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problema con sustitución de producto defectuoso o rembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

G. R.

A: Mildot

14/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [2 de septiembre de2024] adquirí en su página web Mildot .es, el producto [Piatola KWC C96 Auto CO2 6mm codigo. Amm-18215…]. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [14 de septiembre de 2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Ha día de hoy, 14 de febrero de 2025, y pasados cuatro meses de mi reclamación a la tienda, aún no me han dado una solución. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 24 febrero 2025

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