Tuenti

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con Udes, porque en fecha 21 de julio del presente año. realicé una llamada al teléfono gratuito 900 90 77 00, para contactar con el servicio de At. al Cliente de transporte de Correos Express (CTT EXPRESS), indicado en Internet, porque tenia retenido un pedido que no me llegaba. Estas llamadas a números 900, lo debería pagar quien recibe la llamada.Cual es mi sorpresa que en la factura a mi nombre de Vodafone nºYI23-009922237, me encuentro con un cargo de 9.4170€+iva proveniente de una llamada a un 11887, ese mismo dia, que yo no he realizadoTodo indica a un fraude telefónico para facturar, ya que ni siquiera se me dio información en dicha llamada, manteniendome en espera un largo tiempo (4 min.). En varias ocasiones, le pregunté a la operadora que me atendió inicialmente si dicha llamada tenia coste, y su respuesta en repetidas ocasiones fue que la que correspondiera a una llamada normal de mi operador telefónico.Espere un momento por favor, que se me cargue la aplicación para darle la información que me pide, es lo único que me decía dicha operadora con un acento latino, para finalmente decirme que sentía no poder darme la dirección de la empresa de transportes correspondiente a mi numero postal.Finalmente, colgué la llamada porque sospeche que me había timado.SOLICITO el reembolso del importe facturado en su totalidad y den respuesta inmediata a mi reclamación. Pongase en contacto conmigo a traves de la web de OCUSin otro particular, atentamente.s.f.

la titular de la linea, ( juliana, mi esposa) ha pagado en su ultima factura una llamada que no ha realizado al nº 11877 del dia 15-01-2016 con una duracion de 00:04:27 y con un importe de 17,81 , la hora marcada en la factura es:12:24:43, de una manera u otra estas llamadas se tendrian que poder evitar o restringir!!!!