Últimas reclamaciones

Hola, hice una devolución a Temu. Y me enviaron a celeritas a recoger el paquete el 4 de mayo al mediodía en Zaragoza. No me pusieron etiqueta hice una foto a la pantalla del móvil del operario. Cuyo tfno que aparece no existe . Temu no ha recibido el paquete y no me han reembolsado el importe. Temu tampoco se responsabiliza. Creo que ha sido una engaño apor parte de celeritas

El 17 de mayo hago un pedido a Kiabi, todo bien, el 18 lo envían y la empresa de transporte Celeritas no lo entrega en ningún sitio, hasta 27 mayo que no pueden, llamo por teléfono y me pasan a otro número que no existe

Buenos días . Realice una devolución con celeritas el día 21/04/2026 . No llego a destino a día de hoy . Me puse en contacto con endado que es el receptor de la devolución . Que hablaban con celeritas pero a día de hoy no tengo solución . Se estravio o algo paso . Quiero la devolución del importe de los productos . Pues no vamos a estar toda la vida esperando a que aparezca . Reclamo 39.56 euros que es el importe de las piezas del paquete . Las cosas funcionan tristemente a ver si el cliente se aburre y se olvida pues otra lógica no tiene . Espero respuesta . Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Mi paquete o mi dinero ya que no se me entregó a mi y yo no di autorización para entregárselo a nadie,a parte de que han usurpado mi nombre y apellidos wue no mi DNI porque el dado no es el mío Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se trata de una devolucion con recogida erronea Gustavo Civantos (a traves de Amazon) C/Ampolla Casa 4A 08850 Gava (Barcelona ) Tlfo de Contacto : 629864710/629789704 ID SEGUIMIENTO 763127290 El transportista se llevo un paquete equivocado ba jo esta ID de seguimiento, tras realizar la reclamacion correspondiente el transportista recogio el paquete coirreecto; pero a dia de hoy no se ha devuelto el paquete que se recogio por error. Puestos en contacto con "a tu hora express" confirman que el paquete se ha devuelto a celeritas para su entrega en el domicilio especificado mas arriba. A dia de hoy la re expecicion fue recogida y entregada en destino; pero el paquete que se llevaron por error no ha sido devuelto l paquete retirado por error no ha sido localizado hasta la fecha (debería portar una etiqueta con número de seguimiento 763127290). Parece que dicho envío no figura registrado en su sistema y la mercancía retirada tiene un valor de 4.850 € + IVA.

Buenas tardes e realizado un pedido ,con transporte de CELERITAS . La paquetería fue entregada el día 7 Mayo 2026, el primer día de reparto fué el día 11 Mayo 2026, por la mañana recibo un correo que está en reparto y por la tarde me fijo yo en localizador de envío y me dice que no se pudo entregar por incidencia en el transporte. Al dia siguiente mas de los mismo con la diferencia que a las dos horas es decir sobre las 7:46 recibo que estas en reparto a las 10:15 hubo otra incidencia,todo esto sin información,solo lo sé porque me metía la página wed de celeritas. Hoy dia 14 Mayo 2026 llamo al número de atención al cliente,me responde una señora con nombre Sara Fernández y me dice que lo va a poner en constancia. Misma tarde a las 18:45 vuelvo a llamar para saber por donde va mi pedido y me vuelve a contestar la misma señora Sara Fernández, me dijo que lo volvería a poner en contacta,pido donde poner una reclamación,que me diga su nombre y donde esta localizada la oficina de donde estoy llamando al decirle eso, me cuelga . Así como ellos pueden grabar mi conversación yo también lo hice y tengo todo grabado . Por si necesitáis la grabación y poder identificar a la señora que no me dió respuesta y no me quiso dar su información para poner reclamación. Espero que se solucione,yo pago envío para que las cosas me lleguen en el plazo establecido y para una información correcta y adecuada. Un saludo Lourdes.

Hola realice un pedido a tassimo el día 1 de mayo lo enviaron con la empresa de transporte a tu hora express a fecha de 11 de mayo no lo han entregado mandando mail todos los días de que su entrega se realizará hoy y luego al final del día dicen pedido rehusado y yo esperando todos los días sin salir de casa , llamé a la empresa tassimo de para que dieran un toque a la empresa de transporte y me escriben diciendo que me lo van a entregar y después de una semana larga de espera me vuelve a mandar mail la empresa diciendo que ha sido rehusado el pedido, UNA LOCURA de tomadura de pelo

Realice un pedido en Kiabi a entregar por Celeritas con numero de referencia 1000396823 el pasado dia 21 de Abril, tras dos intentos fallidos de entrega en un punto de entrega fuera del horario de dicho punto se solicitó la devolución del dinero y a dia de hoy no hay solucion ya que el repartidor no retorna el producto. Exijo solucion inminente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha remitido a llamar a un teléfono de pago abusivo 807 para resolver un fallo suyo al no enviará PIN para recoger pedido, sin solucionar problemas. SOLICITO la devolución del coste de la llemada 25€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido no entregado en domicilio indicado. Dejan el pedido en punto de recogida, sin intento de comunicación telefónica previa.