Últimas reclamaciones

Siempre pongo la dirección de mi empresa para que lleguen los paquetes y no tengo ningún problema excepto con correos, la repartidora de la zona alega que al ser un recinto privado ella no tiene porque entrar. Hasta ahora los dejaba en la oficina de correos muy a mi pesar, y yo iba a recogerlos. En este ultimo llamo a la empresa y dijo lo mismo que siempre, que no lo entregaría y lo dejaría en la oficina. Llevo un mes (desde el 15 de julio) esperando y no llega el paquete. He llamado varias veces a la oficina y no saben nada. He puesto varias reclamaciones a Correos y me dicen que lo investigaran, pero nada. PQ6C8N0726854380148100E Este es el codigo del envio.

Hola buenos días, realicé un pedido y al llegar a la aduana me pidieron que entregara la documentación del mismo y así lo hice, toda la documentación está aprobada sin embargo el día 12 de agosto me mandan un mail diciéndome lo siguiente: Estimado cliente, Le informamos que se ha solicitado a la Agencia Tributaria, la devolución del envío a origen. Cuando dicho organismo autorice la salida, recibirá una notificación por email. Podrá realizar el seguimiento del envío a través de la web www.correos.es Devuelto por control de fechas Si tiene algún problema o duda, puede ponerse en contacto con nosotros en www.correosaduanas.es Me parece una tomadura de pelo habiendo respondido todos los requerimientos, y facilitando toda la información quiero mi paquete me parece vamos como digo una tomadura de pelo.

El pasado mes realicé un pedido cuya entrega estaba programada entre el 7 y el 11 de agosto de 2025. Según el seguimiento de Correos, el paquete se encontraba en sus instalaciones desde el 5 de agosto de 2025. Sin embargo, no fue entregado en el plazo establecido. Tras numerosos intentos de contacto con Correos, el día 13 de agosto de 2025 me comunican que procederán a “tramitar” la entrega, informando que esta se realizaría en mi domicilio antes de las 15:00 horas de ese mismo día. En dicho domicilio había personas esperando desde las 8:00 h. No obstante, sin realizar notificación alguna ni tocar el timbre, Correos registró en el seguimiento a las 12:35 horas que habían intentado la entrega y que el destinatario estaba ausente. Esta afirmación es falsa, ya que en todo momento hubo una persona en el interior esperando la llegada del paquete. Durante ese día intenté, sin éxito, contactar telefónicamente con distintas oficinas de Correos en Barcelona. A pesar de que su horario de atención es de 8:30 a 14:30 horas, no respondieron en ninguna de ellas. Esto hace imposible presentar una reclamación directa o resolver la incidencia con la empresa. Considero que la actuación de Correos supone un incumplimiento grave tanto en la prestación del servicio contratado como en la atención al cliente, además de haber incurrido en una falsedad en el registro de intento de entrega. Por todo ello, solicito que se tomen las medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega y la veracidad en la información proporcionada a los usuarios.

Tengo una devolucion de Zara que fue recogido el dia 4 de agosto por CORREOS y hoy a dia 11 de agosto, sigue apareciendo como recogido, no hay mas actualizaciones. Solicito que entregueis YA el paquete a ZARA

Siempre que me tienen que entregar un paquete doy la dirección de mi empresa ya que siempre hay gente y en mi casa se complica mucho la recepción. Con ninguna empresa hay ningún problema menos con Correos, la repartidora de la zona lleva varios meses dejando los paquetes en la oficina directamente sin llamar ni aparecer por la empresa. En este ultimo paquete llamo a la empresa, ni siquiera a mi teléfono (que es el que aparece en el paquete), diciendo que no pongamos mas esa dirección en los paquetes porque ya esta harta de nosotros y que este paquete no sabe donde lo va a dejar. Llevo 15 días esperando desde esa llamada y el paquete no esta en la oficina de correos, o por lo menos las personas que atienden allí eso dicen. Hace unos dias puse una reclamación mediante Correos, pero me dijeron que no podían hacer nada. El numero de referencia del paquete: PQ6C8N0726854380148100E

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa al servicio de entrega de un paquete gestionado por Correos, proveniente de la tienda Foot Locker. En varias ocasiones he experimentado el mismo problema con sus servicios: al realizar un pedido, la oficina de Correos no recoge correctamente mis datos de contacto ni la dirección, motivo por el cual no realiza la llamada previa y además no intenta la entrega en mi domicilio ya que la dirección supuestamente esta incorrecta. Este incidente ha vuelto a repetirse con mi pedido más reciente de Foot Locker, cuyos datos fueron registrados incorrectamente. Nunca recibí aviso de intento de entrega ni llamada telefónica, y a día de hoy el paquete no puede ser entregado ni recogido por la falta de datos ya que te exigen un DNI el cuál no tienen registrado, aún enseñando todos los datos del pedido. Ruego tomen nota de mi reclamación y corrijan los procedimientos para asegurar que todos los datos de contacto del destinatario se recojan y utilicen correctamente, además exijo que vuelva a ser enviado antes de ser devuelto. Adjunto justificante del pedido, y cualquier documentación adicional que proceda. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, JAVIER.

Hola este pedido lleva en citipack desde el 23/7 retenido no sé por qué. Lo he reclamado a Correos en repetidas ocasiones y no me solucionan el problema. Necesito que hagan el envío ya. No es normal que no hagan nada estando informados de la incidencia.

A pesar de identificarme y acreditar que soy uno de los herederos a los que va dirigida la carta certificada que me han enviado y de presentar las correspondientes autorizaciones del resto de los herederos la empleada de correos de la sucursal de la calle Montalban n. 3 de Madrid se negó a entregarme dicha carta después de hacerme esperar más de 1 hora y a pesar del perjuicio económico que nos ocasionaría el que no nos entregase dicha carta con la que vierta empresa piensa iniciar un proceso de expropiación forzoso. Los códigos del aviso proporcionados por Correos España CX00A002193218401280044 CX00A00219321840128004M

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es el cuarto paquete que me devuelven sin dejar ningún tipo de aviso. Además de contar con recepción en el edificio, también hay un Smartpoint/lockers disponibles para entregas en caso de que no se pueda dejar en recepción. Aun así, devuelven todos los paquetes sin intentar la entrega ni dejar notificación alguna. Lo peor es que ni siquiera me dan la opción de cambiar la entrega a una oficina de Correos o a un CityPaq, y me veo obligada a desplazarme hasta la oficina para averiguar qué ha pasado. Cuando llego, ya han sido devueltos. Esta situación es totalmente inaceptable. Donde están mis paquetes??? PQ5J960721708790128055X Ah y claro, la página de reclamaciones de correos no funciona, he intentado mil veces reclamar directamente con ello, y es imposible. SOLICITO que me devuelvan el dinero de ese paquete, más de 150€ en productos que han venido desde Corea del Sur. Sin otro particular, atentamente.

Hola: efectué una compra de unas gafas en EE.UU. por medio de eBay el 25 de Junio de 2025. El paquete llegó a España y pagué todos los gastos aduaneros, arancelarios y de la agencia Tributaria de dicha importación. Ahora, mis gafas se encuentran retenidas en un departamento que llaman "Paraduanero 1" para su inspección. Estamos a 29 de Julio y necesito las gafas, ya que tengo la vista muy mal y mi óptico las necesita para graduar y poner las lentes adecuadas para mi problema de visión. Por favor, hasta cuando debo esperar....? Necesito respuestas. Gracias y reciban un saludo: Pedro El nº de seguimiento del envío de Correos es: LW521775447DE