Mildot

Estimados señores del Centro Europeo del Consumidor, Durante el mes de agosto de 2024, realicé varias compras a través del comercio electrónico español MilDot Store S.L.. Ha pasado casi un año desde entonces, y los productos correspondientes aún no han sido entregados. Me he puesto en contacto con la tienda en repetidas ocasiones, y su única respuesta ha sido pedirme que continúe esperando. Sin embargo, la situación no ha cambiado y no puedo gestionar el reembolso por mi cuenta, por lo que recurro a ustedes para solicitar asistencia formal en la resolución del conflicto y reembolso correspondiente. El importe total pendiente de reembolso asciende a 5477,17 euros, según el siguiente detalle: • Número de artículo 1000214346: 2 artículos no enviados → 1468,72 € • Número de artículo 1000221040: 2 artículos no enviados (1 recibido) → 692,15 € • Número de artículo 1000224083: 1 artículo no enviado (5 recibidos) → 595,04 € • Número de artículo 1000224228: 4 artículos no enviados (1 recibido) → 1683,47 € • Número de referencia 1000224415: 3 artículos no enviados → 1008,04 € • Número de referencia 1000226722: 1 artículo no enviado (2 recibidos) → 29,75 € Información del vendedor: MilDot Store S.L. Sitio web: https://mildot.es Correo electrónico: marcos@mildot.es Dirección de envío del pedido: A1201 Po Yip Building, 62-70 Texaco Road C/O RTY376 Tsuen Wan, 999077 RAE de Hong Kong (China) Tel.: 852-59549837 Adjunto capturas de pantalla de los pedidos para su referencia. Agradezco mucho su atención y quedo atento a sus comentarios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha del 4 de Septiembre de 2024 realicé via web un pedido con nº 1000226564, pagado por Bizum por importe de 177,65 euros. Solicitada información en reiteradas ocasiones por retraso inexplicado del envío, el 12 de Septiembre me informan vía Whasapp que el retraso se debe a la ausencia de stock de una pieza (juego de 2 piezas de 11 mm a Weaver). Le informo por ese mismo medio el 13 de Septiembre que anulen la pieza de la cual no tienen stock y envíen el resto del pedido. Sin respuesta ni envío por parte de ustedes a fecha de escritura de esta reclamacion (19/9/024) SOLICITO, en vista de la nefasta e inexistente atención al cliente, que procedan a la CANCELACION inmediata del pedido referido y a la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.