LUCERA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato número 011557 de electricidad suscrito con su compañía, y en la facturas que les adjunto, no parece posible y seguramente es un error de la compañía cual hizo este peritaje, el importe que me solicitan de 331,89€ además de estar ya prescrita con fecha de más de 5 años. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y me sea devuelto el importe correspondiente de las facturas de diciembre 2024; Enero 2025; Febrero 2025; Marzo 2025, aquí incluídas el número de referencia de fotocaptura, que me han retenido injustamente sin motivos ni razón a modo de descuento en tal importe que me solicitan. Sin otro particular, atentamente. Antonio Fuentes Moreno

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias el consumo de electricidad en los meses de noviembre y lo que va de diciembre es exagerado, en casa no hay calefacción y el consumo es el mismo que hacemos el resto del año, es más en verano si que usamos el aire acondicionado y no hay un exceso de consumo como ahora.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, reclamo la devolución del cobro indebido del tope del gas de mi última factura ya que al no haberse modificado ni renovado mi contrato desde el 26 de abril, día en que empezó el real decreto que lo regula, no me corresponde pagarlo.

Buenos días, mi comercializadora de luz Lucera a través de su aplicación me envía cada día o cada varios días los consumos de luz, pero estos no coinciden con los consumos reales, en unos casos son muy altos sobre todo en periodo punta, llegando el caso como demuestran las pantallas de la aplicación que días después marque menos consumo acumulado que días anteriores .Por otro lado los consumos que constan en la factura a 31-03-2021 no coinciden con los vídeos que hice el día 30-03-2021 y el 04-04-2021.Dándose la circunstancia que el consumo en punta del vídeo del 30-03-2021 1465 kW. es mayor que el del día 31-03-2021 que según consta en factura es 1413 kW. y el consumo en período valle del vídeo del 04-04-2021 que es 4709 kW. es inferior al que consta en factura que es 4938 kW Por tanto son muchas cosas que no coinciden y que al final son facturas más altas para mí.Exijo una aclaración de todo lo expuesto.Intentaré enviar por aquí pruebas de lo que afirmo.