haber realizado la pertinente reclamación a través de vuestra web y con referencia mencionada anteriormente, aun no se ha realizado el abono del importe de 250 euros que me pertocan como indemnización por el significativo retraso del vuelo en cuestión.Además,me encuentro insatisfecho ya que durante las más de 6 horas de espera en el aeropuerto, me vi en la necesidad de adquirir alimentos para satisfacer mis necesidades básicas, en virtud de la responsabilidad de la aerolínea en este retraso prolongado, es justo solicitar el reembolso completo de estos gastos ocasionados durante mi espera en el aeropuerto y de la misma forma la estancia en el hotel no disfrutada.Espero que Ryanair tome las medidas necesarias para resolver estas cuestiones pendientes de manera satisfactoria dentro de un plazo razonable. Agradezco su atención y espero su pronta respuesta para informarme sobre las acciones tomadas para abordar estos asuntos pendientes.En la reclamación oficial de Ryanair adjunto los tikets y el importe a devolver.Atentamente,

N/ Ref: 35774469 /JIRZ7DSu Ref: CPTES01808172-92Les escribo en relación a vuestra contestación en referencia a mi reclamación con referencia mencionada anteriormente. Como queda escrito por vuestra parte, la indemnización con referencia al retraso de más de 6 horas de mi vuelo FR7541 ha sido abonada, pese a ello, exijo la devolución del importe de la compra de los billetes, así como el pago por el gasto extraordinario que he tenido que realizar en esas 6 horas de espera, teniendo en cuenta el marco horario en el que se realizaron las compras a pesar de su tiket de 4 euros el cual no cumplía la función que esperabais. Espero haber aclarado por fin la situación y el pago que me corresponde. Disponeis de los tickets de compra en la reclamación hecha por vuestra misma página web.Atentamente,Sofia Beltrà Raya

HolaEl 10/04/2023 el vuelo FR7156 Dublin-Madrid sufrio un retraso de casi 7 horas, en las que Ryanair ni dio informacion ni soporte en el aeropuerto de Dublin. Tras presentar la correspondiente reclamacion por compensacion de acuerdo al reglamento 261, Ryanair Ref: 32932484/JYFZ3F y tras mas de un mes llamando en diferentes ocasiones sin que nadie supiera nada, finalmente la compañia cierra la reclamacion denegando la compensacion justificandolo con que el motivo del retraso fue la caida de un rayo. Se ha pedido en diferentes ocasiones a Ryanair que facilite el informe donde se recoge el incidente y el alcance de los daños ocasionados sin ninguna respuesta a dia de hoy.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santander al de Bolonia que tenía su salida a las 22.00 horas del día 6 del mes de Junio de 2023 y vueltael 13 de Junio de 2023.El domingo 4 sobre las 20.00 recibí correo anulación vuelo. Adjunto los siguientes documentos: Factura del apartamento abonado y no reembolsable.Nº de pasajeros: 1En fecha de 4 Junio se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea de 250€ y el reembolso del pago del apartamento. Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas tardesEl dia 10 de junio cogimos un vuelo en Edimburgo a dublin. Tuvimos problemas para hacer el check-in online así que decidimos ir al aeropuerto. Después de esperar la cola llegamos al mostrador faltando una hora y 45 minutos más o menos. Nos cobraron 110£ (en euros 130). Nos salió casi más caro eso que el propio viaje. Son abusivas estas prácticas

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [.MADRID..] al de [.PALMA DE MALLORCA..], que tenía su salida a las [.17:45..] horas del día [9...] del mes de [..JUNIO.] de [.2023..] por lo que la llegada normal a [.PALMA DE MALLORCA.] debería haber tenido lugar a las [.19:10..] horas del día [.9..], con un coste de [156,88€].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajeros: […]Con [indicar tiempo] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea