Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 20 de mayo nos disponíamos a hacer el check-in presencial para nuestro vuelo Santiago de Compostela - Barcelona (ZWDFGE). Nuestra sorpresa fue que, luego de hacer toda la cola y faltando 1 hora y 50 minutos para el embarque, nos notifican que debemos abonar 66€ por no realizar el check-in online si queríamos que nos imprimiesen las tarjetas de embarque que YA HABÍAMOS PAGADO. Como consideramos esta práctica abusiva, ya que nadie nos había notificado la imposibilidad de realizar el proceso de forma presencial, solicitamos el reembolso de dicha cantidad (66€). Adjuntamos la factura y el justificante bancario conforme a la realización del pago.

Hola, en un vuelo de Ryanair Roma-Bcn, en el que íbamos 4 miembros de la familia, nos cobraron 55 EUROS POR PERSONA en el mostrador de puerta de embarque por motivo de no haber hecho check in Online. Todo ello, invocando las azafatas de Ryanair que dicho está recogido en la normativa de la compañía. En virtud de la jurisprudencia consolidada, la cláusula de los términos y condiciones de Ryanair que recoge el recargo adicional por el check in presencial y reimpresión de tarjeta de embarque es NULA de pleno derecho.Por todo ello, exijo el reembolso de la cantidad total abonada, de 220 euros al resultar declarada nula la cláusula que recoge la práctica descrita.

Buenos días:El día 4 de junio de 2023 se me avisa de la cancelación de mi vuelo de Edimburgo a Santiago de Compostela con su compañía (código de reserva: GBE9HF, número de vuelo: FR2841) con salida el 6 de junio. Dicho aviso se produce menos de 48 horas antes de la salida del vuelo y la alternativa más temprana que se me ofrece es el mismo vuelo para el día 10 de junio de 2023. Con un desfase de 4 días con respecto a mi llegada del viaje original, esa solución no es asumible por mi parte, ni en tiempo ni en gastos. Me veo obligado a contratar dos vuelos (un Edimburgo-Londres Stansted de la compañía EasyJet y un Londres Stansted-Santiago de Compostela de su misma compañía). El reglamento EU261 no prevé indemnizaciones para cancelaciones por huelgas ajenas a la aerolínea, pero sí obliga a esta a ofrecer un transporte sustitutivo similar en un margen de tiempo inferior a 3 días. En cuanto se me comunicó la cancelación, no se me ofreció ningún tipo de asesoramiento, sino, insisto, una única posibilidad de canjear mi vuelo cancelado por otro que, como mínimo, no salía hasta 4 días más tarde. Ante esta situación de desamparo y la falta de oferta de transporte sustitutivo para llegar a mi destino al menos en la misma fecha o con un retraso soportable, solicito el reembolso de dichos vuelos que tuve que buscar y gestionar por mi cuenta. Muchas gracias.

El pasado 25 de noviembre de 2022 volé a Gran Canarias con la compañia Ryanair, a pesar de que con la compra del billete del vuelo incluimos una maleta de 10 kg como equipaje de mano cuando estabamos en la cola de embarque nos dijeron que esa maleta debería haber sido facturada y como no lo hemos hecho ahora por bajarla a bodegas nos iban a cobar por ella como si no la hubieramos pagado ya en el billete. Por mucho que les insistimos que esta indicación no estaba clara en la compra del billete y que no habiamos recibido ningun tipo de mensaje de la obligación de facturar nos indicaron que o pagabamos o la maleta se quedaba en tierra. No tuvimos más remedio que pagar y por ello ahora que he visto la noticia de que a muchas personas en esta situación han reclamado a la compañia, me gustaría reclamar la devolución del importe que nos cobraron por embarcar la maleta.

Hola, no pude hacer check-in online tras intentarlo en varias ocasiones. Lo intenté incluso con una azafata del aeropuerto y daba error de número y no era así. Tuve que pagar 55 euros por hacer el check-in presencial. Solicito reembolso. N° vuelo: FR590N° reserva: KGTTFZ

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Manchester al de Valencia, que tenía su salida a las 12:35 horas del día 6del mes de 6 de 2023 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 16:10 horas del día 6, con un coste de 438,12€. Adjunto los siguientes documentos: [referencia de Centauro (comisión de coche de la empresa Ryanair)747697183, por 47,58 euros, Centauro renta car (reserva ER23236291) por 204,00 euros, Uber 45,24 euros desplazamiento hasta el aeropuerto de Mánchester. Nº de pasajeros: 3En fecha de 4/6/2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es entre dos semanas y 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 2 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 4 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.Maribel Pérez Hernández Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicito me sea reembolsado el pago por check in que tuve que pagar por mis pasajes desde Barcelona a Venecia el día 2 de junio de 2023 reservación CCMY8F, nunca pude hacer este proceso de check in en su página siendo problema de su pagina y me parece injusto y exagerado este pago además que el vuelo se retrasó más de una hora. Sin otro particular, atentamente.Pilar Sierra

No podía hacer el check in online a través de eDreams ni a través de Ryanair por tanto fui al aeropuerto a hacer el check in personalmente y me cobraron 33€

Hola, He reclamado a la empresa el reembolso del vuelo de ida y vuelta a mi nombre, acreditando mediante informe médico de urgencias que debido a una caída que sufrí, de la que todavía me estoy recuperando, no pude realizar el viaje por no encontrarme en condiciones físicas para poder viajar.La empresa la respuesta que me ofrece es que empatiza con mi situación pero que el reembolso no cabe.Tras esta negativa, he intentado al menos intentar reclamar las tasas y a través de su web no me deja acceder a esa reserva y me indica que es porque ya he presentado una reclamación.

Hola, quería reclamar el pago de 33€ debido a un supuesto retraso a la hora de realizar el check in en el aeropuerto con la compañía. En ningún sitio se estipula ni se avisa adecuadamente al consumidor de esta norma, lo cual, a mi parecer, m parece una práctica del todo agresiva. Reclamo por la presente el reembolso de mis 33€ junto con una compensación de otros 33€, además de claro está obligar a la compañía de avisar con antelación este tipo de sucesos al resto de pasajeros. Un saludo.