Últimas reclamaciones

Buenas noches . Hoy día 16 de septiembre de 2023 finalizaba el plazo devolución del importe de las entradas y el cashless del festival reggaeton beach festival en la ciudad de madrid , el cual fue cancelado dos dias antes de dicho evento. El evento se iba a celebrar el finde semana del 22-23 de julio .El día 16 de agosto se ponen en contacto con los usuarios para comunicarnos que finalizó el plazo para reclamar la devolución y que sería reembolsado en un plazo máximo de 30 días naturales. He intentado contactar con ellos vía email, instagram para obtener algún tipo de explicación de parte de dicha empresa y no obtengo respuesta.

Hola, compramos varias entradas VIP para el festival Reggaeton beach festival de Madrid, 2023. A horas de su comienzo el festival decide cancelar , nos manda un correo en el cual ponía que como límite el dia 15 de Septiembre a las 9 de la mañana tendríamos nuestro dinero reembolsado. ¿Donde está nuestro dinero? No hemos recibido nadie ni un solo céntimo. Podrían informarnos y devolvernos ya el dinero, han pasado 2 meses.Hemos intentado comunicarnos a través de email, tiktok, Instagram, Twitter y no hay respuesta ni información. Es bastante dinero (245€ cada entrada) y necesitamos el dinero.

Buenos días, Realizo está reclamación porque solicite la devolución de las entradas del evento que se canceló en Madrid por parte del reggaeton beach festival. Nos comunicaron que el plazo máximo para hacer el reembolso era hoy y ni yo ni nadie que lo ha solicitado lo hemos recibido. Hemos enviado varios correos ya que no tienen número de teléfono y a día de hoy no hemos recibido contestación, muchas gracias por vuestra atenciónUn saludo .

Hola , compré 4 entradas para el festival reggaeton Beach Festival en Madrid para julio de 2023. Dicho festival fue cancelado por motivos de dicho festival.Se abrió un proceso de reembolso de las entradas , a día de hoy ningún cliente ha recibido dicho reembolso. Dijeron que el último día para recibir el reembolso era hoy día 15 de septiembre de 2023 a las 9:00 AM.Quiero poner la reclamación ya que no he recibido mi reembolso ni se han cumplido con los plazos establecidos, me siento estafada.

Esta empresa realizó los días 5 y 6 de agosto de 2023 un festival en Nigrán, Galicia llamado RBF. El día 5 (sabado) el horario de apertura de este festival era a las 15.00 y el primer concierto a las 16.30. Abrieron puertas a las 16.00 y permanecimos 50.000 personas apiñadas a pleno sol esperando para el exhaustivo control de seguridad mientras se mareaba y desmayaba gente y por supuesto el primer concierto daba comienzo cuando apenas había comenzado a entrar gente al recinto. Respecto al control de seguridad no se nos permitía meter comida ni bebida (agua) del exterior y en las normas ponía que se permitía acceder con una botella de agua de hasta 0.50 precintada. Eso hice y me obligaron a quitar el tapón en la entrada lo cual ya te obliga a beberte el agua rápido porque no la puedes guardar en la mochila y no vas a estar cargando en la mano con un agua sin tapón. Eso sí muchísima gente accedió con petacas, drogas y porros y eso no sé retiró.Otro punto es el guardarropa, el año anterior el costo era de 2€ y volver a pagar cada vez que querías coger algo lo cual ya me parece un abuso de por sí pero es que este año ascendía a 6€ el sía y sin permitirte volver a coger nada. Abuso total. Continuamos con el inexistente acceso para las personas de movilidad reducida quienes no sólo no tenían una puerta especial para acceder al recinto sino que estaban apiñados en la entrada y la salida con todo el riesgo que eso supone. Además de eso, el espacio para ver los conciertos reservado para estas personas era minúsculo y sin vigilancia por lo que se les colaban personas sin movilidad reducida llenando por completo el pequeño espacio que ya tenían para ellos. Otro aspecto para resaltar es la existencia de una única salida en un evento de más de 50.000 personas. Se produjeron agobiantes embotellamientos en los que hubo grandes riesgos de avalancha humana. Fue peligrosisimo.Continuando con las quejas relativas al bienestar del usuario, no puede ser que en un evento celebrado en pleno agosto en un descampado no se hayan previsto zonas de sombras. Y lo comparo con el año anterior donde además de toldos había bastantes sillones para sentarse. ¿Había un toldo pequeño para 40.000 personas? (No cuento a los del vip que más o menos si que tenían donde cubrirse.)En cuanto a mi mayor queja es la falta de seguridad y profesionalidad del equipo encargado de la seguridad a lo largo del recinto. Yo pague un pase premium con front stage lo que me daba acceso al front stage general. Para empezar cuando pagas un extra por un servicio que te venden como exclusivo el evento ha de intentar por todos los medios que el usuario lo viva como tal, al igual que hacen con los de la zona VIP. Lo que no entiendo es que yo habiendo pagado mi extra de front stage no apenas viera al artista porque éramos 1000 personas ahí dentro. Y lo siento mucho pero a partir de tercera o cuarta fila ya no es front stage. Además de eso, se coló muchísima gente y cuando digo mucha es mucha hasta el punto de que personas saltaban la vaya y me caían literalmente encima (haciéndome daño) y los encargados de la vigilancia no hacían nada porque estaban fumando, hablando entre ellos o con el teléfono móvil. Cuando se pusieron las pilas fue después de las cientos de quejas y cuando ya era tarde porque solo miraban a la gente que estaba pegada a la valla pero no buscaban entre el público. No puede ser que no haya vigilantes a lo largo de toda la valla. Encima en una ocasión que le indiqué a un vigilante que una persona se había colado no sólo no hizo nada sino que se encaró conmigo por llamarlo y molestarlo. Pésimo.

Buenas, vengo a reclamar que el cartel establecido ese mismo día fue incumplido porque la artista María Victoria Young Miko Ramírez de Arellano Cardona, no actuó ese mismo día ni el siguiente. Era la artista mas afamada y esperada por lo que fue una decepción sin aviso. Por eso quiero reclamar los daños provocados como el dinero invertido en el establecimiento para dormir los días del festival.

Buenas, envio esta reclamación para poder ser abonado debido al incumplimiento del cartel sin previo aviso a la cancelación y sin ninguna respuesta por parte del staff ni de la organización. Debido a este suceso no estoy satisfecho con el servicio dado ni la atención ya que el tiempo del artista que no tubo presencia en el festival no fue compensado con ninguno de los demás artistas del cartel. Por este suceso reclamo el reembolso del dinero así como el dinero invertido dentro del recinto por no dejar introducir alimentos dentro del festival y tener que hacer un gasto dentro del festival para poder comer.

Buenas tardes, la empresa RBF Barcelona S.L. organiza el concierto Reggaeton Beach Festival Tenerife 2023 en la ciudad de la Laguna, a escasos días del evento de ocio recibimos un correo con modificaciones en la localización por problemas de permiso, donde se especificaba: ‘'Si por algún motivo o los cambios de última hora no puedes o no quieres asistir al evento, NO TE PREOCUPES, una vez pasado el evento si no has utilizado tu entrada, podrás elegir entre solicitar la devolución del importe o conseguir una entrada flexible (la ciudad que elijas) para la gira de #RBF2024.Sentimos las molestias que alguno de estos cambios os pueda ocasionar, hemos trabajado muy duro para poder hacer RBF Tenerife una realidad’’. Tras finalizar el evento me pongo en contacto con dicha empresa, donde me solicitan mis datos para poder realizar la correspondiente gestión de devolución, a lo que me responden que lo sienten, que las devoluciones no son posibles. Me gustaría saber si me podrían ayudar para solventar mi problema y hacer las reclamaciones pertinentes. Gracias y un saludo

05/09/2022 compro entradas Reggaeton Beach Festival para el 29 y 30 de julio 2023 en Santander. 19/05/2023 la Organización notifica cambio de fechas al 15 y 16 de julio 2023. Se admite a trámite devolución de entradas y la solicito. 13/06/2023 la Organización notifica de nuevo cambio de fechas al 29 y 30 de julio 2023. Como la fecha vuelve a ser la inicial no se admite a trámite la solicitud de devolución. Ya he incurrido en gastos en ambos fines de semana ante el vaivén de fechas, ruego el reembolso del precio de las entradas al no poder asistir.

Compré 2 entradas para el RBF de Santander, cambiaron la fecha y el lugar cuando y tenía reservada una vivienda. Solicité la devolución del dinero y, semanas después, retoman fecha y lugar cuando había cancelado la reserva de la casa, como es lógico. Han pasado semanas y no devuelven el dinero ni contestan desde att